Een artikel beoordelen met behulp van inline-opmerkingen

Efficiënte samenwerking en feedback zijn cruciaal voor het behoud van documentatie van hoge kwaliteit. Met de inline commentaarfunctie van Document360 wordt het beoordelen en verfijnen van artikelen een naadloos proces.

NOTITIE

U kunt de functie Inline opmerkingen alleen gebruiken in de Advanced WYSIWYG editor.

Inline opmerkingen toevoegen aan een artikel

Om inline opmerkingen aan een artikel toe te voegen,

1. Navigeer naar het gewenste artikel in de Knowledge base portal.

2. Zorg ervoor dat het artikel in de geavanceerde WYSIWYG-editor staat.

3. Selecteer de gewenste tekst door erop te klikken en de cursor eroverheen te slepen.
   Er verschijnt een bellenmenu.

4. Klik op het pictogram Opmerking () om het opmerkingenveld te openen.

5. In het opmerkingenveld,

   1. U kunt de gewenste opmerkingen invoeren.

   2. Met het @ -symbool kun je een ander Team-account in je project vermelden.

   3. Basisopties voor tekstopmaak, zoals vet en lijsten, zijn beschikbaar.
      Opmerkingen worden visueel aangegeven door een gele markering.

NOTITIE

Als u een artikel wilt beoordelen zonder bewerkingsmachtigingen, zie Reviewer role.

6. Als u klaar bent, klikt u op verzenden () of drukt u op Ctrl + Enter om een inline opmerking te maken.

7. Als u wilt annuleren, klikt u op een ander deel van het artikel of drukt u op ESC.

U kunt de inline opmerkingen (zowel open als opgelost) bekijken, zelfs nadat het artikel is gepubliceerd. Gebruikers met toegang tot het artikel kunnen inline opmerkingen blijven bekijken en beheren in de Knowledge Base-portal terwijl ze het artikel bewerken.

Melding van opmerkingen inschakelen

Om meldingen voor reacties in je artikel in te schakelen,

1. Navigeer naar () > Knowledge base portal > Notifications in de Knowledge Base-portal.

2. Selecteer het tabblad Meldingstoewijzing en scrol naar beneden om de schakelaar voor alle opmerkingen te vinden.

3. Schakel de schakelaar voor alle meldingen in voor alle opmerkingen .

Alle bijdragers aan het artikel ontvangen e-mailmeldingen wanneer inline opmerkingen worden toegevoegd zodra de schakelaar voor reactiemeldingen is ingeschakeld.

Opmerkingen beheren

• Opmerking bekijken: Klik op het geel gemarkeerde gebied of op het opmerkingenpictogram naast de artikelinstellingen om de opmerking te bekijken.

• Opmerking oplossen: als u een standaardrol hebt, kunt u elke inline-opmerking oplossen door op het pictogram () te klikken, zelfs als u de opmerking niet hebt gemaakt. Beheerders en eigenaren kunnen deze machtiging voor elke rol beheren door de instelling Opmerkingen oplossen in of uit te schakelen in de role configuration.

• Opmerking bewerken of verwijderen: u kunt uw opmerkingen bewerken of verwijderen door het pictogram Meer () boven aan het opmerkingenvak te selecteren. Houd er rekening mee dat deze acties alleen beschikbaar zijn voor opmerkingen die u hebt toegevoegd.

• Reageren op reactie: Teamaccounts kunnen reageren op de reacties van andere teamaccounts in het veld Een antwoord schrijven .

In het discussiegedeelte kunt u opmerkingen filteren op:

• Alle opmerkingen: Geeft alle opmerkingen weer, inclusief genoemd en opgelost, behalve verwijderde opmerkingen.

• Noemde mij: Toont alleen opmerkingen waarin u wordt genoemd.

• Openen: Geeft alle opmerkingen weer die niet zijn opgelost.

• Vastbesloten: Toont alleen opgeloste opmerkingen.