De Model Context Protocol (MCP)-server in Document360 stelt de inhoud van je kennisbank beschikbaar via een gestructureerde interface voor interactie met documentatie. In plaats van documentatie te benaderen als gerenderde webpagina's, stelt MCP AI-assistenten (ChatGPT, Claude) in staat direct met de onderliggende inhoud te interageren. Met MCP ingeschakeld wordt je kennisbank toegankelijk via gedefinieerde AI-assistenten die specifieke bewerkingen uitvoeren zoals zoeken, ophalen, creëren, bijwerken, publiceren en contentworkflows beheren, evenals het bijhouden van woordenlijsttermen, het beheren van reviewherinneringen, het uitvoeren van toegewezen taken en het versturen van artikelfeedback, allemaal binnen je bestaande projectregels.
Wat is MCP?
De MCP is een open standaard die AI-assistenten in staat stelt veilig verbinding te maken met externe systemen en toegang te krijgen tot gestructureerde data. In plaats van aparte integraties te bouwen voor elke AI-assistent en elk platform, biedt MCP een gemeenschappelijke interface die standaardiseert hoe AI-assistenten communiceren met externe platforms.
Een MCP-server fungeert als een brug tussen een AI-assistent en je systeem. Hij biedt specifieke mogelijkheden zoals het doorzoeken van content, het ophalen van documenten of het uitvoeren van gestructureerde updates via een gedefinieerd protocol. De AI-assistent stuurt een gestructureerd verzoek naar de MCP-server, en de server reageert met gestructureerde data die de assistent kan gebruiken. Je kunt MCP zien als een universele connector voor AI-integraties. In plaats van voor elk hulpmiddel aangepaste verbindingen te creëren, maakt MCP een enkele, gestandaardiseerde manier mogelijk waarop AI-assistenten met echte, actuele systemen kunnen interageren.
Door MCP te gebruiken, zijn AI-assistenten niet beperkt tot het genereren van antwoorden alleen uit trainingsdata. Ze kunnen live content ophalen, toegang krijgen tot gestructureerde documentatie en gedefinieerde acties uitvoeren via de MCP-server, waardoor hun output relevanter en contextbewuster wordt.
De uitdaging waar organisaties voor staan met AI-assistenten
Veel organisaties adopteren AI-assistenten zoals:
- ChatGPT
- Claude
- GitHub Copilot
- Interne AI-agenten
Deze assistenten hebben echter vaak geen directe toegang tot gestructureerde zakelijke kennis.
Daarom:
- AI-tools kunnen niet gemakkelijk toegang krijgen tot kennisbanken.
- Documentatie is niet geïntegreerd in AI-workflows
- Ontwikkelaars en supportteams kopiëren en plakken documentatie handmatig
- Het onderhouden van consistente documentatie wordt moeilijk
Organisaties hebben een gestructureerde manier nodig om AI-assistenten te verbinden met hun documentatiesystemen. Document360 MCP lost dit probleem op.
Waarom MCP in Document360
-
Documentatie in Document360 is gestructureerd over projectversies, meerdere talen, categoriehiërarchieën en rolgebaseerde zichtbaarheidsinstellingen. Deze structuur definieert hoe content wordt georganiseerd, benaderd en beheerd binnen je kennisbasis.
-
Wanneer documentatie alleen via gerenderde webpagina's wordt gebruikt, wordt veel van die structuur visueel ervaren. Versiecontext, taalkeuze en hiërarchische relaties zijn aanwezig, maar niet altijd expliciet wanneer ze programmatisch worden geraadpleegd.
-
De beschikbaarheid van MCP hangt af van je projectconfiguratie en -plan. De MCP Server introduceert een gestandaardiseerde manier voor AI-assistenten om met je documentatie te interageren via gedefinieerde mogelijkheden zoals zoeken, ophalen, updaten en publiceren van content, en het beheren van workflows. In plaats van uitsluitend te vertrouwen op gerenderde output, kunnen AI-assistenten op een gestructureerde en gecontroleerde manier met je kennisbank interageren.
