Dit artikel behandelt het beheer van stapsgewijze handleidingen: ze vertalen naar andere talen, klonen over werkruimtes heen, verwijderen van publicatie wanneer nodig, en exporteren voor offline gebruik.
Wanneer elke actie gebruikt moet worden
| Actie | Gebruik wanneer... |
|---|---|
| Vertalen | Je kennisbank bedient lezers in meerdere talen, en je wilt de gids beschikbaar hebben in hun workspace-taal |
| GEO/SEO | Je wilt dat de gids wordt gevonden door zoekmachines en geciteerd wordt door AI-assistenten, en je moet de titel, slug en AI- en zoekbeschrijving instellen |
| Clone | Je hebt een bijna identieke gids nodig voor een ander productniveau, regio of werkruimte, sneller dan opnieuw opnemen vanaf nul |
| Ongepubliceerd | Een gids behandelt een functie die aanzienlijk is veranderd, tijdelijk niet beschikbaar is, of gepubliceerd is voordat deze klaar was |
| Exporteren naar PDF | Een lezer of intern team heeft een offline of afdrukbare versie van de gids nodig |
Stapsgewijze gidsen vertalen
Nadat een stapsgewijze handleiding is gemaakt in de standaard workspace-taal, kan deze worden vertaald naar elke ingeschakelde secundaire taal.
Je kunt op verschillende manieren een vertaling beginnen:
Vertaling vanaf de pagina Alle artikelen in standaardtaal
Gebruik dit wanneer je één of meer gidsen in meerdere talen wilt vertalen in één actie.
-
Navigeer naar Documentatie () in het kennisbankportaal.
-
Zorg ervoor dat je in de standaard workspace-taal zit.
-
Ga in het linker navigatiepaneel naar Alle artikelen ().
-
Selecteer de selectievakjes naast de gidsen die je wilt vertalen.
-
Klik op Translate with Eddy AI ().
-
Selecteer de vereiste secundaire talen in het vertaalpaneel.
-
Typ ja en klik op Bevestigen om door te gaan met het vertaalproces.
Vertaling vanaf de pagina Alle artikelen in de tweede taal
Gebruik dit wanneer een vertaalde gids is gemarkeerd als Needs translation (🌐), wat betekent dat de bron is bijgewerkt en de vertaling verouderd is.
- Navigeer naar Documentatie () in het kennisbankportaal.
- Schakel over naar de vereiste secundaire taal workspace.
- Selecteer in Alle artikelen de gidsen gemarkeerd als Needs translation (🌐).
- Klik op Meer () > Vertaal met Eddy AI ().
Van binnenuit vertalen Stap-voor-stap handleiding in de tweede taal
Gebruik dit wanneer je een specifieke gids wilt vertalen zonder weg te navigeren van de editor.
- Open de stapsgewijze handleiding die je wilt vertalen.
- Klik op het pictogram 'Vertaal met Eddy AI ()' bovenaan. De geschatte vertaalcredits (karakters) die de vertaling zal gebruiken, worden weergegeven.
- Klik op Translate with Eddy AI om het vertaalproces te starten.
Vertaling vanuit Document360 Engage
Gebruik dit als je gidsen wilt vertalen naast je opgenomen video's en interactieve demo's, of als je gidsen wilt vinden die nog niet vertaald zijn.
- Klik op Document360 Engage () in de linker navigatiebalk.
- Om gidsen te vinden die nog vertaald moeten worden, klik je op het Filter ()-icoon, zet Typ op Stap-voor-stap handleiding en Vertaalstatus op Vertaling nodig en klik op Toepassen.
- Selecteer de selectievakjes naast de gidsen die je wilt vertalen.
- Klik op Translate with Eddy AI. De geschatte vertaalcredits (personages) die de vertaling zal gebruiken, worden weergegeven.
- Typ ja in het bevestigingsvenster en klik op Bevestigen.
Om een enkele gids te vertalen, muis erover, klik op het More () icoon en selecteer Translate with Eddy AI. Voor meer informatie, zie Document360 Engage.
Er verschijnt een voortgangsindicator totdat de vertaling is voltooid. Na voltooiing wordt de inhoud vertaald; de opmaak blijft consistent in alle talen.
Vertaalde versies tonen een Vertaalde of Needs vertaling-status , waardoor bijdragers snel gidsen identificeren die lokalisatie-updates vereisen.
