Abonnementen die deze functie ondersteunen: Business Enterprise
Typeform is een veelzijdig platform voor het maken van interactieve formulieren, enquêtes en quizzen. Het biedt een intuïtieve interface en een boeiend ontwerp om bedrijven te helpen gebruikersfeedback te verzamelen, enquêtes uit te voeren en data te verzamelen in een conversatievorm. Typeform wordt vaak gebruikt om vragen van klanten of prospects te verzamelen via boeiende formulieren en enquêtes.
Typeform integreren met Document360
Door Document360 als je kennisbankplatform te gebruiken en Typeform voor het verzamelen van klant- of prospectvragen, kun je de behoefte ondervinden om het proces van het overzetten van antwoorden die in Typeform zijn verzameld naar je kennisbank van Document360 te stroomlijnen. Het automatiseren van dit proces zorgt voor efficiëntie, nauwkeurigheid en een soepele contentworkflow, waardoor handmatige inspanning wordt verminderd en het responsbeheer verbetert.
Om een verbinding te leggen tussen Typeform en Document360, volgt u de onderstaande stappen:
Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je Zapier-account.
Klik vanuit het linker navigatiemenu op Aanmaken en vervolgens op Zaps vanuit de beschikbare opties.
Zap wordt gemaakt met Trigger en Actie-flow .
Typeform en Document360 verbinden in Zapier
Om een verbinding te leggen tussen Typeform en Document360, volgt u de onderstaande stappen:
Stap 1: Trigger instellen: Typeform
Kies in het veld Typeform.
Selecteer in het veld Trigger event het vereiste Event om te triggeren in het Typeform.
Als je later een andere app wilt configureren, kun je dat doen door op Wijzigen te klikken.
Klik op het Account-veld en er verschijnt een inlogpanel .
Voer je aanmeldgegevens in.
Selecteer het vakje en klik op Laat me binnen.
Zapier voert een test uit om zeker te zijn dat de trekker correct is ingesteld.
Stap 2: Actie opzetten: Document360 verbinden
Kies in het actieveld Document360.
Selecteer in het Setup-paneel dat rechts verschijnt een gewenst evenement in het Event-veld .
Klik op het Account-veld en er verschijnt een inlogpanel .
Voer je inloggegevens in en klik op Toestaan.
Om het API-token te genereren vanuit het Document360-portaal,Navigeer naar Connections () > Extensions in de linker navigatiebalk in het kennisbankportaal.
Klik op de Zapier op Verbinden.
Klik op het pictogram Kopiëren () om het token te kopiëren.
Ga terug naar het Zapier en plak het API-token in het veld.
Klik op ja, ga door naar document360.
Je kunt het verbonden Document360-project vinden op de Connect Document360-accountpagina .
Als je later een ander account wilt configureren, kun je dat doen door op Wijzigen te klikken.
Klik op Doorgaan.
Stap 3: Pas Zap aan
Map alle benodigde velden:
Titel: Kies een geschikte titel uit de beschikbare opties.
Inhoud: Kies geschikte content op basis van de eisen van uw bedrijf.
Versie: Selecteer de werkruimte in je kennisbankproject waar het artikel gemaakt moet worden.
Taal: Kies de taal voor het artikel binnen de geselecteerde werkruimte.
Categorie: Selecteer de categorie onder de gekozen taal waar het artikel zal worden gemaakt.
Publiceren: Zet op True om het artikel direct te publiceren of False om het als concept op te slaan.
Als je klaar bent, klik dan op Doorgaan. De knop wordt alleen ingeschakeld wanneer alle velden zijn ingevuld.
Stap 4: Test Zap
Klik in het testgedeelte op Verzenden Test.
Als het lukt, krijg je het bericht 'Test artikel verzonden!' Controleer je Document360-account om het te bekijken'.
In je Document360 Knowledge Base-portaal vind je het artikel in de map die je eerder hebt geselecteerd.
Ga terug naar het Zapier en klik op Volgende.
Als dat klaar is, klik dan op Publiceren.
Zet Zap aan
Om een Zap aan te zetten zodra deze getest en gepubliceerd is, volg je de onderstaande stappen:
Na het testen van de Zap, bekijk of bewerk je de instellingen voordat je de Zap aanzet.
Je kunt de instellingen aanpassen die zijn ingesteld op de Typeform en de bijbehorende actie van het nieuwe artikel in Document360.
Je krijgt een succesbericht waarin staat dat je Zap is aan. Je kunt op de knop 'Beheer je Zap' klikken om naar je Zap-overzichtspagina te gaan.
Zap overzicht
Maak artikelen aan in Document360 uit nieuwe Typeform
Je kunt de informatie over de aangemaakte Zaps bekijken en bewerken op de Zap-overzichtspagina.
Een Zap verwijderen
Om een Zap die je hebt aangemaakt te verwijderen,
Navigeer naar het Zapier Zapier-dashboard. Op de overzichtspagina wordt een lijst weergegeven van alle bestaande Zaps.
Klik op het Zap-acties () icoon rechts van de gewenste Zap en klik op Verwijderen.
De geselecteerde Zap wordt verwijderd.