Bijvoorbeeld:
- Zoekoperaties kunnen standaard over projectversies heen lopen of een specifieke versie targeten wanneer dat nodig is.
- Opgehaalde content respecteert je geconfigureerde zichtbaarheids- en toestemmingsregels.
- Schrijfoperaties volgen het bestaande versiebeheergedrag en behouden de inhoudsstructuur.
- Workflow-operaties respecteren de geconfigureerde reviewfasen en rolgebaseerde permissies van je project.
- Publicatie-operaties volgen dezelfde regels als het portaal; inhoud mag alleen worden gepubliceerd of ongepubliceerd door gebruikers met de juiste rechten.
-
Tegelijkertijd werkt MCP volledig binnen je bestaande configuratie. De beschikbaarheid van content weerspiegelt de instellingen van je projectversie, de taalconfiguratie, het permissiemodel en de zichtbaarheidsregels. Niet-gepubliceerde of beperkte inhoud blijft onder die regels vallen.
Wanneer schrijf-, workflow- of publicatieoperaties plaatsvinden, blijft bestaand versiebeheergedrag behouden. MCP overschrijft documentatieworkflows, publicatieregels of governance-controles niet. Het biedt simpelweg gestructureerde toegang tot je kennisbasis, terwijl de integriteit van je documentatiesysteem behouden blijft.
-
MCP is beschikbaar op Business- en Enterprise-abonnementen. Als je project op een ander abonnement zit, zal de AI-instellingen > MCP-pagina je vragen te upgraden voordat je MCP kunt inschakelen.
Als je project al op een Business- of Enterprise-plan staat maar de MCP-pagina nog steeds een upgrade-prompt toont, bevestig dan eerst je huidige plan onder Instellingen > Kennisbankportaal > Billing > Mijn-plan. Als het tabblad Mijn plan Business of Enterprise correct toont en de MCP-pagina nog steeds de toegang blokkeert, neem dan contact op met de Document360-ondersteuning zodat het team de geschiktheid van je project aan hun kant kan verifiëren.
Voordat je begint
Voordat je MCP inschakelt, zorg ervoor dat het volgende volgt:
- Je hebt een rol als Project Owner of Admin . Alleen deze rollen kunnen MCP in- of uitschakelen voor een project.
- Je gebruikt een ondersteunde AI-assistent (ChatGPT, Claude, GitHub Copilot, Cursor IDE, of elk platform dat MCP of custom connectors ondersteunt).
Om MCP in te schakelen en je AI-assistent te verbinden, zie je Connect MCP to your AI assistant.
Authenticatie en toegangscontrole
MCP gebruikt OAuth voor authenticatie. Wanneer je een AI-assistent via MCP verbindt met Document360, wordt de verbinding gekoppeld aan het gebruikersaccount dat de OAuth-flow voltooit.
Alle MCP-interacties volgen het rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC) model van Document360. Dit betekent:
- De AI-assistent kan alleen toegang krijgen tot inhoud die is toegestaan voor de geauthenticeerde gebruiker op basis van hun toegewezen rollen en rechten.
- Beperkte of niet-gepubliceerde inhoud blijft geregeld door je bestaande zichtbaarheidsregels.
- Schrijfoperaties (zoals het aanmaken of bijwerken van artikelen, categorieën en woordenlijsttermen) zijn alleen mogelijk als de geauthenticeerde gebruiker over de juiste rechten beschikt.
- Publiceren, depubliceren en workflow-operaties volgen hetzelfde permissiemodel als het portaal. Alleen gebruikers met de juiste rechten kunnen deze acties uitvoeren.
- Taaktools tonen alleen taken die aan de geauthenticeerde gebruiker zijn toegewezen en handelen erop, direct of via een groep.
