Foutpagina met ondersteuning voor plannen
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
Ongeautoriseerde pagina
De pagina Ongeautoriseerde wordt weergegeven wanneer een gebruiker zonder de juiste machtigingen toegang probeert te krijgen tot een beperkte URL in uw Knowledge Base. Deze pagina wordt bijvoorbeeld weergegeven als een gebruiker toegang probeert te krijgen tot privé-inhoud zonder de benodigde toegangsrechten.
Om de gebruikerservaring te verbeteren, kunt u de pagina Onbevoegd aanpassen door een beschrijvend bericht toe te voegen waarin de reden voor beperkte toegang wordt uitgelegd en een oplossing wordt geboden, zoals: 'U hebt geen toestemming om deze pagina te bekijken. Neem contact op met uw beheerder om toegang aan te vragen."
NOTITIE
Nadat u een aangepaste niet-geautoriseerde pagina hebt geconfigureerd, kan deze niet meer worden teruggezet naar de standaardversie. We raden u aan een aangepaste niet-geautoriseerde pagina te maken om de gebruikerservaring te verbeteren.
De niet-geautoriseerde pagina aanpassen
Volg deze stappen om de pagina Onbevoegd aan te passen:
Navigeer naar ()> Knowledge base site > Customize site in de Knowledge Base-portal.
De Customize site pagina bevat alle basisconfiguraties van het siteontwerp.
Klik op Customize site.
Selecteer in het linkervervolgkeuzemenu de optie Niet-geautoriseerde pagina.
Pas de pagina aan met een van de volgende twee opties:
Basisstijl: Pas de standaardafbeelding en -tekst aan.
Aangepaste stijl: voeg uw eigen HTML en CSS toe voor een volledig gepersonaliseerde pagina. Gebruik de wisselknop Voorbeeld om te schakelen tussen codeweergave en gerenderde weergave.
Klik op Save om uw wijzigingen op te slaan zonder ze onmiddellijk toe te passen.
Klik op Preview om weer te geven hoe uw wijzigingen worden weergegeven op de Knowledge Base-site.
Klik op Publish om uw recente wijzigingen zichtbaar te maken voor lezers.
Klik op het pictogramMore () en selecteer Reset to published version om alle opgeslagen en niet-opgeslagen aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de laatst gepubliceerde versie.
NOTITIE
De functie Opnieuw instellen op gepubliceerde versie is alleen beschikbaar voor nieuwe Knowledge Base-site 2.0-projecten die na 29 maart 2025 zijn gemaakt.
Basisstijl
Een afbeelding toevoegen
Om de pagina visueel te verbeteren, kunt u een relevante afbeelding uploaden.
Klik op Afbeelding.
Het deelvenster Afbeelding verschijnt.
Klik op Wijzigen en kies uit twee opties:
a. Standaardafbeeldingen: Maak een keuze uit de standaardafbeeldingen en klik op Opslaan.
b. Afbeelding: geef een URL op of upload een afbeelding vanaf uw schijf.
Uploaden vanaf de URL: Voer de afbeeldings-URL in het URL-veld in en klik op Opslaan.
Uploaden vanaf uw schijf: Klik op Een afbeelding uploaden, selecteer het bestand en klik op Opslaan.
Stel de uitlijning van de afbeelding naar wens in (links, midden of rechts).
De kop bijwerken
Klik op Kop.
Het deelvenster Kop verschijnt.
Voer de gewenste koptekst in.
Selecteer een kleur in het tekstkleurenpalet.
De standaardkop is "Sorry!".
De alinea bijwerken
Klik op Alinea.
Het deelvenster Alinea verschijnt.Voer een beschrijving in voor de pagina. Dit zal lezers helpen de context te begrijpen.
Selecteer een kleur in het tekstkleurenpalet.
De standaardalinea is 'U bent niet gemachtigd om toegang te krijgen tot dit artikel of deze pagina'.
Aangepaste stijl
Pas de sectie Niet-geautoriseerde pagina met HTML of CSS aan.
Selecteer Aangepaste stijl en schakel tussen de HTML- en CSS-secties .
Werk de code bij zoals vereist in elke sectie.
Schakel de wisselknop Voorbeeld in om de bijgewerkte pagina weer te geven.
Als u klaar bent, klikt u op Opslaan en publiceren.
Klik op Save om uw wijzigingen op te slaan zonder ze onmiddellijk toe te passen.
Klik op het pictogramMore () en selecteer Reset to published version om alle opgeslagen en niet-opgeslagen aanpassingen te verwijderen en terug te keren naar de laatst gepubliceerde versie.
NOTITIE
De functie Opnieuw instellen op gepubliceerde versie is alleen beschikbaar voor nieuwe Knowledge Base-site 2.0-projecten die na 29 maart 2025 zijn gemaakt.
