De pagina Access denied verschijnt wanneer een lezer met beperkte rechten in je kennisbank probeert toegang te krijgen tot een URL die hij niet mag bekijken. Als een lezer bijvoorbeeld alleen toegang heeft tot bepaalde categorieën in een gemengde kennisbank en probeert een beperkte URL te openen, wordt hij doorgestuurd naar de pagina Toegang geweigerd.
Je kunt deze pagina aanpassen om een duidelijke reden en oplossing te geven, zoals "Je hebt geen toestemming om deze pagina te openen. Neem contact op met je beheerder om toegang aan te vragen." Dit helpt lezers te begrijpen waarom ze geen toegang hebben tot bepaalde content en wat ze daarna moeten doen.
De pagina met afgewezen toegang is alleen beschikbaar voor particuliere en gemengde projecten. Zodra een aangepaste pagina is geconfigureerd, kun je niet terugkeren naar de standaard pagina met toegang afgekeurd. Het wordt aanbevolen om een op maat gemaakte pagina te maken om de leeservaring te verbeteren.
Hoe de pagina met afgewezen toegang aan te passen
- Ga naar () > Knowledge base site in de linker navigatiebalk van het Kennisbasisportaal.
- Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Site-aanpassing.
- Klik op de knop Site aanpassen .
- Selecteer in het linker dropdownmenu de pagina Toegang geweigerd .
- Pas de pagina aan met een van twee opties:
- Basisstijl - Pas de standaardafbeelding, kop en alinea aan.
- Aangepaste stijl - Voeg aangepaste HTML en CSS toe. Gebruik de schakelaar Voorvertonen om te wisselen tussen codeweergave en gerenderde weergave.
- Klik op Opslaan om op te slaan zonder direct toe te passen, Preview om te beoordelen, en Publiceren om wijzigingen live door te voeren.
Basisstijl
Een afbeelding toevoegen
- Klik op afbeelding. Het beeldpaneel verschijnt.
- Klik op Wijzigen en kies tussen:
- Standaardafbeeldingen - Selecteer uit beschikbare standaardafbeeldingen en klik op Opslaan.
- Afbeelding - Voer een afbeeldings-URL in of upload vanaf je Drive en klik op Opslaan.
- Stel de beelduitlijning in (links, midden of rechts) indien nodig.
Het afbeeldingselement op de pagina met afgekeurde toegang kan niet worden verborgen of verwijderd. Alleen de Kop- en Paragraafelementen ondersteunen de optie Verbergen.
Een kop toevoegen
- Klik op kop. Het Head-paneel verschijnt.
- Voer de gewenste kop in.
- Selecteer een kleur uit het tekstkleurenpalet.
De standaardkop is "Sorry!"
Een alinea toevoegen
- Klik op alinea. Het paragraafpaneel verschijnt.
- Voer een beschrijving in om lezers te helpen de context te begrijpen.
- Selecteer een kleur uit het tekstkleurenpalet.
De standaardparagraaf zal zijn: "Sorry! Er zijn geen projecten gekoppeld aan dit e-mailadres. Neem contact op met uw projectbeheerder."
Aangepaste stijl
- Selecteer Aangepaste stijl en wissel tussen de HTML- en CSS-secties .
- Werk de code bij indien nodig.
- Zet de schakelaar Voorbeeldweergave aan om de bijgewerkte pagina te bekijken.
- Als je klaar bent, klik je op Opslaan en Publiceren.
Best practices
- Gebruik duidelijke, leerzame taal - houd de boodschap eenvoudig: "Je hebt geen toestemming om deze pagina te openen. Neem contact op met de beheerder voor hulp."
- Link naar hulpbronnen - overweeg een link naar een FAQ of een contactknop toe te voegen zodat lezers weten wat ze hierna moeten doen.
- Zorg voor een responsief ontwerp - test je aanpassingen zowel op desktop als mobiel om te bevestigen dat afbeeldingen en tekst correct weergeven op alle schermformaten.
FAQ
Is de pagina met toegang geweigerd beschikbaar voor alle projecttypes?
Nee. De pagina met geweigerde toegang is alleen beschikbaar voor particuliere en gemengde projecten.
Kan ik terugkeren naar de standaard pagina met toegang geweigerd nadat ik deze heb aangepast?
Nee. Zodra een aangepaste pagina is geconfigureerd, kun je niet terugkeren naar de standaard pagina met toegang afgekeurd.
Hoe verberg ik de kop of alinea op de pagina Access afgewezen?
Navigeer naar {{variable. Instellingen}} () > {{variabele. Kennisbanksite}} > Site-aanpassing en klik op Site aanpassen. Selecteer in het linker dropdownmenu de pagina Toegang geweigerd . Beweeg je muis over de kop of alinea en klik op het pictogram Verbergen () (). Om te ontmaskeren, klik je op het ontmaskeren () icoon.
Opmerking: Je kunt het afbeeldingselement niet verbergen of verwijderen op de pagina met toegang geweigerd.
Kan ik mijn eigen afbeelding uploaden voor de pagina met toegang afgewezen?
Ja. Je kunt je eigen afbeelding uploaden of kiezen uit standaardafbeeldingen bij het aanpassen van de pagina Access geweigerd.