Wanneer stappen worden toegevoegd of verwijderd in de standaardtaalgids, worden die wijzigingen weerspiegeld in de secundaire taalversies binnen de editor in conceptstaat. Deze updates zijn pas zichtbaar op de Knowledge Base-site nadat de gids opnieuw is vertaald en gepubliceerd in de betreffende taal. Het totale aantal stappen in een gids blijft consistent in alle talen, waardoor structurele afstemming tussen de bron- en vertaalde versie wordt gewaarborgd.
Vertaalstatus
Vertaalde gidsen tonen een vertaalde of Needs vertaalstatus , zodat bijdragers snel kunnen zien wat aandacht nodig heeft.
Een gids is gemarkeerd als Needs translation (🌐) wanneer:
- Er wordt een nieuwe gids gemaakt
- De brongids is bijgewerkt
- Stappen worden toegevoegd, verwijderd of herschikt in de brontaal
- Tekstoverlays binnen afbeeldingen worden aangepast
- Er wordt een nieuwe workspace-taal toegevoegd
Wanneer de brongids wordt bijgewerkt, worden vertaalde versies automatisch gemarkeerd als Heeft vertaling nodig. Bijdragers kiezen wanneer ze opnieuw willen vertalen.
- Tijdens de hervertaling worden vertaalcredits berekend voor de volledige Stap-voor-stap handleiding, niet alleen voor de aangepaste stappen.
- Vertaalcredits worden berekend op basis van staptitels, beschrijvingen en tekstoverlays op stapafbeeldingen. Visuele elementen zoals highlights, spotlightgebieden en blur areas nemen geen credits in beslag tenzij ze bewerkbare tekst bevatten.
GEO/SEO-beschrijvingen configureren
Stapsgewijze handleidingen zijn gestructureerd voor AI-agenten en LLM's om te lezen. Een gepubliceerde gids wordt gepresenteerd als een Markdown (.md)-pagina en vermeld in het llms.txt-bestand van je kennisbank, zodat de titel en de AI en zoekbeschrijving bepalen hoe een AI-assistent het vertegenwoordigt.
Om deze waarden in te stellen, klik je op het More (•••))-icoon in de gids en selecteer je GEO/SEO. Voor de volledige procedure, lees het artikel over het Bewerken van een stapsgewijze handleiding.
Stapsgewijze handleidingen voor klonen
Het klonen van een stapsgewijze handleiding maakt een exacte kopie van de originele inhoud als nieuwe gids. Je kunt stapsgewijze handleidingen klonen binnen dezelfde werkruimte of tussen verschillende werkruimtes.
Er zijn drie manieren om een stapsgewijze handleiding te klonen in het kennisbankportaal:
Klonen vanuit het Categorieën & artikelen-paneel
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
- Beweeg je muis over de gewenste gids in het linker navigatievenster, klik op het Meer () icoon en selecteer het Clone () icoon.
- Configureer in de stap-voor-stap handleiding dialoogvenster Klone de velden zoals beschreven in de onderstaande Clone-dialoogvelden .
- Klik op Clone.
Klonen vanuit een specifieke map- of indexcategorie
- Navigeer naar Documentatie () in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
- Ga naar de gewenste categorie Map/Index .
- Beweeg je muis over de gewenste stapsgewijze handleiding.
- Klik op het More () icoon en selecteer het Clone () icoon.
- Configureer in de stap-voor-stap handleiding dialoogvenster Klone de velden zoals beschreven in de onderstaande Clone-dialoogvelden .
- Klik op Clone.
Klonen vanuit Document360 Engage
- Klik op Document360 Engage () in de linker navigatiebalk.
- Beweeg je muis over de gewenste stap-voor-stap handleiding, klik op het More ()-icoon en selecteer Clone.
- Configureer in de stap-voor-stap handleiding dialoogvenster Klone de velden zoals beschreven in de onderstaande Clone-dialoogvelden .
- Klik op Clone.
De kloon wordt aangemaakt als een nieuw artikel in de Documentatie, gebaseerd op de laatst gepubliceerde of conceptversie van de gids, afhankelijk van welke nieuwer is.
Dialoogvelden kloonen
| Veld | Beschrijving |
|---|---|
| Titel | Voer een naam in voor de gekloonde gids. |
| Werkruimte | Selecteer de bestemmingswerkruimte. Klik op Resetten om deze toe te wijzen aan de hoofdwerkruimte. |
| Categorie | Selecteer een bestaande categorie in de bestemmingswerkruimte. |
| Kruisverwijzingen | Selecteer ' Bijwerken naar gekloond' om links in de kloon naar de gekloonde kopie te wijzen, of Behoud het origineel zodat ze naar het origineel blijven verwijzen. |
Stap voor stap handleiding voor het ontpubliceren
Net als bij het verwijderen van een regulier artikel, kun je ook een stapsgewijze handleiding verwijderen als deze niet meer nodig is of updates nodig heeft.
