De pagina 'Pagina niet gevonden ' analysepagina in Document360 toont alle URL's binnen je kennisbankdomein die een 404-fout teruggaven, samen met details over wie ze heeft benaderd en wanneer. Gebruik het om kapotte of verwijderde URL's te identificeren en stel doorverwijzingsregels in om ze te corrigeren voordat ze je lezers of je zoekmachinerankings beïnvloeden.
Waarom gebruik maken van Analyse van pagina's die niet gevonden zijn?
- Gebruik het om URL's te herkennen die lezers of zoekmachinebots aanslaan, maar die niet meer bestaan, zodat je direct doorverwijzingen kunt instellen.
- Gebruik het om onderscheid te maken tussen lezergerichte 404-fouten (Browser) en door bots gegenereerde, zodat je fixes kunt prioriteren op impact.
- Gebruik het na een herstructurering van de inhoud of verwijdering van een artikel om te bevestigen dat de doorverwijzingsregels naar behoren werken.
Toegangspagina niet gevonden, analytics
Navigeer in het kennisbankportaal naar Analytics () in de linker navigatiebalk en klik vervolgens op Pagina niet gevonden in het linker navigatiepaneel.
De pagina 'Niet gevonden' analytics-pagina opent en toont standaard gegevens van de afgelopen 7 dagen.
Pas filters toe
- Klik op het dropdownmenu Datumfilter en selecteer een vooraf gedefinieerd bereik (zoals Deze maand of Vorige maand), of kies Aangepast om een datumbereik aan te geven.
- Klik op het dropdownmenu Alle user agents en selecteer een user agent-type om de data te filteren.
De pagina vernieuwt wanneer het Datumfilter wordt toegepast. Pas altijd eerst het Date-filter toe, daarna het filter All user agents . Analytics-gegevens zijn vanaf 7 juli 2023 beschikbaar wanneer een aangepaste datumperiode wordt gebruikt.
Begrip van de statistieken van de pagina die niet gevonden is
De overzichtspagina toont vier metrische tegels:
| Metriek | Beschrijving |
|---|---|
| Totaal aantal pagina's | Totaal aantal URL's dat een foutmelding van 404 teruggaf in de geselecteerde periode. |
| Browser | URL's die via een browser werden benaderd en een 404-fout teruggav. |
| Onbekend | URL's geven een 404-fout terug van een niet-geïdentificeerd user agent-type (niet Browser of Bot). |
| Bot | URL's geven een 404-foutmelding wanneer ze worden benaderd door bots zoals zoekmachinecrawlers (Google, Bing, Yahoo). |
URL-rapport
Onder de tegels vermeldt het URL-rapport alle 404 URL's met de volgende details:
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| URL | De URL die de 404-fout teruggaf, samen met hoe vaak deze werd geraadpleegd. |
| User agent type | Het type user agent dat toegang heeft gehad tot de URL (browser, bot of onbekend). |
| User agent | Het specifieke toegangstype binnen de user agent-hiërarchie. |
| URL-referrer | De pagina die naar de 404-URL linkte. |
| Datum (UTC) | De datum waarop de URL werd geraadpleegd. |
Beweeg met de muis over een URL om het Kopieer ()-icoon te tonen en kopieer het.
Klik op CSV exporteren om het volledige URL-rapport in formaat .csv naar je lokale opslag te downloaden.
Best practices
- Stel een doorverwijzingsregel in telkens wanneer je een artikel verwijdert, depreat of verbergt. Dit voorkomt dat de oude URL een 404-fout teruggeeft. Zie de regels voor artikel-doorverwijzing voor details.
- Verander de URL's van artikelen alleen wanneer dat nodig is. Als je een URL verandert, voeg dan onmiddellijk een redirect-regel toe zodat bestaande links blijven werken.
- Controleer URL's dubbel bij het toevoegen van hyperlinks. Linken naar een niet-bestaande of verkeerd getypte URL is een van de meest voorkomende oorzaken van 404-fouten.
- Geef prioriteit aan Browser 404's boven Bot 404's. Browserfouten wijzen erop dat echte lezers op dode links stappen. Los die eerst op en pak dan bot-gerelateerde fouten aan voor SEO. Gebruik Link-statusanalyse om de onderliggende gebroken links in je kennisbank te vinden en te repareren.
- Export- en bulkimport-redirectregels na een grote herstructurering. Ga naar Instellingen () en ga naar de Knowledge Base-site en vervolgens Article herleid regels om regels in bulk te importeren in plaats van ze één voor één toe te voegen.
FAQ
Wat is een 404-fout?
Een 404-fout doet zich voor wanneer een webpagina niet gevonden kan worden. Dit gebeurt meestal wanneer een URL is verwijderd of gewijzigd zonder dat er een doorverwijzingsregel is ingesteld.
Wat veroorzaakt een 404-fout?
- Verwijderde URL: De pagina bestaat niet meer.
- Gewijzigde URL: De URL is gewijzigd, maar er is geen doorleiding ingesteld. Zie regels voor artikeldoorleiding.
- Onjuiste URL: De URL was verkeerd getypt of verkeerd gelinkt.
- Serverproblemen: Een serverprobleem voorkwam dat de pagina laadde.
Waarom is het belangrijk om 404-fouten te herstellen?
Een hoog aantal 404-fouten schaadt zowel de lezerservaring als de SEO. Zoekmachines zoals Google en Bing kunnen sites bestraffen met veel onopgeloste 404-fouten, waardoor de vindbaarheid van je kennisbank afneemt.
Hoe los ik 404-fouten in mijn kennisbank op?
- Navigeer naar Analytics () en klik op Linkstatus. De pagina met link status analytics toont alle kapotte, omgeleide en werkende links in je project.
- Klik op Filter, selecteer Gebroken uit het Statusmenu en klik op Toepassen.
- Klik op CSV exporteren om de lijst met kapotte links te downloaden.
- Ga naar Instellingen () en ga naar de Knowledge base-site en vervolgens de regels voor het doorleiden van Artikelen.
- Voeg een doorverwijzingsregel toe voor elke kapotte URL, of importeer regels in bulk.