Abonnementen die deze functie ondersteunen: Business Enterprise
De pagina Taken biedt eenspecifiek overzicht van de aan u toegewezen documentatietaken. Het omvat workflow-, feedback- en beoordelingsherinneringstaken . U kunt snelle acties rechtstreeks vanuit de takenlijst uitvoeren of het bijbehorende artikel openen.
De zelfstandige pagina Taken bevat alle taken die aan u zijn toegewezen, ongeacht het tijdsbestek. U kunt taken filteren op vervaldatum met behulp van het pictogram Filter . Op de kaart Taken op de pagina Overview worden echter alleen taken weergegeven die Vandaag, Deze week, Te laat en Gesnoozed voor de huidige week moeten worden uitgevoerd.
Toegang tot de pagina Recent
U kunt de pagina Taken vanaf meerdere plaatsen in Document360 openen. Je hebt er toegang toe vanaf:
De linker navigatiebalk
De overzichtspagina
Als u de pagina Recent wilt openen via de linkernavigatiebalk, plaatst u de muisaanwijzer op het pictogram Start () en klikt u op Taken.
Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Start () en klik op Overzicht om naar de pagina Overzicht te gaan.
Klik op de kaart Taken op Alles weergeven.
Deze methode is van toepassing als u zich al op de pagina Overzicht bevindt.
Inzicht in taaktypen
De volgende taaktypen worden weergegeven:
Werkstroomtaken – Artikelen waaraan een werkstroomstatus is toegewezen.
Feedbacktaken : feedback van lezers en feedback zonder zoekresultaten voor artikelen, en feedback op beantwoorde of onbeantwoorde query's voor Eddy AI, allemaal aan u toegewezen vanuit de feedbackmanager.
Beoordelingsherinneringen : artikelen die zijn gemarkeerd als Moet worden beoordeeld en waarvoor u een bijdrage levert.
NOTITIE
Taken zonder vervaldatum worden standaard weergegeven onder Vandaag. Een koppelteken wordt weergegeven in de kolom met de vervaldatum end a tooltip geeft aan dat de taak geen vervaldatum heeft.
Bij elke taak worden de titel van het artikel, het taaktype, de status, de vervaldatum en de verantwoordelijke weergegeven.
Uw taken beheren
Als u snelle acties wilt openen, plaatst u de muisaanwijzer op een taak, gebruikt u het menu Meer opties of schakelt u het selectievakje naast de artikelnaam in.
Aanwijsacties gebruiken
Wanneer u de muisaanwijzer op een taak plaatst, worden de volgende twee acties weergegeven:
Snooze (beschikbaar voor alle taaktypen)
U kunt de taak uitstellen door een van de volgende opties te kiezen:
Morgen (9 uur), Volgende week (maandag 9 uur) of een aangepaste datum en tijd.Eén taakspecifieke actie:
Werkstroomtaken: Werkstroomstatus bijwerken
Feedbacktaken: Feedback beheren
Herinneringstaken controleren: markeren als beoordeeld
Toegang tot meer opties (⋯)
Klik op het pictogram Meer opties om toegang te krijgen tot alle beschikbare acties:
Workflowtaken: Publiceren en Publish later.
Herinneringstaken controleren: Publiceren en later publiceren.
Acties met selectievakjes uitvoeren
Wanneer u het selectievakje naast een taak inschakelt, zijn de volgende acties beschikbaar:
Werkstroomtaken: Publiceren, Later publiceren, Werkstroomstatus bijwerken, Snoozen, Labels toevoegen.
Feedbacktaken: Snoozen en Feedback beheren.
Herinneringstaken controleren: Publiceren, Later publiceren, Snoozen, Labels toevoegen, Markeren als beoordeeld.
NOTITIE
Als uw artikel is gemarkeerd als Moet worden beoordeeld en is gepubliceerd, wordt de taak weergegeven in de lijst, maar worden de acties Publiceren en Later publiceren niet weergegeven.
Als u meerdere taken selecteert, ziet u alleen de acties die gemeenschappelijk zijn voor alle geselecteerde taaktypen.
Taken filteren en zoeken
U kunt uw takenlijst verfijnen met behulp van filters en de zoekbalk.
Filter op basis van taaktype
Selecteer een of meer taaktypen (Werkstroom, Feedback of Controleherinnering) door op de tabbladen boven aan de lijst te klikken.
Filter op basis van tijdlijn (via Vervaldatum filter)
U kunt tijdlijnfilters toepassen via de vervolgkeuzelijst Vervaldatum in het filterpictogram :
Deze week : taken die tijdens de huidige kalenderweek (zondag tot zaterdag) moeten worden uitgevoerd.
Vandaag – Taken die vandaag of zonder vervaldatum moeten worden uitgevoerd.
Achterstallig – Taken met een verstreken vervaldatum.
Aangepaste datum : kies een specifieke vervaldatum.
NOTITIE
Taken die zonder vervaldatum aan u zijn toegewezen, worden automatisch weergegeven als vandaag vervallen. Deze taken blijven op de lijst van vandaag staan en worden niet gemarkeerd als achterstallig.
Filter op basis van status
Filter taken op status. De vervolgkeuzelijst bevat statusopties voor alle taaktypen, gegroepeerd en gescheiden per type:
Werkstroomtaken : statussen die zijn gedefinieerd in de Workflow Designer (bijv. Concept, In beoordeling).
Feedback tasks – Open, gepland, in uitvoering.
Review reminder tasks – Moet worden beoordeeld.
Filter op basis van verantwoordelijke
Filter taken op basis van aan wie ze zijn toegewezen. Gebruik de vervolgkeuzelijst Toegewezen aan mij om uit de volgende opties te kiezen:
Toegewezen aan mij : geeft alleen taken weer die aan u zijn toegewezen.
Niet toegewezen : hiermee worden taken weergegeven waarvoor geen toegewezen persoon is.
Gesnoozede taak : geeft taken weer die ik heb gesnoozed.
Alle gebruikers : geeft taken weer die aan alle gebruikers zijn toegewezen. (Alleen voor beheerders)
Specifieke gebruikers : selecteer een of meer gebruikers in de lijst. (Alleen voor beheerders)
Groepen : schakel over naar het tabblad Groepen om taken op teamgroepen te filteren. (Alleen voor beheerders)
NOTITIE
Beheerders kunnen taken bekijken en beheren die zijn toegewezen aan elke gebruiker of groep en kunnen ook niet-toegewezen taken filteren. Ze kunnen echter geen taken snoozen die aan anderen zijn toegewezen of taken bekijken die door anderen zijn gesnooze.
Gewone gebruikers kunnen alleen taken bekijken en beheren die aan henzelf zijn toegewezen.
Filteren met behulp van zoekbalk
Gebruik de zoekbalk om taken te zoeken op artikelnaam. De zoekopdracht wordt in realtime uitgevoerd en komt overeen met zowel gedeeltelijke als volledige titels.