Planos que suportam este recurso: Professional Business Enterprise
O editor do portal da base de dados de conhecimento Document360 exibe interações fluidas, uma interface simplificada e uma experiência de usuário aprimorada.
Barra de navegação superior
Mudar de projeto
Na seção do projeto, os usuários podem visualizar uma lista de projetos junto com seus respectivos ícones que denotam o tipo de base de conhecimento.
Alternando espaços de trabalho e idiomas
Você pode selecionar o espaço de trabalho e o idioma no menu suspenso do espaço de trabalho.
O nome do espaço de trabalho é exibido ao lado do sinalizador comumente associado ao idioma selecionado.
No menu suspenso, você pode selecionar o espaço de trabalho e o idioma desejados.
Clicar em Gerenciar espaço de trabalho e idioma redireciona você para a seção Localization and Workspaces nas configurações.
NOTA
O botão Criar está disponível no cabeçalho. Com isso, você pode criar uma categoria, novo artigo, artigo a partir de predefinição ou importar artigos.
Barra de navegação à esquerda e gerenciador de árvore de categorias
A barra de navegação esquerda inclui seções importantes, como Painel (), Documentaçãoda API (), Gerenciador de feedback (), Análise (), Widgets (), Unidade () e Configurações ().
Na parte superior da seção Categorias e artigos , você encontrará as seguintes opções:
O recurso Construtor de sites , agora parte do gerenciador de árvore de categorias, redireciona você para a seção Personalizar site nas configurações.
A seção Categorias e Artigos é onde todos os artigos e categorias são criados. Quando você passa o mouse sobre um artigo ou categoria, um menu Mais opções () é exibido, fornecendo uma interface intuitiva para mover e gerenciar conteúdo.
DICA PRO
Fixar a barra de ferramentas de formatação no editor WYSIWYG avançado não recolhe a árvore de categorias ao alternar artigos. Isso facilita a alternância entre artigos, mantendo a barra de ferramentas de formatação fixada no editor. Em telas menores que 1280px, a árvore é recolhida automaticamente para capacidade de resposta.
NOTA
Para mais informações, leia o artigo sobre Knowledge base portal.
Cabeçalho do artigo
Os elementos são posicionados para melhorar a usabilidade, proporcionando um fluxo de trabalho mais intuitivo e eficiente:
Artigo com estrela (): se você usa com frequência determinados artigos em sua documentação, pode movê-los para Marcado com estrela para acesso rápido e fácil.
Article information (): Visualize as informações como colaboradores, estatísticas, última atualização e datas de criação. Clique em Gerenciar para adicionar ou remover colaboradores.
Machine translation (): Este ícone está disponível apenas para idiomas diferentes do idioma principal. Clique no ícone para traduzir seu conteúdo usando a tradução automática.
Article lock (): Quando um artigo está sendo editado ativamente por você ou outro membro da equipe, ele fica bloqueado. Isso evita edições simultâneas e possíveis conflitos de conteúdo.
Visualizar (): Clique em Visualizar para ver como o artigo será exibido no site da base de conhecimento publicado.
Recommendations: Um menu suspenso exibe os termos recomendados pelo gerador de glossário de IA.
Status of the article: Veja o status atual do artigo rapidamente. Um artigo pode ter um dos seguintes estados: Novo, Rascunho, Publicado ou Obsoleto.
Workflow status: Adicione ou atualize o status do fluxo de trabalho do artigo para refletir seu progresso.
Publish: Clique em Publicar para publicar o artigo no site da base de conhecimento.
Menu Mais (): Acesse ações adicionais, como clonar artigo, mover, ocultar e excluir. Além disso, SEO, tags e artigos relacionados são convenientemente separados.
Comments(): Participe de discussões e forneça feedback.
Exibir tela inteira (): permite que os usuários exibam o Document360 no modo de tela inteira.
"Uma nova versão é criada. Clique em 'Excluir versão' para reverter esta ação": Quando você bifurca um artigo publicado, esta barra de informações aparecerá:
Clique em Excluir versão para remover a versão bifurcada recém-criada. Confirme novamente no pop-up para finalizar a ação.
Clique no ícone Fechar (x) para fechar esta barra de informações.
Título: Você pode modificar o título, a URL sluge a descrição do artigo. Depois de fazer as alterações, clique em Atualizar.