- Artikelfeedback die via MCP wordt verzonden, wordt geregistreerd tegen de geauthenticeerde gebruiker. Lezersaccounts kunnen artikelfeedback sturen, maar geen andere schrijftools gebruiken.
Het inschakelen van MCP geeft externe tools geen onbeperkte toegang tot je kennisbasis.
Document360 MCP-tools
De MCP Server biedt een lijst van tools die definiëren hoe documentatie kan worden doorzocht, opgehaald en beheerd.
Elke tool vertegenwoordigt een specifieke en bewuste actie tegen je kennisbasis. In plaats van ruwe content of open eindpunten bloot te stellen, structureert MCP interacties via duidelijk gedefinieerde operaties. Dit zorgt ervoor dat documentatie-toegang voorspelbaar, versiebewust en afgestemd blijft op je projectconfiguratie.
Deze tools ondersteunen gezamenlijk gestructureerde ontdekking, contextuele opvraging, gecontroleerde contentupdates, workflowbeheer, publicatieactiviteiten, woordenlijstbeheer, reviewherinneringen, taakbeheer en artikelfeedback.
Wanneer Document360 nieuwe MCP-tools uitbrengt, pikt je AI-assistent ze niet automatisch op. Ververs de lijst met tools in je AI-assistent, of koppel de Document360-connector weer aan en sluit deze weer aan om ze te gaan gebruiken.
Zoek- en opsporingshulpmiddelen
| Gereedschap | Beschrijving |
|---|---|
document360-mcp-search |
Voert een semantische zoekopdracht uit in je kennisbasisproject. Komt overeen op betekenis, niet op exacte formulering. Zoekt standaard in alle projectversies, of in een specifieke versie wanneer dat nodig is. |
document360-mcp-find-text |
Vindt een exact woord of zin overal in je documentatie en geeft elk artikel en elke paginacategorie terug die het bevat, met hun publieke URL's. |
document360-mcp-list-documents |
Geeft een lijst van artikelen en paginacategorieën met filters zoals versie, taal, categorie, status, tags, labels of updatedatum. |
document360-mcp-get-article |
Haalt volledige artikelinhoud op met behulp van een artikel-ID of URL. Ondersteunt meerdere talen en maakt het mogelijk om gepubliceerde of conceptversies op te halen. |
document360-mcp-get-categories |
Haalt de volledige categoriestructuur op voor een geselecteerde projectversie, inclusief kindcategorieën en bijbehorende artikelen. |
document360-mcp-get-category |
Raadpleegt gedetailleerde informatie voor een specifieke categorie, inclusief de inhoud, subcategorieën en bijbehorende artikelen. |
document360-mcp-get-project-versions |
Geeft alle beschikbare projectversies samen met hun identificaties een lijst, waardoor versie-specifieke bewerkingen mogelijk worden. |
document360-mcp-get-workflow-statuses |
Geeft een lijst van de workflow-statussen die voor het project zijn geconfigureerd, met hun identificaties. |
document360-mcp-get-workflow-assignees |
Geeft een lijst van de gebruikers en groepen die aan de workflow van een artikel kunnen worden toegewezen. |
document360-mcp-list-glossary-terms |
Geeft een overzicht van de woordenlijsttermen van het project, inclusief de definitie van elke term en taalvarianten. |
document360-mcp-list-review-reminders |
Geeft een lijst van de artikelen en paginacategorieën in een werkruimte die een reviewherinnering hebben, verouderd of gepland, met de vroegste reviewdatum als eerste. |
document360-mcp-get-my-tasks |
Geeft een lijst van de taken die je in een werkruimte zijn toegewezen, inclusief workflow-opdrachten, feedback van lezers en herinneringen voor beoordelingen. Dit is dezelfde lijst als de Taken-pagina in het portaal. |
Deze tools maken gestructureerde ontdekking en contextuele toegang tot documentatie-inhoud mogelijk.
