Aanbeveling voor AI-gerelateerde artikelen

De AI-gerelateerde artikelen-aanbeveler in Document360 gebruikt Eddy AI om automatisch relevante artikelen voor te stellen op basis van de inhoud van je huidige artikel. Beschikbaar in de AI-schrijverssuite helpt het lezers gerelateerde informatie te ontdekken zonder handmatige inspanning, waardoor navigatie verbetert en de tijd om te antwoorden op je kennissite wordt verkort.

Wanneer gebruik je de AI-gerelateerde artikelen-aanbeveling

Gebruik deze functie wanneer je wilt:

• Geef contextueel relevante artikelen aan lezers zonder voor elk artikel een handmatige lijst op te bouwen
• Vul bestaande handmatig samengestelde gerelateerde artikelen aan met AI-gegenereerde suggesties
• Vul snel gerelateerde artikelen in tijdens de publicatieworkflow, waardoor tijd bespaart voordat je live gaat
• Verbeter de navigatie in de kennisbank voor artikelen die overlappende of opeenvolgende onderwerpen behandelen

Voordat je begint

Controleer voordat je de AI-gerelateerde artikelen-aanbeveling gebruikt, het volgende:

• Het artikel moet een vooraf verwerkt woordenaantal van minstens 50 woorden hebben om aanbevelingen te triggeren.
• Je moet de juiste toegangsrechten en credits hebben om gerelateerde artikelen te genereren.

Hoe gebruik je de AI-gerelateerde artikelen-aanbeveling

Van de artikelredacteur

1. Navigeer naar Documentatie in de linker navigatiebalk van het Knowledge base portal.
2. Selecteer elk gepubliceerd of ongepubliceerd artikel.
3. Klik op de optie Meer () en selecteer Gerelateerde artikelen.
   Als gerelateerde artikelen al zijn toegevoegd, verschijnen ze onder de zoekbalk.
4. Klik op Vraag het aan Eddy AI. Eddy AI analyseert de inhoud van het artikel en geeft tot drie aanbevelingen terug.
5. Klik op het toevoeg ()-icoon naast elk artikel dat je in de lijst met gerelateerde artikelen wilt opnemen.
6. Zet Auto aan , koppel dit artikel aan alle gerelateerde artikelen , indien nodig.

7. Klik op Opslaan.

Van de publicatielijst

Je kunt ook gerelateerde artikelaanbevelingen genereren op het moment van publiceren.

1. Klik op Publiceren op een willekeurig artikel. De bevestigingsprompt Publiceren verschijnt.
2. Vouw het gedeelte 'Artikelinstellingen configureren ' uit.
3. Scroll naar beneden naar de sectie Gerelateerde artikelen .
4. Klik op Vraag het aan Eddy AI. Eddy AI zal gerelateerde artikelen aanbevelen.
5. Klik op het Toevoegen ()-icoon naast elk artikel dat je wilt toevoegen.
6. Klik op Ja om op te slaan en te publiceren.

Gerelateerde artikelen bekijken op de kennisbanksite

Nadat gerelateerde artikelen zijn toegevoegd, verschijnen ze in het gedeelte Gerelateerde artikelen onderaan elk artikel op de kennisbanksite. Lezers kunnen op elk gerelateerd artikel klikken om er direct naartoe te navigeren.

Best practices

• Draai Ask Eddy AI na elke belangrijke contentupdate. Aanbevelingen zijn gebaseerd op de huidige inhoud van het artikel, dus het hergenereren na bewerkingen zorgt ervoor dat de suggesties accuraat blijven.
• Combineer AI-aanbevelingen met handmatige curatie. Gebruik Eddy AI om kandidaten te vinden, bekijk en verwijder vervolgens suggesties die niet contextueel relevant zijn voordat je opslaat.
• Schakel Auto relate in voor bidirectionele koppelingen. Het inschakelen van de auto-relate-schakelaar zorgt voor consistentie tussen gekoppelde artikelen zonder dubbele inspanning.
• Gebruik de publicatielijst als laatste controle. Het laten aanbevelen op het publiceren is een goed vangnet om gerelateerde artikelen op te sporen die je misschien hebt gemist tijdens het redigeren.
• Houd artikelen boven de 50 woorden. Korte artikelen komen niet in aanmerking voor aanbevelingen. Als een artikel weinig inhoud heeft, overweeg dan het uit te breiden of gerelateerde artikelen handmatig toe te wijzen.

FAQ