Markeren als afgeschaft

Wat is een afgeschaft artikel?

In de context van een kennisbank wordt een verouderd artikel gemarkeerd als verouderd en is het mogelijk niet langer relevant of waardevol voor de lezer. Het wordt meestal vervangen door meer up-to-date informatie. Artikelen kunnen om verschillende redenen als afgeschaft worden gemarkeerd, zoals het feit dat het kernonderwerp is verwijderd, niet langer in gebruik is, is gewijzigd of is vervangen door een ander concept.

Als een productkenmerk bijvoorbeeld is verwijderd of ingrijpend is gewijzigd, kunt u het gerelateerde artikel markeren als afgeschaft. Dit helpt lezers verouderde informatie te vermijden en leidt hen om naar bijgewerkte bronnen of nieuwere artikelen.

Markeren als afgeschaft

Voorheen was de optie Markeren als afgeschaft beschikbaar op werkruimteniveau. Deze functie is nu beschikbaar op artikel- of paginacategorieniveau, waar het artikel de statustag Afgeschaft weergeeft. Daarnaast kunt u een aangepast afschaffingsbericht opgeven waarin de reden voor de afschaffing wordt uitgelegd en hyperlinks opnemen naar alternatieve of bijgewerkte versies van het artikel/de pagina, indien van toepassing.

Een artikel markeren als afgeschaft

1. Navigeer naar het artikel (gepubliceerd of niet-gepubliceerd) in de Knowledge base portal.

2. Klik op het pictogram Meer (•••) en selecteer Meer artikelopties.

3. Selecteer in het deelvenster Artikelinstellingen het tabblad Markeren als afgeschaft .

4. Schakel de schakelaar Afgeschaft in.

5. Voer in het tekstveld de reden in voor het afschaffen van het artikel. Dit bericht is optioneel en wordt weergegeven op de site van de Kennisbank.

6. Gebruik basisopties voor tekstopmaak, zoals Vet (), Cursief () en Onderstrepen (), of voeg indien nodig hyperlinks () toe.

7. Als u klaar bent, klikt u op Opslaan.

Meerdere artikelen markeren als afgeschaft

Als u meerdere artikelen in één instantie als afgeschaft wilt markeren, voert u de onderstaande stappen uit:

1. Navigeer naar de documentatie () en selecteer Alle artikelen in de Knowledge Base-portal.

   Een lijst met alle artikelen verschijnt op de pagina Alle artikelen .

2. Selecteer de artikelen die u als afgeschaft wilt markeren.

3. Klik op het pictogram Meer (•••) en selecteer Afgeschaft.

   Standaard is de schakelaar Afgeschaft ingeschakeld.

4. Typ het afschaffingsbericht in het tekstveld.

5. Als u klaar bent, klikt u op Toepassen.

Siteweergave van de kennisbank

Op de Knowledge Base-site wordt voor een afgeschaft artikel een afgeschafte tag en een bericht bovenaan weergegeven in een gemarkeerde indeling met dit pictogram - .