April 2026 - 12.4.1

Document360 v12.4.1 is nu live en brengt betekenisvolle verbeteringen op het gebied van meertalige contentworkflows, beveiligingscontroles, widgetnavigatie en exportervaringen. Deze release introduceert meertalige ondersteuning voor stapsgewijze handleidingen, versterkt portaalbeveiliging met geavanceerde CSP-besturingen, verbetert de betrouwbaarheid van ankerlinks over bewerkingen en talen, en maakt veilige cross-workspace widgetnavigatie mogelijk. Daarnaast helpen extra verfijningen in de relevantie van Eddy AI-zoeken, ondersteuning voor koppen en presentatie van openbare artikelen teams om duidelijkere, consistentere documentatie-ervaringen te creëren.

Functies/Verbeteringen

Ondersteuning voor meerdere talen voor stapsgewijze handleidingen

Categorie: Stapsgewijze handleidingen | Functie

Stapsgewijze handleidingen die met Floik zijn gemaakt, ondersteunen nu meertalige workflows. Gidsen die in de standaard werkruimtetaal zijn gemaakt, fungeren als bron, en vertalingen kunnen worden gegenereerd voor elke ingeschakelde tweede taal. Wanneer de brongids wordt bijgewerkt, worden vertaalde versies automatisch gemarkeerd als "Heeft vertaling nodig", waardoor u updates eenvoudig kunt volgen en beheren in verschillende talen. Dit zorgt ervoor dat gidsen consistent en up-to-date blijven in uw kennisbasis.

Lees voor meer informatie het artikel over stapsgewijze handleidingen.

Advanced Content Security Policy (CSP)-controles voor sterkere portaalbeveiliging

Categorie: Beveiliging | Verbetering

De configuratie-ervaring van het Content Security Policy (CSP) is opnieuw ontworpen met een meer gestructureerde interface. Beleidsregels zijn nu georganiseerd in secties zoals Codebeleid, Resource control, Embedding & Security en Rapportage, waardoor ze gemakkelijker te beheren zijn. Deze update breidt ook de ondersteuning van richtlijnen uit, met opties zoals form-action, object-source en worker-source, en voegt rapportage-instellingen toe om beheerders te helpen beleidsovertredingen effectiever te monitoren.

Lees voor meer informatie het artikel over het beleid voor inhoudsbeveiliging.

Betrouwbare ankerlinks over bewerkingen en talen heen

Categorie: Geavanceerde WYSIWYG-editor | Verbetering

Ankerlinks naar koppen in je artikelen zijn nu stabieler over bewerkingen en meertalige versies. Elke kop die wordt aangemaakt in de Advanced WYSIWYG-editor krijgt automatisch een unieke, permanente ID toegewezen die ongewijzigd blijft, zelfs als de koptekst later wordt bewerkt. Dezelfde ID wordt ook bewaard in vertaalde versies van het artikel, zodat links lezers consistent naar het juiste gedeelte in elke taal leiden.

Voor meer informatie, lees het artikel over het toevoegen van hyperlinks.

Beveiligde widgetlinknavigatie tussen werkruimtes

Categorie: Widget | Verbetering

JWT-enabled knowledge base-widgets valideren nu interne links voor lezersgroeprechten bij elke klik, zodat gebruikers alleen toegang hebben tot de inhoud waarvoor ze gemachtigd zijn te bekijken. Deze update voegt ook ondersteuning toe voor naadloze linknavigatie over standaard werkruimtes binnen de widget, wat zorgt voor een soepelere leeservaring en behoud van veilige toegangscontrole.

Voor meer informatie, lees het artikel over het beheren van de kennisbank-widget.

Andere updates

• De zoekprestaties van Eddy AI zijn verder verbeterd om complexe zoekopdrachten intelligent te ontleden, taaldetectie te verbeteren en nauwkeurigere, hoogrelevantieresultaten te leveren voor een soepelere zoekervaring.

• Lijstopmaak is niet van toepassing op koppen in de editor. Lijstopmaak is beperkt tot gewone alinea's, dus het typen van een genummerd voorvoegsel binnen een kop beïnvloedt de opmaak niet meer.

• Je kunt nu uitgelichte afbeeldingen toevoegen aan openbare artikelen in gemengde openbare werkruimtes. Als het artikel privé is of onder een beperkte hiërarchie wordt geplaatst, blijft de optie uitgeschakeld met een contextueel bericht.

• "Machine translate" isop het platform hernoemd tot "Translate with Eddy AI" om de AI-gestuurde vertaalmogelijkheden beter te weerspiegelen.

• Een nieuwe configuratieoptie is nu beschikbaar in de Freshdesk-integratie, waarmee beheerders kunnen bepalen of agenten kennisbankartikelen direct vanuit de Freshdesk-app kunnen aanmaken.