VWO (Visual Website Optimizer) is een alles-in-één platform voor ervaringsoptimalisatie dat bedrijven helpt belangrijke statistieken te verbeteren. Het stelt je in staat om inzichten te ontdekken, ideeën te testen en de betrokkenheid te verbeteren binnen de hele klantreis.
Belangrijke kenmerken van VWO zijn:
- Test productkenmerken: voer experimenten uit om wijzigingen te valideren voordat je ze aan alle gebruikers uitrolt.
- Extraheren van gebruikersintentiedetails: begrijp wat gebruikers proberen te bereiken op jouw site.
- Pushmeldingen: betrek bezoekers opnieuw met gerichte browsermeldingen.
- Optimalisatie van productroadmap : gebruik data uit experimenten om je productroadmap te prioriteren en te verfijnen.
Door VWO te integreren met Document360 kun je VWO's intuïtieve point-and-click visuele editor gebruiken om A/B-tests uit te voeren op je kennissite en verschillende paginavariaties te testen op een steekproef van bezoekers.
Voordat je begint
- Je hebt een VWO-account nodig.
- Je hebt je VWO-account-ID nodig. Bekijk hieronder hoe je je VWO-account-ID kunt vinden .
Hoe vind je je VWO-account-ID
De VWO-account-ID is een unieke code die is verkregen uit de VWO-applicatie. Het is vereist om VWO te verbinden met Document360.
Nieuwe VWO-gebruiker
- Registreer een VWO-account en log in.
- Tijdens het instellen van het account word je automatisch naar het sectie installatiecode geleid. Kopieer het fragment en plak het in een teksteditor.
- Kopieer de waarde van
var account_iduit het fragment.
Bestaande VWO-gebruiker
- Klik op je profielfoto en kies Profiel bewerken.
- Kopieer de account-ID die bovenaan de pagina wordt weergegeven.
Hoe je VWO integreert met Document360
- Navigeer in het Document360-portaal naar Verbindingen () > Integraties () in de linker navigatiebalk.
- Selecteer VWO uit de lijst met integraties en klik op Toevoegen. Het panel 'Voeg nieuwe integratie ' aan verschijnt.
-
Kies een configuratietype:
Basisconfiguratie: zet een standaardintegratie op met je VWO-account-ID.
- Beschrijving: voer een beschrijving in voor deze integratie.
- VWO Account-ID: voer je VWO Account ID in.
OPMERKINGDe VWO-account-ID is een unieke code die is verkregen uit de VWO-applicatie. Het is vereist om VWO en Document360 te verbinden via het kennisbankportaal.
Aangepaste configuratie: zet een geavanceerde integratie op waarbij aangepaste gebeurtenissen aan een snippetcode worden toegevoegd.
- Beschrijving: voer een beschrijving in voor deze integratie.
- Snippetcode: plak je aangepaste snippetcode.
-
Optioneel kunt u Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden uitbreiden om te bepalen wanneer de integratie draait op basis van IP-adres, werkruimte of taal.
-
Klik op Toevoegen.
Na de installatie open je je VWO-account om weboptimalisatie te beheren en testexperimenten uit te voeren op je kennisbanksite.
VWO biedt een intuïtieve point-and-click visuele editor voor het uitvoeren van A/B-tests. Je kunt verschillende paginavariaties testen op een steekproef van bezoekers voordat je wijzigingen aan iedereen uitrolt.
Best practices
- Gebruik de basisconfiguratie voor standaard A/B-testen. Het invoeren van je Account ID onder de Basic-configuratie is voldoende voor de meeste kennisbanken en geeft je toegang tot de volledige testsuite van VWO.
- Gebruik de visuele editor om wijzigingen in artikellay-out te testen. De point-and-click editor van VWO laat je verschillende artikelstructuren, kopplaatsingen of oproepen tot actie testen zonder je knowledge base-code aan te raken.
- Voer experimenten uit op een sample voordat je veranderingen uitrolt. Gebruik VWO om eerst variaties te testen op een klein percentage bezoekers, zodat je verbeteringen kunt valideren voordat je ze toepast op je volledige publiek.
- Gebruik pushmeldingen om lezers opnieuw te betrekken. Na integratie gebruik je de pushmeldingsfunctie van VWO om lezers terug te brengen naar bijgewerkte of populaire artikelen.
- Gebruik Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden om intern verkeer uit te sluiten. Voeg je kantoor-IP-adres toe als uitsluiting om te voorkomen dat teambezoeken je experimentresultaten beïnvloeden.
FAQ
Wat is de VWO-account-ID?
De VWO-account-ID is een unieke identificatie die wordt verkregen uit de VWO-aanvraag. Nieuwe gebruikers kunnen het vinden in het installatiecodefragment tijdens het instellen van het account, door de waarde van var account_idte kopiëren. Bestaande gebruikers kunnen het vinden door op hun profielfoto te klikken, profiel bewerken te selecteren en de account-ID bovenaan te kopiëren.
Wat is het verschil tussen de Basis- en Custom-configuratie?
De basisconfiguratie verbindt VWO via je account-ID en begint automatisch met bijhouden. Met aangepaste configuratie kun je direct een snippet toevoegen, wat handig is wanneer je aangepaste gebeurtenissen of geavanceerde trackingparameters moet toevoegen die verder gaan dan wat de standaardsetup biedt.
Wat kan ik doen nadat ik de VWO-integratie heb voltooid?
Na de installatie open je je VWO-account om weboptimalisatie te beheren en testexperimenten uit te voeren op je kennisbanksite. Je kunt de visuele editor gebruiken om A/B-tests uit te voeren, paginavariaties op een steekproef van bezoekers te testen en pushmeldingen te gebruiken om lezers opnieuw te betrekken.
Kan ik beperken op welke werkruimtes of talen VWO draait?
Ja. Bij het toevoegen of bewerken van de VWO-integratie, vergroot dan Code-inclusie/uitsluitingsvoorwaarden en voeg condities toe op basis van IP-adres, werkruimte of taal. Zie de voorwaarden voor opname en uitsluiting van de code voor volledige details.
Waarom zou ik VWO gebruiken in plaats van een standaard analysetool?
VWO gaat verder dan alleen bijhouden door je actief je kennisbasis te laten testen en optimaliseren. De visuele editor, A/B-testen, pushmeldingen en gebruikersintentieanalyse geven je de tools om op data te reageren in plaats van alleen te observeren.