Teamauditing

Abonnementen die deze functie ondersteunen: Enterprise

De Team-auditfunctie stelt je in staat om de acties van je gebruikers binnen je Document360-project te volgen. Je kunt bijvoorbeeld monitoren wanneer een teamlid een nieuw artikel toevoegt, een bestaand artikel bijwerkt, of instellingen in het kennisbankportaal aanpast. Deze functie helpt verantwoordelijkheid te waarborgen, omdat het registreert wie elke actie wanneer heeft uitgevoerd, waardoor het eenvoudig is om specifieke activiteiten te traceren, zoals het herstellen van een artikel dat per ongeluk is verwijderd of het herzien van wijzigingen die tijdens een productrelease zijn aangebracht.

De Auditconfiguratiefunctie stelt u in staat om belangrijke acties in uw project selectief te monitoren, zodat u geïnformeerd blijft zonder onnodige gegevens bij te houden. Deze functie is vooral nuttig in projecten die toezicht op gevoelige informatie vereisen of strikte naleving vereisen.

Een projectmanager wil bijvoorbeeld monitoren wanneer nieuwe artikelen worden gepubliceerd of bestaande artikelen worden bijgewerkt, dus hij zet alleen de auditconfiguratie voor Documentatie-editor-events in.

OPMERKING
Alleen de eigenaar, beheerder en gebruikers met een aangepaste rol die toegang hebben tot teamauditing kunnen de teamauditfunctie bekijken en bijwerken.

Toegang tot teamauditing

Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Teamauditing.
De activiteitsgegevens voor alle gebruikers, inclusief het evenement, wie het heeft uitgevoerd, de datum en tijd, en de taal verschijnen.

OPMERKING
Er worden slechts 20 auditrecords tegelijk weergegeven. Scroll en klik op Meer laden om de volgende reeks van 20 vermeldingen te bekijken.

Gebruik de filters om de data te verfijnen:
1. Evenementen: Bekijk acties die zijn uitgevoerd in specifieke delen van het project.
2. Datum van de audit: Bekijk acties uit tijdsperioden zoals 1 jaar, 3 maanden, 30 dagen, 7 dagen, of stel een aangepaste datumperiode in.
3. Activiteit per gebruiker: Bekijk acties uitgevoerd door specifieke gebruikers.
Klik bovenaan op Verversen om de laatste updates te ontvangen.
Klik op CSV exporteren om het rapport naar je lokale apparaat te downloaden.

OPMERKING
Je kunt Microsoft Excel, OpenOffice Calc, Google Docs of andere CSV-tools gebruiken om het geëxporteerde CSV-bestand te openen.

Team auditing section showing recent activities and filters for workspace updates.

Het instellen van de auditconfiguratie

Om je auditconfiguratie op te zetten en aan te passen wat je wilt monitoren:

Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Teamauditing.
Ga naar het tabblad Auditconfiguratie .
Zet de schakelaar Alle gebeurtenissen aan om alle projectgerelateerde gebeurtenissen te monitoren.
Als je alleen specifieke modules of evenementen wilt monitoren, zet dan de schakelaar aan voor de gewenste gebeurteniscategorie uit de volgende modules:
a. Documentatie-editor
Volgt gebeurtenissen gerelateerd aan de documentatie-editor, zoals:
1. De zichtbaarheid van artikelen veranderde
2. Artikelinstellingen bijgewerkt
3. Artikelslug bijgewerkt
4. Artikeltitel bijgewerkt
5. Artikel gepubliceerd
6. Artikel aangemaakt
7. Artikel hernoemd
8. Artikel verwijderd
9. Artikel geforkt
10. Artikelversie verwijderd
11. Bulkverwijder artikelversies
12. Bijgewerkte vertaalstatus
13. Artikelen herschikt
14. Artikelbijdragers bijgewerkt
15. Status van de werkstroom van het artikel bijgewerkt
16. Artikelworkflow bijgewerkt
17. Artikelworkflow-toewijzingsgenoot bijgewerkt
18. Aangemaakte categorie
19. Categorietype bijgewerkt
20. Categorie-instellingen bijgewerkt
21. Categorie slug gewijzigd
22. Categoriebijdragers bijgewerkt
23. Categorie verwijderd
24. Categorie hernoemd
25. Categorieën herschikt
26. Categorie gepubliceerd
27. Categorie geforkt
28. Categorieversie verwijderd
29. Bulk-verwijdering van categorieën versies
30. Status van de categorieworkflow bijgewerkt
31. Categorieworkflow bijgewerkte vervaldatum
32. Categorieworkflow-toegewezen bijgewerkt
33. Categoriezichtbaarheid veranderde
34. Artikelreview herinneringsstatus bijgewerkt
35. Artikel wordt gepusht om te crowden
36. Categorieën/Artikelen hersteld
37. Categorieën/Artikelen permanent verwijderd
38. Recyclebak geleegd
39. Gedeeld artikel aangemaakt
40. Deel link gegenereerd
41. Deel link verwijderd
42. Clone-artikel gemaakt
43. Verwijderde referentieartikel
44. Toegevoegde woordenlijst
45. Bijgewerkte woordenlijst
46. Verwijderde woordenlijst
47. Geïmporteerde woordenlijst
48. Meerdere gedeelde artikelen aangemaakt
49. Artikel gepubliceerd later geannuleerd
50. Artikel gepland voor publicatie
b. Rijden
Volg gebeurtenissen die verband houden met Drive-acties, zoals:
1. Map toegevoegd
2. Map hernoemd
3. Map verwijderd
4. Toegevoegde bestand(en)
5. Bestand bijgewerkt
6. Bestand(en) verwijderd
c. Instellingen voor kennisbasisportaal
Volgt portal-specifieke activiteiten, zoals:
1. Werkruimte bijgewerkt
2. Werkruimte verwijderd
3. Werkruimte aangemaakt
4. Volgorde van werkruimteweergave gewijzigd
5. Planniveau gewijzigd
6. Betalingsgegevens bijgewerkt
7. Algemene instellingen van het project bijgewerkt
8. Gemaakte back-up
9. Backup hersteld
10. Meldingskanaal verwijderd
11. Meldingskanaal aangemaakt
12. Meldingskanaal bijgewerkt
13. Addons gekocht
14. Abonnement aangemaakt
15. API-token toegevoegd
16. API-token verwijderd
17. Uitbreidingstok gegenereerd
18. Uitbreidingstoken verwijderd
19. Crowdin-token toegevoegd
20. Crowdin-token verwijderd
21. E-maildomein verwijderd
22. E-maildomein toegevoegd
23. E-mailadres toegevoegd
24. E-mailgebruikersnaam toegevoegd
25. E-mailadres bijgewerkt
26. E-mailgebruikersnaam bijgewerkt
27. Werkruimtes weergeven als menu
28. Abonnement opzegging gestart
d. Instellingen van kennisbanksites
Behandelt locatie-specifieke activiteiten, zoals:
1. Instellingen voor het siteontwerp bijgewerkt
2. Aangepaste JavaScript bijgewerkt
3. Aangepaste CSS bijgewerkt
4. Artikelinstellingen bijgewerkt
5. Projectsubdomein bijgewerkt
6. Integratie gecreëerd
7. Integratie verwijderd
8. Integratie bijgewerkt
9. Startpaginabouwer gerestaureerd
10. Instellingen voor de bouwer van de startpagina bijgewerkt
11. Robots.txt bijgewerkt
12. Sitedomein bijgewerkt
13. Cookie-toestemming ingeschakeld
14. Cookie-toestemming uitgeschakeld
