Bestanden toevoegen aan artikel

Ondersteunende bestanden kunnen de inhoud van het artikel verduidelijken en uitbreiden, waardoor complexe onderwerpen gemakkelijker te begrijpen zijn. In Document360 zijn er twee manieren om bestanden toe te voegen aan de artikel- en categoriepagina's:

1. Bestanden toevoegen

2. Bestanden bijvoegen

Bestanden toevoegen aan artikelen

Een bestand toevoegen aan een artikel betekent dat het direct in de hoofdtekst van het artikel wordt ingebed, in plaats van als bijlage om te downloaden. Om dit te doen, moet het bestand eerst naar de Schijf worden geüpload.

Bestanden toevoegen in de Markdown-editor

Om bestanden toe te voegen aan de Markdown-editor:

1. Navigeer naar het gewenste artikel in de Markdown-editor.

2. Selecteer het pictogram Bestand () invoegen.

3. Kies het bestand van de Drive dat je wilt toevoegen.

4. Klik op Invoegen.

OPMERKING

In de Drive kun je () bestanden filteren op:

• Geüpload: Filter op alles, 7 dagen, 30 dagen, 3 maanden, 1 jaar, of zelfs een aangepaste datum.

• Geüpload door: Selecteer de gewenste bijdragers uit de lijst.

• Type: Kies het bestandstype, zoals PDF, JPEG, enzovoort.

• Tags: Sorteer bestanden op basis van de tags.

Bestanden toevoegen in de Advanced WYSIWYG-editor

1. Navigeer naar het gewenste artikel in de Advanced WYSIWYG-editor.

2. Om een bestand in te voegen, gebruik je het slash-commando /file.

   Het Invoegen-bestand-paneel verschijnt in de editor.

3. Je kunt het bestand op drie manieren invoegen:

   1. Sleep en laat het bestand in het paneel vallen.

   2. Klik op Klik hier om tekst te uploaden en selecteer het gewenste bestand uit je lokale opslag.

   3. Klik op de bestandskiezer openen en kies een bestand van de schijf.

4. Gebruik het pictogram van beweegbare blokken () om het invoegen van het bestand te herschikken en te verwijderen.

OPMERKING

Na het toevoegen van het bestand aan het artikel, klik je op Download () om het bestand te downloaden op de kennisbanksite.

Bestanden aan artikelen toevoegen

Door een bestand aan een artikel te koppelen, verschijnt het als een downloadbare link in plaats van het direct in de inhoud van het artikel te worden ingebed. Op de Knowledge Base-site zijn de bijgevoegde bestanden uitgelijnd boven de tags en de Inhoudsopgave aan de rechterkant van de pagina.

1. Klik vanaf het gewenste artikel op het More () icoon rechtsboven.

2. Klik op de opties voor meer artikelen.

3. Voegt u in het tabblad Bijlagen uw bestand op twee manieren bij:

   • URL: Voer de URL in en klik op Invoegen.

   • Upload een bijlage: Kies het gewenste bestand en klik op Uploaden.

4. Als je klaar bent, klik je op Opslaan.

OPMERKING

Als je meer dan één bestand aan een artikel toevoegt, kun je de weergavevolgorde indelen door de bestandsnamen in het menu te slepen en neerzetten.

Kennis basissite weergave

OPMERKING

Wanneer je op een bestand klikt, wordt het direct gedownload, waarbij dezelfde naam en formaat behouden blijven als op de kennisbanksite.