Document360 biedt een proefperiode van 14 dagen, zodat u alle functies van elk abonnement kunt verkennen. Tijdens de proefperiode kunt u schakelen tussen abonnementen om de functies te ervaren die beschikbaar zijn in elk niveau. U kunt op elk moment tijdens de proefperiode of na afloop van de proefperiode upgraden naar het gewenste abonnement.
NOTITIE
Alleen eigenaar(s) van het project hebben toegang tot factureringsfuncties .
Je abonnement wijzigen tijdens de proefperiode
Tijdens de proefperiode van 14 dagen kunt u met Document360 schakelen tussen abonnementen om de functies te verkennen die in elk niveau worden aangeboden. Deze flexibiliteit helpt u te evalueren hoe verschillende plannen zijn afgestemd op uw vereisten.
U kunt bijvoorbeeld beginnen met het Enterprise -abonnement om alle geavanceerde functies te verkennen en vervolgens overschakelen naar een lager abonnement om inzicht te krijgen in de mogelijkheden die beschikbaar zijn in een meer kosteneffectieve optie. Door de ervaring van het gebruik van verschillende abonnementen te simuleren, kunt u een weloverwogen beslissing nemen over welk abonnement het beste bij uw behoeften past. Alle wijzigingen die tijdens de proefperiode worden aangebracht, zijn gratis en u kunt op elk moment tijdens of na de proefperiode upgraden naar het door u gewenste abonnement.
Navigeer vanuit de Knowledge Base-portal naar () > Knowledge base portal > Billing. Op de Billing pagina kunt u uw huidige abonnement, de resterende proefperiode en een overzicht van de beschikbare functies bekijken.
Om uw abonnement tijdens de proefperiode te wijzigen,
Klik in de menubalk van de koptekst op de vervolgkeuzelijst op de knop PROEFPERIODE EINDIGT OVER N DAGEN .
Selecteer de knop Andere abonnementen proberen om de pagina Abonnement wijzigen te openen. De pagina Abonnement wijzigen toont de beschikbare abonnementen.
Klik op Nu proberen onder het gewenste abonnement.
NOTITIE
Als u een lager abonnement selecteert, wordt u doorgestuurd naar een pagina met de functies waartoe u geen toegang meer hebt.
Als u verhuist naar
Een abonnement met een lager niveau: Schakel het selectievakje in om door te gaan met het downgraden en verwijderen van configuraties die niet beschikbaar zijn in het abonnement met een lager niveau en klik op de knop Abonnement wijzigen .
Een abonnement op een hoger niveau: u ziet een succesbericht zodra uw abonnement met succes is geüpgraded.
Door deze stappen te volgen, kunt u uw abonnement tijdens de proefperiode met succes wijzigen.
NOTITIE
U kunt ook in de vervolgkeuzelijst het volgende doen:
Klik op Nu kopen om door te gaan met een abonnement.
Klik op Boek een demo om een demonstratie te plannen.
Klik op Chat met ons om met het klantenserviceteam te praten.
Abonneren op een Document360-abonnement
Om u te abonneren op een betaald abonnement tijdens de proefperiode of nadat de proefperiode is afgelopen,
Navigeer vanuit de Knowledge Base-portal naar Instellingen () > Kennisbankportal > Facturering.
Op de pagina Facturering kunt u een overzicht bekijken van de functies die zijn inbegrepen in uw abonnement en het aantal resterende dagen van uw proefperiode.
Klik op Nu kopen om naar de pagina Upgrade te gaan, waar u de beschikbare Document360-abonnementen en de bijbehorende kosten kunt bekijken. Scrol omlaag naar de sectie Abonnementen en functies vergelijken voor een gedetailleerde lijst van alle functies en hun beschikbaarheid in elk abonnement.
Zodra u het abonnement van uw voorkeur heeft geselecteerd, klikt u op de knop Laten we praten .
Het verkoopteam van Document360 neemt contact met u op om u te helpen bij de aanschaf van een nieuw abonnement.
VEELGESTELDE VRAGEN
Welke functies zijn beschikbaar tijdens de proefperiode?
Tijdens de proefperiode kunt u alle functies en abonnementen verkennen die door Document360 worden aangeboden om u te helpen beslissen welk abonnement het beste bij uw behoeften past.
Raak ik mijn gegevens kwijt als ik tijdens de proefperiode downgrade naar een lager abonnement?
Nee, uw gegevens blijven intact, maar bepaalde functies en limieten (bijv. werkruimten, lezers, opslag) worden aangepast op basis van het lagere abonnement.
Kan ik mijn proefperiode verlengen?
In sommige gevallen kunt u in aanmerking komen voor een verlenging. Neem contact op met ons ondersteuningsteam om de mogelijkheden voor het verlengen van uw proefperiode te bespreken.
Wat gebeurt er als mijn proefperiode afloopt?
Als u geavanceerde functies wilt blijven gebruiken nadat uw proefperiode is afgelopen, moet u zich abonneren op een abonnement. Als je ervoor kiest om je niet te abonneren, wordt je project in de wacht gezet en gepland voor verwijdering, maar je hebt tijd om actie te ondernemen voordat het permanent wordt verwijderd.
Zijn er beperkingen tijdens de proefperiode in vergelijking met een betaald abonnement?
Nee, de proefversie biedt volledige toegang tot alle functies, net als een betaald abonnement, zodat u de mogelijkheden van het platform zonder beperkingen kunt ervaren.
Wat moet ik doen als ik hulp nodig heb tijdens mijn proefperiode?
U kunt toegang krijgen tot ondersteuning via de chatoptie, een demo boeken of rechtstreeks contact opnemen met ons klantenserviceteam voor hulp.
Worden er automatisch kosten in rekening gebracht nadat de proefperiode is afgelopen?
Nee, er worden niet automatisch kosten in rekening gebracht. U moet zich handmatig abonneren op een abonnement voordat de proefperiode eindigt om de geavanceerde functies te kunnen blijven gebruiken.
Variëren de prijzen voor abonnementen op basis van valuta?
Ja, de prijzen van abonnementen veranderen voor elke valuta. Selecteer de gewenste valuta en de respectievelijke prijzen voor de abonnementen verschijnen.
Varieert de prijs met de wisselkoers/wisselkoers?
De prijzen die op de pagina verschijnen, staan vast. We wijzigen de prijzen voor wisselkoersen niet regelmatig. Wanneer er in de toekomst een prijswijziging is, wordt u ruim voor de implementatie van de nieuwe prijzen via e-mail op de hoogte gebracht.