Dit artikel legt uit hoe bestanden worden opgeslagen en geraadpleegd in Drive, en hoe je kunt instellen welke bestandstypen je team kan uploaden.
Permanente CDN-URL
Elk bestand dat je uploadt naar Drive krijgt een permanente CDN-URL in het volgende formaat:
https://cdn.document360.io/[project-id]/Images/Documentation/[filename]
Deze URL is waar je artikelen naar verwijzen wanneer ze een afbeelding of link naar een bestand tonen. Begrijpen hoe elke Drive-actie deze URL beïnvloedt is cruciaal voordat je bestanden verplaatst, kopieert, vervangt of verwijdert. De onderstaande tabel vat de impact van elke actie samen.
| Actie | Wat het doet | Effect op CDN-URL | Risico |
|---|---|---|---|
| Beweeg | Verplaatst een bestand naar een andere map | URL ongewijzigd. Gelinkte artikelen blijven intact | Laag |
| Begrepen | Dupliceert een bestand naar een bestemmingsmap | Nieuwe URL toegewezen aan de kopie | Laag |
| Vervang | Overschrijft bestandsinhoud met een nieuw bestand van hetzelfde type | URL ongewijzigd. Artikelen worden binnen 20 minuten bijgewerkt | Onomkeerbaar (oude inhoud kan niet worden hersteld) |
| Verwijder | Verwijdert het bestand en verplaatst het naar de prullenbak | URL wordt ongeldig. Alle gelinkte artikelen breken | Hoog (Controleer afhankelijkheden voordat je verwijdert) |
| Download | Slaat bestanden op in je lokale opslag als een .zip bestand | Geen effect | Geen enkele |
| Voeg tags/alternatieve tekst toe | Voegt metadata toe aan het bestand voor zoeken en toegankelijkheid | Geen effect | Geen enkele |
Voordat je een dossier uitvoert
Controleer altijd het aantal afhankelijkheden van een bestand voordat je wijzigingen aanbrengt. De kolom Afhankelijkheden in Drive toont hoeveel artikelen, homepagesecties of elementen van het hergebruik van content naar dat bestand verwijzen. Als het aantal groter is dan nul, zal het verwijderen of vervangen van het bestand invloed hebben op live content.
Om afhankelijkheden te controleren: ga naar Drive, zoek het bestand en selecteer het nummer in de kolom Afhankelijkheden . Het paneel bestand afhankelijkheden toont elk artikel en inhoudselement dat naar het bestand verwijst.
Schijfinstellingen
Ga naar Instellingen > Knowledge Base-portaal > Algemene > Drive-instellingen.
Toegestane bestandstypen
Standaard is Allow all media formats geselecteerd, zodat elk bestandstype wordt toegestaan. Om uploads te beperken tot specifieke formaten:
- Selecteer Toegestane mediaformaten en klik op Toevoegen.
- Voer het Mediatype in in het formaat mediatype/extensie (bijvoorbeeld afbeelding/png).
- Enter de Uitbreiding in kleine letters (bijvoorbeeld .png, .svg, .jpg). Dit vakgebied is hoofdlettergevoelig.
- Klik + om het formaat toe te voegen en klik dan op Opslaan.
- Bestandsnamen mogen de tekens +, %, # of = niet bevatten.
- Eigenaren en beheerders kunnen bepalen welke bestandstypen uploaden mogen worden.