Dit artikel legt uit hoe bestanden worden opgeslagen en geraadpleegd in Drive, en hoe je kunt instellen welke bestandstypen je team kan uploaden.
Permanente CDN-URL
Elk bestand dat je uploadt naar Drive krijgt een permanente CDN-URL in het volgende formaat:
http https://cdn.document360.io/[project-id]/[folder-path]/[filename]
[folder-path] geeft de daadwerkelijke Drive-map (en submap, indien aanwezig) waarin het bestand is opgeslagen — bijvoorbeeld Images/Documentation voor een afbeelding in de standaard Documentatie-submap, of PDF voor een bestand dat direct naar de PDF-map op root-niveau wordt geüpload.
Deze URL is waar je artikelen naar verwijzen wanneer ze een afbeelding of link naar een bestand tonen. Begrijpen hoe elke Drive-actie deze URL beïnvloedt is cruciaal voordat je bestanden verplaatst, kopieert, vervangt of verwijdert. De onderstaande tabel vat de impact van elke actie samen.
Elk bestand dat je uploadt naar Drive krijgt een permanente CDN-URL in het volgende formaat:
| Actie | Wat het doet | Effect op CDN-URL | Risico |
|---|---|---|---|
| Beweeg | Verplaatst een bestand naar een andere map | URL ongewijzigd. Gelinkte artikelen blijven intact | Laag |
| Begrepen | Dupliceert een bestand naar een bestemmingsmap | Nieuwe URL toegewezen aan de kopie | Laag |
| Vervang | Overschrijft bestandsinhoud met een nieuw bestand van hetzelfde type | URL ongewijzigd. Artikelen worden binnen 1 uur bijgewerkt | Onomkeerbaar (oude inhoud kan niet worden hersteld) |
| Hernoeming | Verandert de weergavenaam van het bestand | URL ongewijzigd. Gelinkte artikelen blijven intact | Geen enkele |
| Verwijder | Verwijdert het bestand en verplaatst het naar de prullenbak | URL wordt ongeldig. Alle gekoppelde artikelen breken | Hoog (Controleer afhankelijkheden voordat je verwijdert) |
| Download | Slaat bestanden op in je lokale opslag als een .zip bestand | Geen effect | Geen enkele |
| Voeg tags/alternatieve tekst toe | Voegt metadata toe aan het bestand voor zoeken en toegankelijkheid | Geen effect | Geen enkele |
In privé- en gemengde projecten is deze URL alleen niet voldoende om het bestand te openen. Document360 voegt een tijdelijke toegangstoken toe aan de URL wanneer een gebruiker het bestand bekijkt of downloadt vanuit een geautoriseerde sessie. Standaard verloopt dit token 15 minuten na het genereren voor standaardbestanden (configureerbaar tot 36 uur) en 1 uur voor videobestanden. Dit betekent dat een kale CDN-URL die buiten Document360 is gekopieerd en gedeeld, bijvoorbeeld in een e-mail, stopt met werken zodra het token verloopt. Zie Bestands- en media-toegangsproblemen voor probleemoplossing, of deel artikelen via een privélink als je een doorlopende manier nodig hebt om een bestand te delen met iemand buiten je project.
Voordat je een dossier uitvoert
Controleer altijd het aantal afhankelijkheden van een bestand voordat u wijzigingen aanbrengt. De kolom Afhankelijkheden in Drive toont hoeveel artikelen, homepagesecties of hergebruikende elementen van content naar dat bestand verwijzen. Als het aantal groter is dan nul, zal het verwijderen of vervangen van het bestand invloed hebben op live content.
Om afhankelijkheden te controleren: ga naar Drive, zoek het bestand en selecteer het nummer in de kolom Afhankelijkheden . Het paneel met bestandafhankelijkheden toont elk artikel en inhoudselement dat naar het bestand verwijst.
Schijfinstellingen
Ga naar Instellingen > Knowledge Base-portaal > Algemene > Drive-instellingen.
Toegestane bestandstypen
Standaard is Allow all media formats geselecteerd, waarmee elk bestandstype wordt toegestaan. Eigenaren en beheerders kunnen bepalen welke bestandstypen uploaden mogen worden. Om uploads te beperken tot specifieke formaten:
- Selecteer Toegestane mediaformaten en klik op Toevoegen.
- Voer de** Media type** in in het formaat media type/extensie (bijvoorbeeld afbeelding/png).
- Enter de Uitbreiding in kleine letters (bijvoorbeeld .png, .svg, .jpg). Dit veld is hoofdlettergevoelig.
- Klik + om het formaat toe te voegen en klik dan op Opslaan.
- Bij uploaden mag een bestandsnaam niet , , , , ,
\,/,*<"?>:, of|, bevatten+. Bestanden met deze tekens in hun oorspronkelijke naam, of die tijdens het uploaden in het bestandsnaamveld zijn getypt, zullen niet worden geüpload.=#% - Deze beperking geldt alleen bij upload. Zodra een bestand in Drive staat, blokkeert
\het hernoemen alleen ,/,:,*,?,<",>, en|—+, ,%#, en=zijn toegestaan bij het hernoemen. Zie Een bestand hernoemen voor de volledige karakterregels.
FAQ
Kunnen twee bestanden in Drive dezelfde naam hebben?
Nee. Als je probeert een bestand te uploaden of te hernoemen met een naam die al door een ander actief bestand in Drive wordt gebruikt, krijg je een fout "Bestandsnaam bestaat al"-foutmelding en moet je een andere naam kiezen. Deze controle geldt niet voor bestanden die in de prullenbak liggen, dus een verwijderd bestand kan nog steeds een naam delen met een actief bestand. Als je een bestand uit de prullenbak herstelt en de naam komt overeen met een actief bestand, voegt Document360 automatisch een nummer toe aan de naam van het herstelde bestand in plaats van het herstel te blokkeren. Hoe dan ook, je bestaande artikelen blijven onaangetast, omdat ze altijd naar een bestand linken via de CDN-URL, niet de naam.