15. Cookie-toestemming bijgewerkt
16. Slimme bar toegevoegd
17. Smart bar bijgewerkt
18. Smart bar ingeschakeld
19. Smart bar uitgeschakeld
20. Slimme balk verwijderd
21. Regel voor leesontvangstbewijs gemaakt
22. Regel voor leesbon bijgewerkt
23. Regel voor leesontvangstbewijs verwijderd
24. Ticketdeflektor verwijderd
25. Ticketafleider toegevoegd
26. Ticketafleider bijgewerkt
27. Ticketafbuiger helpdesk toegevoegd
28. Ticketafbuiger helpdesk bijgewerkt
29. Ticketafbuiger helpdesk verwijderd
30. Artikelomleidingsregel toegevoegd
31. Artikel-omleidingsregel bijgewerkt
32. Artikeldoorwijzingsregel(s) verwijderd
33. Redirect-regel(s) geëxporteerd naar CSV
34. Redirect-regelimport aangevraagd
35. Gegenereerde meta-beschrijving
36. Meta-details bijgewerkt
37. Kennisbankbouwer bijgewerkt
38. Kennisbankbouwer gepubliceerd
39. KB-site 2.0 gepubliceerd
40. KB site 2.0 preview gemaakt
e. Widgetinstellingen van de kennisbank
Houdt widget-gerelateerde acties bij, zoals:
1. Widgetinstellingen van de kennisbank bijgewerkt
2. URL-mapping gemaakt
3. URL-mapping bijgewerkt
4. URL-mapping verwijderd
5. Instellingen van de widget van de kennisbank verwijderd
6. Widgetinstellingen voor kennisbank gemaakt
f. Gebruikers- en beveiligingsinstellingen
Omvat gebruikersbeheeractiviteiten, zoals:
1. De zichtbaarheid van de locatie veranderde
2. Toegevoegde rol
3. Rol bijgewerkt
4. Rol verwijderd
5. Beveiligingsgroep toegevoegd
6. Beveiligingsgroep bijgewerkt
7. Beveiligingsgroep verwijderd
8. Contenttoegang toegevoegd
9. Lezerstoegang toegevoegd
10. Contenttoegang bijgewerkt
11. Lezerstoegang bijgewerkt
12. Contenttoegang verwijderd
13. Lezerstoegang verwijderd
14. gebruiker toegevoegd
15. Gebruiker bijgewerkt
16. gebruiker verwijderd
17. IP-beperkingen bijgewerkt
18. IP-beperking toegevoegd
19. IP-beperking verwijderd
20. Instellingen voor zelfregistratie bijgewerkt
21. Importlezers gevraagd
22. Importgebruiker aangevraagd
23. Exporteer gebruiker(s) naar CSV
24. Exporteer lezer(s) naar CSV
25. SSO-configuratie toegevoegd
26. SSO-configuratie bijgewerkt
27. SSO-configuratie verwijderd
28. SSO-gebruikers uitgenodigd
29. JWT opgericht
30. JWT is opnieuw gegenereerd
31. JWT opgeslagen
32. JWT bijgewerkt
33. JWT verwijderd
34. Bijgewerkte erfenisinstellingen
35. Lezersaccount bijgewerkt
36. Lezersaccount aangemaakt
37. Lezersaccount verwijderd
38. Converteer naar lezer
39. Converteer naar SSO-gebruiker
40. Converteer naar SSO-lezer
41. Converteer naar gebruiker
g. Gereedschapsinstellingen
Volgt acties zoals:
1. Project geëxporteerd
2. Geïmporteerd project
3. Externe projectimport aangevraagd
4. PDF exporteren aangevraagd
5. PDF exporteren sjabloon toegevoegd
6. PDF content sjabloon exporteren bijgewerkt
7. PDF content sjabloon exporteren verwijderd
8. PDF export-ontwerptemplate toegevoegd
9. PDF ontwerpsjabloon exporteren verwijderd
10. PDF ontwerp sjabloon exporteren bijgewerkt
11. Artikelrecensieherinnering aangemaakt
12. Artikelrecensie herinnering bijgewerkt
13. Artikelrecensie-herinnering verwijderd
14. Contenthergebruikvariabele toegevoegd
15. Contenthergebruikvariabele bijgewerkt
16. Inhoudshergebruikvariabele verwijderd
17. Contenthergebruikfragment Toegevoegd
18. Contenthergebruik fragment bijgewerkt
19. Contenthergebruik fragment verwijderd
20. Artikelsjabloon toegevoegd
21. Artikelsjabloon bijgewerkt
22. Artikelsjabloon verwijderd
23. Tag toegevoegd
24. Tag bijgewerkt
25. Tag verwijderd
26. Artikel geïmporteerd
27. Workflowstatus toegevoegd
28. Workflowstatus bijgewerkt
29. Workflowstatus verwijderd
30. Workflowstatus herschikt
31. Vinden en vervangen
32. Suggestie voor woordenlijst toegevoegd
33. Aanbevolen woordenlijst voor hergebruik van inhoud
34. Bijgewerkte woordenlijstterm suggestie
35. PDF exporteren wachtwoord verwijderd

