Een artikel beoordelen met behulp van Inline reacties

Efficiënte samenwerking en feedback zijn cruciaal voor het behouden van hoogwaardige documentatie. Met de inline commentaarfunctie van Document360 wordt het beoordelen en verfijnen van artikelen een naadloos proces.

OPMERKING

Je kunt de Inline commentaarfunctie alleen gebruiken in de Advanced WYSIWYG editor.

Inline opmerkingen toevoegen aan een artikel

Om inline opmerkingen aan een artikel toe te voegen,

1. Navigeer naar het gewenste artikel binnen het Knowledge base portal.

2. Zorg ervoor dat het artikel in de Advanced WYSIWYG-editor staat.

3. Selecteer de gewenste tekst door te klikken en de cursor eroverheen te slepen.
   Er verschijnt een bubbelmenu.

4. Klik op het Commentaar () icoon om hetreactievak te openen.

OPMERKING

De comment icon verschijnt alleen wanneer de geselecteerde tekst niet overlapt met een bestaande opmerking. Om een nieuwe reactie toe te voegen, zorg ervoor dat de geselecteerde tekst nog niet deel uitmaakt van een eerder gecommenteerde sectie.

5. In het reactievak,

   1. Je kunt de gewenste reacties invoeren.

   2. Met het @ -symbool kun je een ander Team-account in je project noemen.

   3. Basisopties voor tekstopmaak, zoals vetgedrukt en lijsten, zijn beschikbaar.
      Opmerkingen worden visueel aangegeven door een gele markering.

OPMERKING

Om een artikel te beoordelen zonder bewerkingsrechten, zie de rol Beoordelaar.

6. Als je klaar bent, klik je op verzenden () of druk je op Ctrl + Enter om een inline reactie te maken.

7. Als je wilt annuleren, klik dan op een ander gedeelte van het artikel of druk op ESC.

OPMERKING

Als je iets in het commentaarvak typt en ergens buiten klikt, verschijnt er een bevestigingsvenster waarin wordt gevraagd of je de wijzigingen wilt verwijderen.

Inline opmerkingen (zowel open als opgelost) blijven behouden zelfs nadat het artikel is gepubliceerd. Deze reacties zijn echter alleen zichtbaar wanneer het artikel in Bewerkingsmodus wordt geopend. Zodra een artikel is gepubliceerd, wordt het inline commentaarpictogram in de editor uitgeschakeld. Om reacties te bekijken of te beheren, moet je het artikel openen in de editor van het kennisbankportaal.

Reactiemelding inschakelen

Om meldingen voor opmerkingen in je artikel in te schakelen,

1. Navigeer naar () in de linker navigatiebalk in het Knowledge base portal.

2. Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base portal > Notifications.

3. Selecteer het tabblad Meldingstoewijzing en scroll naar beneden om de knop 'Alle reacties' te vinden.

4. Zet de schakelaar voor Alle reacties aan de melding .

Alle bijdragers aan het artikel ontvangen e-mailmeldingen wanneer inline reacties worden toegevoegd zodra de schakelaar voor commentaarmeldingen is ingeschakeld.

Omgaan met opmerkingen in het artikel

• Reactie bekijken: Klik op het geel gemarkeerde gebied of het commentaarpictogram naast de artikelinstellingen om de reactie te bekijken.

• Opmerking oplossen: Als je een standaardrol hebt, kun je elke inline opmerking oplossen door op de () icon te klikken — zelfs als je de reactie niet hebt gemaakt. Beheerders en eigenaren kunnen deze toestemming voor elke rol beheren door de Resolve commentaar-instelling in de rolconfiguratie in of uit te schakelen.

• Reactie bewerken of verwijderen: Je kunt je reacties bewerken of verwijderen door het Meer () icoon bovenaan het reactievak te selecteren. Let op: deze acties zijn alleen beschikbaar voor opmerkingen die je hebt toegevoegd.

• Reageer op reactie: Teamaccounts kunnen reageren op de reacties van andere Teamaccounts in het veld 'Schrijf een antwoord '.

• Reactie heropenen: Als je een reactie al hebt opgelost, maar de discussie wilt voortzetten, kun je een reactie heropenen door het Meer () icoon bovenaan het reactievak te selecteren en Reopen te selecteren.

In het discussiegedeelte kun je reacties filteren op:

• Alle reacties: Toont alle reacties, inclusief vermelde en opgeloste, behalve verwijderde opmerkingen.

• Noemde mij: Toont alleen reacties waar je genoemd wordt.

• Open: Toont alle opmerkingen die niet zijn opgelost.

• Oplossing: Toont opde reacties van de laatste oplossing. Om een opgeloste reactie terug te draaien, klik je op het Meer () icoon en klik je op Heropenen. De reactie zal opnieuw verschijnen in de inhoud van je artikel.