Visão geral da interface do editor

O editor do portal da base de conhecimento Document360 apresenta interações fluidas, uma interface simplificada e uma experiência de usuário aprimorada.

Barra de navegação superior

Na seção de projetos, os usuários podem visualizar uma lista de projetos junto com seus respectivos ícones que indicam o tipo de base de conhecimento.

NOTA

Para saber mais sobre as opções disponíveis na barra de navegação superior, incluindo troca de projetos, espaços de trabalho e idiomas, consulte o artigo dedicado Barra de navegação superior no editor.

Barra de navegação à esquerda e gerenciador de árvore de categorias

1. A barra de navegação à esquerda inclui seções-chave como Página de Visão Geral (), Documentação (), Árvores de decisão interativas (), Documentação da API (), Gerenciador de feedback (), Análise (), Pulso de conhecimento (), Widgets (), Drive () e Configurações (). Passe o mouse sobre um ícone para visualizar as opções disponíveis. Selecione uma opção para navegar até a página correspondente.

2. No topo da seção , você pode acessar as seguintes opções:

   • Todos os artigos ()

   • Recente ()

   • Menu de atalhos

3. Clique no ícone de Atalhos () para acessar as seguintes opções no menu de Atalhos:

   • Tarefas ()

   • Gerente de feedback ()

   • Personalização do site ()

   • Modelos ()

   • Variáveis ()

   • Glossário ()

   • Trechos ()

   • Estrelado ()

   • Lixeira de reciclagem ()  

4. O é onde todos os artigos e categorias são criados. Quando você passa o mouse sobre um artigo ou categoria, aparece um menu Mais opções (), fornecendo uma interface intuitiva para mover e gerenciar conteúdo.

DICA PROFISSIONAL

Fixar a barra de formatação no editor WYSIWYG Avançado não colapsa a árvore de categorias ao trocar artigos. Isso facilita a troca entre artigos enquanto mantém a barra de formatação fixada no editor. Em telas menores que 1280px, a árvore colapsa automaticamente para resposta ao texto.

Cabeçalho do artigo

Os elementos são posicionados para melhorar a usabilidade, proporcionando um fluxo de trabalho mais intuitivo e eficiente:

1. Artigo com estrela (): Se você usa frequentemente certos artigos na sua documentação, pode movê-los para o Starred para acesso rápido e fácil.

2. Informações do artigo (): Veja detalhes como colaboradores, URL slug, descrição, status, estatísticas, criador e a versão mais recente com suas respectivas datas. Passe o mouse sobre o ícone do perfil de um colaborador para ver o nome. Clique em Gerenciar para adicionar ou remover colaboradores.

3. Traduza com Eddy AI (): Este ícone está disponível apenas para idiomas além do idioma principal. Clique no ícone para traduzir seu conteúdo usando o Traduzir com Eddy AI.

4. Bloqueio de artigo (): Quando você ou outro membro da equipe está editando ativamente um artigo, ele fica travado. Isso evita edições simultâneas e possíveis conflitos de conteúdo.

5. Prévia (): Clique em Prévia para ver como o artigo aparecerá no site publicado da Knowledge Base.

6. Recomendações: Um menu suspenso exibe os termos recomendados pelo gerador de Glossário de IA.

7. Status do fluxo de trabalho: Adicione ou atualize o status do artigo para refletir seu progresso. Clique no menu suspenso para visualizar o histórico do fluxo de trabalho, publique imediatamente ou agende para depois.

   NOTA

   Status do artigo: Se o artigo for publicado, um selo de Publicado aparece ao lado do menu suspenso do fluxo de trabalho. Se o artigo estiver desatualizado, um selo de Obsoleto aparece. Passe o mouse sobre o selo para ver detalhes como a versão do último rascunho, a última versão publicada (se disponível), o respectivo colaborador e a data de cada ação.

8. Mais menu (): Acesse ações adicionais como clonar artigo, mover, esconder e excluir. Além disso, SEO, tags e artigos relacionados são convenientemente separados.

9. Comentários (): Participe das discussões e forneça feedback.

10. Visualizar tela cheia (): Permite que os usuários visualizem o Document360 no modo tela cheia.

11. "Uma nova versão foi criada. Clique em 'Excluir versão' para reverter essa ação.": Quando você faz um fork em um artigo publicado, esta barra de informações aparecerá:

    1. Clique em Excluir versão para remover a versão bifurcada recém-criada. Confirme novamente no pop-up para finalizar a ação.

    2. Clique no ícone Fechar (x) para encerrar esta barra de informações.

12. Título: Você pode modificar o título do artigo, o link slug e a descrição. Depois de fazer suas alterações, clique em Atualizar.