Schrijftools
| Gereedschap | Beschrijving |
|---|---|
document360-mcp-create-article |
Maakt een nieuw artikel aan in een gespecificeerde categorie en projectversie. Ondersteunt gestructureerde contentformaten en vereist bevestiging vóór aanmaak. |
document360-mcp-update-article |
Werkt een bestaand artikel bij terwijl de structuur en opmaak behouden blijven. Ondersteunt gedeeltelijke updates en vereist het ophalen van het artikel voordat het wordt aangepast. |
document360-mcp-create-category |
Maakt een nieuwe categorie aan binnen een geselecteerde projectversie. Ondersteunt hiërarchische categoriestructuren. |
document360-mcp-update-category |
Ze actualiseren categorie-eigenschappen zoals naam, positie, hiërarchie of zichtbaarheid binnen de kennisbank. |
document360-mcp-update-category-content |
Werkt de inhoud van categoriepagina's bij (van toepassing op pagina- of indexcategorieën) terwijl de bestaande structuur behouden blijft. |
document360-mcp-publish-article |
Publiceert een artikel door het nieuwste concept te promoten naar de live versie. |
document360-mcp-unpublish-article |
Een artikel wordt ontgepubliceerd en verwijderd van de live knowledge base-site. |
document360-mcp-publish-category |
Publiceert de nieuwste conceptinhoud van een paginacategorie in de liveversie. |
document360-mcp-unpublish-category |
Verwijdert een paginacategorie en verwijdert deze van de live knowledge base-site. |
document360-mcp-set-workflow-status |
Stelt de workflowstatus in van een artikel- of paginacategorie, met een optionele deadline, commentaar en toegewezen personen. |
document360-mcp-create-glossary-term |
Voegt een nieuwe term toe aan de woordenlijst, hetzij als een globale term, hetzij als een taalniveau term voor één taal. |
document360-mcp-update-glossary-term |
Werkt de term of definitie van een woordenlijst bij. Alleen de velden die je verandert worden bijgewerkt. |
document360-mcp-set-article-review-reminder |
Plant een reviewherinnering in bij een artikel, markeert het nu voor beoordeling, of verwijdert de herinnering. |
document360-mcp-snooze-task |
Je slaat een van je taken uit tot een specifieke datum, of brengt een snoozed taak terug. |
document360-mcp-mark-task-done |
Markeer een van je workflowtaken als voltooid, hetzelfde als Markeer als voltooid op de Taken-pagina . Het verandert de status van de workflow niet. |
document360-mcp-update-feedback-status |
Werkt de status, toegewezen persoon of interne notitie van lezersfeedback die aan jou is toegewezen, bij. |
document360-mcp-send-article-feedback |
Stuurt feedback op een gepubliceerd artikel naar je documentatieteam, bijvoorbeeld wanneer de inhoud onduidelijk, verouderd of ontbrekend informatie is. De feedback verschijnt in de Feedbackmanager. |
Schrijfbewerkingen volgen hetzelfde versiegedrag en inhoudsverwerkingsregels als de Document360-editor.
Deze tools kunnen afzonderlijk of in combinatie worden gebruikt om end-to-end documentatieworkflows te ondersteunen. AI-assistenten kunnen bijvoorbeeld een artikel opzoeken, de inhoud bijwerken, het door een reviewworkflow laten lopen en het op de live site publiceren – allemaal binnen één gesprek. Dit maakt MCP geschikt voor automatiseringsscenario's zoals bulk-contentupdates, grootschalige documentatiecreatie, gestructureerde review- en goedkeuringsworkflows en het handhaven van consistentie over meerdere artikelen. De ervaring van prompts en antwoorden kan variëren afhankelijk van de gebruikte AI-assistent, omdat elk hulpmiddel verzoeken anders interpreteert en verwerkt. Je kunt monitoren hoe je kennisbank via MCP wordt benaderd met behulp van het MCP server analytics dashboard.