Foutpagina met ondersteuning voor plannen
Professional | Business | Enterprise |
---|---|---|
Toegang geweigerd pagina
De pagina Toegang geweigerd wordt weergegeven wanneer een lezer met beperkte machtigingen in uw Knowledge Base toegang probeert te krijgen tot een URL die hij niet mag bekijken.
Als een lezer bijvoorbeeld alleen toegang heeft tot bepaalde categorieën in een database met gemengde kennis en probeert toegang te krijgen tot een beperkte URL buiten zijn machtigingen, wordt hij omgeleid naar de pagina Toegang geweigerd .
Pas de pagina Toegang geweigerd van uw Knowledge Base aan om een nuttigere ervaring te bieden door een duidelijke reden en oplossing op te nemen, zoals: 'U hebt geen toestemming om deze pagina te openen. Neem contact op met uw beheerder om toegang aan te vragen." Door deze pagina aan te passen, kunnen lezers begrijpen waarom ze geen toegang hebben tot bepaalde inhoud en hoe ze dit probleem kunnen oplossen.
NOTITIE
De pagina Toegang geweigerd is alleen beschikbaar voor privé- en gemengde projecten.
Nadat een aangepaste pagina is geconfigureerd, kunt u niet meer terugkeren naar de standaardpagina voor geweigerde toegang . Het wordt aanbevolen om een aangepaste pagina voor geweigerde toegang te hebben om de gebruikerservaring te verbeteren.
De pagina Toegang geweigerd aanpassen
Volg de onderstaande stappen om de pagina Toegang geweigerd aan te passen:
Navigeer naar ()> Knowledge base site > Customize site in de Knowledge Base-portal.
De pagina Site aanpassen bevat alle basisconfiguraties van het siteontwerp.
Klik op Site aanpassen.
Selecteer in het linkervervolgkeuzemenu de optie Toegang geweigerd pagina.
Pas de pagina aan met een van de volgende twee opties:
Basisstijl: Hiermee kunt u de standaardafbeelding aanpassen.
Aangepaste stijl: voeg aangepaste HTML en CSS toe. Gebruik de wisselknop Voorbeeld om te schakelen tussen codeweergave en gerenderde weergave.
Klik op Save om uw wijzigingen op te slaan zonder ze onmiddellijk toe te passen.
Klik op Preview om weer te geven hoe uw wijzigingen worden weergegeven op de Knowledge Base-site.
Klik op Publish om uw recente wijzigingen zichtbaar te maken voor lezers.
Klik op het pictogramMore () en selecteer Reset to published version om alle opgeslagen en niet-opgeslagen aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de laatst gepubliceerde versie.
NOTITIE
De functie Opnieuw instellen op gepubliceerde versie is alleen beschikbaar voor nieuwe Knowledge Base-site 2.0-projecten die na 29 maart 2025 zijn gemaakt.
Basisstijl
Een afbeelding toevoegen
U kunt een afbeelding uploaden om de pagina Toegang geweigerd aantrekkelijker te maken.
Klik op Afbeelding.
Het deelvenster Afbeelding verschijnt.
Klik op Wijzigen en kies uit twee opties:
a. Standaardafbeeldingen: Maak een keuze uit de standaardafbeeldingen en klik op Opslaan.
b. Afbeelding: geef een URL op of upload een afbeelding vanaf uw schijf.
Uploaden vanaf de URL: Voer de afbeeldings-URL in het URL-veld in en klik op Opslaan.
Uploaden vanaf uw schijf: Klik op Een afbeelding uploaden, selecteer het bestand en klik op Opslaan.
Stel de uitlijning van de afbeelding naar wens in (links, midden of rechts).
Een kop toevoegen
Klik op Kop.
Het deelvenster Kop verschijnt.
Voer de gewenste koptekst in.
Selecteer een kleur in het tekstkleurenpalet.
De standaardkop is "Sorry!".
Een alinea toevoegen
Klik op Alinea.
Het deelvenster Alinea verschijnt.Voer een beschrijving in voor de pagina. Dit zal lezers helpen de context te begrijpen.
Selecteer een kleur in het tekstkleurenpalet.
De standaardalinea is 'U bent niet gemachtigd om toegang te krijgen tot dit artikel of deze pagina'.
Aangepaste stijl
Pas de pagina Toegang geweigerd aan met de sectie HTML of CSS.
Selecteer Aangepaste stijl en schakel tussen de HTML- en CSS-secties .
Werk de code bij zoals vereist in elke sectie.
Schakel de wisselknop Voorbeeld in om de bijgewerkte pagina weer te geven.
Als u klaar bent, klikt u op Opslaan en publiceren.
Klik op het pictogramMore () en selecteer Reset to published version om alle opgeslagen en niet-opgeslagen aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de laatst gepubliceerde versie.
NOTITIE
De functie Opnieuw instellen op gepubliceerde versie is alleen beschikbaar voor nieuwe Knowledge Base-site 2.0-projecten die na 29 maart 2025 zijn gemaakt.
Veelgestelde vragen
Is de pagina Toegang geweigerd beschikbaar voor alle projecttypen?
Nee, de pagina Toegang geweigerd is alleen beschikbaar voor privé- en gemengde projecten.
Kan ik terugkeren naar de standaardpagina Toegang geweigerd nadat ik deze heb aangepast?
Nee, zodra een aangepaste pagina is geconfigureerd, kunt u niet meer terugkeren naar de standaardpagina voor geweigerde toegang.
Hoe verberg ik kop- en alinea-elementen op de pagina Toegang geweigerd?
Ga als volgt te werk om de kop - of alinea-elementen op de pagina Toegang geweigerd te verbergen:
Navigeer naar ()> Knowledge base site > Customize site in de Knowledge Base-portal.Pas de site aan in de Knowledge Base-portal.
Op de pagina Site aanpassen worden alle basisconfiguraties van het siteontwerp weergegeven.
Klik op Site aanpassen.
Selecteer in het linkervervolgkeuzemenu de optie Toegang geweigerd pagina.
Plaats de muisaanwijzer op de kop of alinea en klik op het pictogram Verbergen ().
Als u deze elementen zichtbaar wilt maken, klikt u op het pictogram Zichtbaar maken ().
NOTITIE
U kunt het afbeeldingselement op de pagina Toegang geweigerd niet zichtbaar maken of verwijderen.
Kan ik mijn eigen afbeelding uploaden voor de pagina Toegang geweigerd?
Ja, u kunt uw eigen afbeelding uploaden of een keuze maken uit standaardafbeeldingen voor de pagina Toegang geweigerd.
Wat zijn de aanbevolen procedures voor het aanpassen van de pagina Toegang geweigerd?
Gebruik duidelijke taal: Zorg ervoor dat de boodschap eenvoudig en leerzaam is. Voorbeeld: "Je hebt geen toestemming om deze pagina te openen. Neem contact op met de beheerder voor hulp."
Link naar hulpmiddelen: overweeg een link naar een FAQ-sectie of een knop Contact opnemen met ondersteuning toe te voegen voor een betere gebruikerservaring.
Responsief ontwerp: Zorg ervoor dat de pagina er goed uitziet op zowel desktops als mobiele apparaten. Test uw aanpassingen om te controleren of afbeeldingen en tekst correct worden weergegeven op alle schermformaten.