Amplitude

Amplitude is een productanalytische tool voor het analyseren van productgebruiksgegevens. Het helpt het product- en marketingteam ook om gedragsgegevens en rapporten van gebruikers in een product te verzamelen om het aan te passen.

Enkele belangrijke kenmerken van Amplitude zijn

• Realtime gebruikersanalyses zoals retentie, trechters, omzetanalyse en flexibele gebruikerssegmentatie.

• Help bij het analyseren van gebruikersgedrag met behulp van hun belangrijkste functie, microscoop genaamd.

Integratie van Amplitude en Document360

1. Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.

2. Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar Knowledge base site > Integrations.

3. Selecteer Amplitude in de lijst met integraties en klik op Toevoegen.

4. Het paneel Nieuwe integratie toevoegen verschijnt.

5. U kunt configureren met basisconfiguratie of aangepaste configuratie.

• Basisconfiguratie: Configureer een standaardintegratie van Amplitude met uw Knowledge Base.

U dient de volgende gegevens op te geven:
a. Omschrijving: Vul de gewenste omschrijving in.
b. Amplitude API sleutel: Typ uw Amplitude API-sleutel.
c. Gebruik de functie voor het opnemen/uitsluiten van de code om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.

NOTITIE

De Amplitude API-sleutel is een uniek codefragment dat wordt verkregen uit de Amplitude toepassing. Deze ID is nodig voor de integratie van Amplitude en Document360 in de Knowledge Base-portal.

• Aangepaste configuratie: configureer een geavanceerde integratie van Amplitude met uw Knowledge Base door aangepaste gebeurtenissen toe te voegen in fragmentcode.

Configureren met aangepaste configuratie:
een. Typ een beschrijving.
b. Typ de gewenste fragmentcode.
c. Gebruik de functie voor het opnemen/uitsluiten van de code om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.

5. Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen.

Implementatie van sessie opnieuw afspelen en automatisch vastleggen

Nadat u zich heeft aangemeld en het account hebt geactiveerd, wordt u Amplitude gevraagd om uw eerste applicatie te verbinden door een enkel fragment toe te voegen. Gebruik het onderstaande HTML-codefragment om Session Replay met Autocapture in te schakelen.

<script src="https://cdn.amplitude.com/script/AMPLITUDE_API_KEY.js"></script>
<script>
  panel.amplitude.add(panel.sessionReplay.plugin({sampleRate: 1}));
  panel.amplitude.init('AMPLITUDE_API_KEY', {
    "fetchRemoteConfig":true, "autocapture":true
  });
</script>

Raadpleeg het documentatieartikel over Session Replay-instrumentatie voor meer informatie over de implementatie van Session Replay  .

De Amplitude API-sleutel verkrijgen

Voor een bestaande klant in Amplitude

Ga vanuit het Amplitude projectdashboard naar projecten en onder de sectie Algemeen kunt u de API-sleutel kopiëren.

Voor een nieuwe klant in Amplitude

1. Registreer een account in Amplitude.

2. U krijgt de Amplitude API-sleutel bij het instellen van uw Amplitude account.

Nu kunt u terugnavigeren naar het Amplitude dashboard om analytische rapporten voor het project (de site) te bekijken. Volg en bekijk vanaf hier ook alle analyses van de kennisbank, de site en het gebruikersgedrag.

FAQ