Disqus

Disqus is een platform dat het mogelijk maakt om commentaar van lezers te geven en Document360-artikelen te modereren. Het integreren van Disqus is handig als u een meertalig ondersteunde commentaarplug-in wilt die automatisch kan opgaan in het ontwerp van uw Knowledge Base-site.

Integratie van Disqus met Document360

1. Navigeer naar () in de linkernavigatiebalk in de Knowledge Base-portal.

2. Navigeer in het linkernavigatiedeelvenster naar > .

3. Klik op Disqus in de lijst met integraties en klik op Toevoegen.

   Het paneel Nieuwe integratie toevoegen verschijnt.

4. Voeg een beschrijving toe en voer uw Disqus- URL in.

   NOTITIE

   De URL van de Disqus is een uniek codefragment dat is verkregen via de DisqusAccount Interface. Deze URL is nodig voor de integratie van Disqus en Document360 in de Knowledge Base-portal.

   U kunt de functie Voorwaarden voor het opnemen/uitsluiten van de code gebruiken om de code in te voegen op basis van bepaalde voorwaarden, zoals het IP-adres, de werkruimte en de taal.

5. Als u klaar bent, klikt u op Toevoegen.

Disqus URL genereren

1. Log in op het dashboard van uw Disqusaccount.

2. Klik op Disqus installeren en klik vervolgens op Platform selecteren.

3. Scroll naar beneden en klik op de knop Handmatig installeren met universele code .

4. Scroll in het paneel Installatie-instructies voor universele code naar beneden en kopieer de URL van onder  s.src = in het fragment.

U kunt uw klantchats bekijken en beantwoorden nadat u de Disqus integratie met uw Document360-kennisbank hebt voltooid.