AI-tag-aanbeveler

De AI-tag-aanbevelingsapparaat is een krachtig hulpmiddel dat gebruikmaakt van Kunstmatige Intelligentie (AI) om relevante tags voor te stellen voor de inhoud van je artikel of categoriepagina. Door de inhoud te analyseren en veelvoorkomende zoekwoorden en onderwerpen te identificeren, beveelt de AI een set tags aan. Deze tags helpen je content te categoriseren en te organiseren, waardoor het voor zowel teamleden als lezers makkelijker wordt om de juiste informatie binnen je kennisbank te vinden.

Vereisten

• De inhoud van vooraf bewerkte artikelen moet meer dan 50 woorden zijn.

• Je moet de juiste toegangsrechten hebben om tags te genereren.

OPMERKING

Wil je meer weten over de talen die door Eddy AI worden ondersteund, klik hier.

Toegang tot de aanbevolen tags voor een artikel

1. Ga naar het gewenste artikel in de {{glossarium. Kennisbankportaal}}.

2. Klik op het More ()-icoon in de artikelheader.

3. Selecteer Tags om de pagina met artikelinstellingen te openen.

4. Klik op de Ask Eddy AI-knop .

   

   Je vindt een set AI-voorgestelde tags gebaseerd op de inhoud van het artikel in de sectie Eddy AI aanbevelingen .

   OPMERKING

   Om de AI-taggenerator te gebruiken, moet je artikel minstens 200 woorden tellen.

5. Klik om de geschikte tags te kiezen en deze aan het artikel toe te voegen en klik op Opslaan.

6. Open de artikelinstellingen opnieuw om tags te genereren.

OPMERKING

De aanbevolen tags verschijnen ook in de bevestigingsprompt bij het publiceren van een artikel. In de bevestigingsprompt Publiceren . Vouw de sectie 'Artikelinstellingen configureren ' uit en klik op 'Ask Eddy AI' in de Tags-sectie voor tagaanbevelingen. Selecteer de geschikte tags om toe te voegen voordat het artikel wordt gepubliceerd.

Wat betekent preprocessing?

Preprocessing verwijst naar het filteren van specifieke elementen in de inhoud van het artikel of de categoriepagina. De volgende elementen worden uitgesloten bij het genereren van tags:

• HTML-tags

• Afbeeldingen

• URL/links

• Codeblokken

Als je artikel bijvoorbeeld 80 woorden onderaan de Document360-editor toont, bevat dit aantal HTML-tags, links en codeblokken. Na voorverwerking kan het aantal woorden worden verlaagd. Zorg ervoor dat het vooraf bewerkte artikel meer dan 50 woorden bevat om tags te genereren.

Waarom is taggen belangrijk?
Het toevoegen van tags aan je artikelen is essentieel voor effectief contentbeheer, vooral bij het omgaan met een grote hoeveelheid informatie. Tags categoriseren artikelen op basis van thema's of onderwerpen, waardoor ze makkelijker te vinden zijn via zoekopdrachten. Goede tagging verbetert de zoekprecisie, vergroot de vindbaarheid van inhoud en zorgt ervoor dat gerelateerde artikelen worden gegroepeerd, wat zowel je interne team als externe gebruikers ten goede komt.

Best practices voor contentbeheer

Om het meeste uit tagging te halen, volg je deze best practices om ervoor te zorgen dat je kennisbank goed georganiseerd en gemakkelijk te navigeren is:

1. Creëer een consistente tagstructuur: Stel duidelijke richtlijnen op voor hoe tags in alle artikelen gebruikt moeten worden. Consistentie is essentieel om ervoor te zorgen dat vergelijkbare content goed wordt gegroepeerd. Bepaal bijvoorbeeld van tevoren of je artikelen wilt taggen op basis van onderwerpen, producten of gebruikersrollen en volg deze aanpak gedurende het hele proces.

2. Gebruik specifieke en relevante tags: Vermijd brede of vage tags die niet genoeg context bieden. Richt je op tags die direct verband houden met de kerninhoud van het artikel. Geef bijvoorbeeld in plaats van een algemene tag zoals "Update" "Security Update" of "Feature Update" op.

3. Beperk het aantal tags: Hoewel tags belangrijk zijn, kan het toepassen van te veel tags contraproductief zijn. Streef ernaar om 3-5 sleuteltags per artikel te gebruiken die de inhoud het beste beschrijven. Dit houdt de zoekopdrachten gefocust en voorkomt dat het taggingsysteem wordt overbelast.

4. Bekijk en werk tags regelmatig bij: Naarmate je content zich ontwikkelt, bekijk en werk je je tags bij om ervoor te zorgen dat ze relevant blijven. Verwijder of wijzig tags die verouderd zijn of niet langer van toepassing zijn om een efficiënte contentopvraging te garanderen.

5. Groepeer inhoud met tags: Tags stellen je in staat gerelateerde content te groeperen, wat de navigatie verbetert. Je zou bijvoorbeeld alle artikelen kunnen taggen die te maken hebben met "Onboarding," "Troubleshooting" of "Product Features" om clusters van gerelateerde content te creëren, zodat gebruikers gemakkelijk kunnen vinden wat ze nodig hebben.

6. Maak gebruik van de AI-tag-aanbeveler: Gebruik de AI Tag Recommender-functie om consistente en relevante tagging in je artikelen te garanderen. De suggesties van de AI helpen om uniformiteit te behouden, wat vooral nuttig is wanneer verschillende teamleden content beheren.