Als bijvoorbeeld een gids is gemaakt voor een functie die nog in ontwikkeling is maar per ongeluk is gepubliceerd, kun je deze verwijderen totdat de functie klaar is. Dit zorgt ervoor dat alleen accurate en definitieve informatie in je kennisbank verschijnt.
Alleen gebruikers met publiceerrechten kunnen artikelen depubliceren.
Je kunt een stapsgewijze handleiding depubliceren met een van de volgende methoden:
| Methode | Stappen |
|---|---|
| Ontpubliceren uit de sectie Categorieën & artikelen | Navigeer naar Documentatie () > Categorieën & artikelen > Klik Meer () > selecteer Ongepubliceerd (). |
| Verwijderen uit de categorie Map/Index | Navigeer naar Documentatie () > muis over de gepubliceerde stap-voor-stap handleiding > Klik op Meer () > selecteer Ongepubliceerd (). Om meerdere gidsen te depubliceren, selecteer je ze en klik je bovenaan op Ongepubliceerd () klikken. |
| Ongepubliceerd uit de sectie Alle artikelen () | Navigeer naar Documentatie () > Alle Artikelen () > selecteer één of meer gepubliceerde gidsen > klik op Ongepubliceerd (). |
| Ongepubliceerd uit de Artikelredacteur | Ga naar Documentatie () > opent de stapsgewijze handleiding > Klik op Meer () > selecteer Verwijderen (). |
De volgende stappen zijn hetzelfde, ongeacht de gebruikte methode.
Het panel 'Bevestig depubliceren ' verschijnt.
- Hier is de reden voor het verwijderen van publicatie. Dit is een optioneel veld.
- Klik op Ongepubliceerd.
- Om te bewerken of opnieuw te publiceren:
- Klik op Bewerken om wijzigingen aan te brengen.
- Klik op Publiceren om opnieuw te publiceren zonder te redigeren.
Zodra een stapsgewijze handleiding niet is gepubliceerd:
- Het onpubliceren van een stapsgewijze gids verandert de status van Gepubliceerd naar Concept.
- Alle bijbehorende links zullen kapot gaan.
- De gids zal verborgen zijn op de Knowledge Base-site.
- In het Knowledge Base-portaal wordt de status weergegeven als Ongepubliceerd en verschijnt het statusicoon van de stap-voor-stap gids grijs ().
Het verwijderen van een gids verwijdert het ook uit sitemap.xml en llms.txt.
Een stapsgewijze handleiding exporteren naar PDF
Je kunt elke stapsgewijze handleiding exporteren als PDF, handig om offline te delen, aan supporttickets toe te voegen of te printen voor fysieke training.
Exporteren vanaf de Knowledge Base-site
- Navigeer naar de gepubliceerde stapsgewijze handleiding op de Knowledge Base-site.
- Klik in de artikelheader op het icoon Meer ().
- Selecteer Exporteren naar PDF.
- De PDF wordt automatisch gedownload. Kies een opslaglocatie in je verkenner en klik op Opslaan.
Exporteren vanaf het kennisbankportaal
- Navigeer naar de gids (concept of gepubliceerd) in het kennisbankportaal.
- Klik op het Meer () icoon bij de optie Delen .
- Selecteer Exporteren naar PDF.
Een goed opgemaakte PDF-versie van de gids downloadt naar je computer.
FAQ
Hoe bekijk ik bijdragers?
Klik op het Informatie-icoon bij de statusbadge. Een paneel toont de bijdragerslijst, het aantal stappen, de laatst bijgewerkte datum en de aanmaakdetails.
Hoe voer ik bulkoperaties uit voor stapsgewijze handleidingen?
Stapsgewijze handleidingen werken vergelijkbaar met artikelen en worden weergegeven in de sectie Alle Artikelen . Hier kun je ze beheren, zoeken en organiseren naast andere artikelen in je project. In de sectie Alle Artikelen kun je filters gebruiken om gidsen te sorteren op status (bijv. Concept, Gepubliceerd, Nieuw), categorie, tags of datum wijziging.
Je kunt ook gidsen in bulk beheren vanuit Document360 Engage, waar je meerdere gidsen tegelijk kunt vertalen of verwijderen en filteren op taal, bijdrager of vertaalstatus.