Document360 v12.1.2 is nu live en introduceert verbeterde vertaling van mappen- en indexcategorietitels voor duidelijkere meertalige documentatie, samen met verbeterde analytics-labeling en andere updates op platformniveau.
Verbetering
Verbeteringen in de vertaling van categorietitels
Categorie: Vertaling | Verbetering
We hebben het vertaalgedrag in de hele kennisbank verbeterd en de manier waarop vertaalfuncties worden gepresenteerd vernieuwd.
Wanneer je een artikel vertaalt, wordt de hyperlinktekst ook vertaald en worden de links in alle taalversies behandeld. Interne links worden automatisch bijgewerkt met de juiste taalcodes, zodat lezers worden doorverwezen naar de juiste taalversie en de juiste kop van het gelinkte artikel. Voor externe links wordt de linktekst vertaald terwijl de URL hetzelfde blijft.
Index- en mapcategorieëntitels kunnen nu vertaald worden over taalversies heen, zodat de respectievelijke titels en categoriestructuur volledig gelokaliseerd zijn in meertalige kennisbanken.
Voor meer informatie, lees het artikel over AI-machinevertaling.
Toon CSM-details in het portaal
Categorie: KB Portal | Verbetering
Je kunt nu je toegewezen Customer Success Manager (CSM) direct bekijken vanuit de portalgebruikerspopover. Dit maakt het makkelijker om je contactpersoon te identificeren voor gesprekken over accounts en support. Voor klanten met Premium Support wordt een kroon-icoon weergegeven om de premiumstatus aan te geven.
Andere updates
De "Total Articles"-metriek in de sectie Analytics is hernoemd naar "Gepubliceerde Artikelen" voor betere duidelijkheid en nauwkeurigheid.
NOTE
Minor security updates, bug fixes, and performance improvements have also been implemented across the Knowledge base portal and Knowledge base site.