Settings for team auditing, including options for AI and documentation configurations.

FAQ

Wat is teamauditing in het kennisbankportaal?

Teamauditing stelt je in staat om de acties van je gebruikers binnen je Document360-project te volgen, zoals het toevoegen of bijwerken van artikelen en het wijzigen van instellingen.

Hoe exporteer ik de auditrecords van een specifieke gebruiker?

Om de auditgegevens van een specifieke gebruiker te exporteren, volgt u deze stappen:

Navigeer naar () > Knowledge base portal in de linker navigatiebalk van het Kennisbankportaal.
Navigeer in het linker navigatiepaneel naar Teamauditing.
Selecteer in het keuzemenu Activiteit per gebruiker de gewenste gebruiker en klik op Toepassen.
Selecteer in het dropdown Evenement de vereiste evenementen en klik op Toepassen.
Kies in het keuzemenu Auditdatum het datumbereik.
De auditgegevens van de geselecteerde gebruiker worden vermeld.
Klik op CSV exporteren om de gegevens als CSV-bestand te downloaden.

Hoe vaak worden de auditgegevens bijgewerkt?

Auditgegevens worden in realtime bijgewerkt. Je kunt op de knop Vernieuwen klikken om zeker te zijn dat je de nieuwste activiteiten bekijkt.

Kan ik acties zien die door specifieke gebruikers zijn uitgevoerd?

Ja, je kunt de auditgegevens filteren om acties te zien die door specifieke gebruikers zijn uitgevoerd.

Kan ik bijhouden wanneer een categorie wordt gekloond in Team-auditing?

Nee. Wanneer je een categorie kloont, wordt de actie niet gelogd in Team Auditing; noch de categoriekloning noch de artikelen die daarin zijn gekloond verschijnen als auditgebeurtenissen.

Om dit te omzeilen, filter je Team Auditing op het Clone article created event en zoek je naar een van de artikelen die in de categorie gekloond zaten. Dit geeft je een indirecte indicatie dat de categorie is gekloond.

Hoe kom ik erachter wie een categorie heeft verplaatst en wanneer?

Om bij te houden wie een categorie heeft verplaatst,

Ga naar > Knowledge base portal > Teamauditing.
Filter de Evenementen op Categorieën herschikt en klik op Toepassen. Het auditlogboek toont wie de actie heeft uitgevoerd en wanneer.

OPMERKING
De categorienaam wordt alleen in het auditlogboek vastgelegd als de categorie is verplaatst met de drag-and-drop-optie. Als het is verplaatst met de optie Verplaatsen, zal de categorienaam niet in het logboek verschijnen.

Kan ik de toegang tot teamauditgegevens voor bepaalde teamleden beperken?

Ja, toegang tot teamauditing kan worden beperkt op basis van gebruikersrollen en rechten binnen het Document360-project.

Kan ik verwijderde artikelen of inhoud herstellen via teamauditing?

Teamauditing volgt alleen de acties die zijn uitgevoerd, het biedt geen herstelopties. Om verwijderde inhoud te herstellen, raadpleeg de Document360-back-up - en herstelfuncties of versiegeschiedenis .

Kan ik specifieke gebeurtenissen monitoren in plaats van alle projectgerelateerde gebeurtenissen?

Ja, zet de schakelaar aan voor specifieke evenementcategorieën om alleen die evenementen te monitoren.

Kan ik wijzigingen in de instellingen van de knowledge base bijhouden?

Ja, je kunt site-specifieke activiteiten monitoren zoals aangepaste CSS-updates, het inschakelen van cookie-toestemming, enzovoort.

Is het mogelijk om acties te volgen die verband houden met activiteiten van de Drive?

Ja, je kunt activiteiten die met de Schijf te maken hebben in de gaten houden, zoals het toevoegen van mappen, verwijderingen en bestandsupdates.

Waarom ontbreekt het artikelaanmaak-event of toont het de oude naam in Team-auditing na een Word-import?

Als de artikelnaam handmatig wordt bijgewerkt tijdens het Word-importproces, wordt deze wijziging niet vastgelegd in de Team-auditing en wordt de oorspronkelijke naam van het Word-bestand weergegeven. Om ervoor te zorgen dat de juiste artikelnaam wordt weergegeven in de auditlogboeken, vermijd het hernoemen van het artikel tijdens het importproces. Hernoem het in plaats daarvan nadat de import is voltooid.

Als het probleem zich blijft voordoen na het volgen van deze stappen, neem dan contact op met het Document360-ondersteuningsteam voor verdere hulp: Neem contact op met Document360 Support