Een sandbox-project in Document360 is een geïsoleerde testomgeving waarmee je kunt experimenteren met functies, instellingen en configuraties zonder dat het invloed heeft op uw live kennisbasis. Het functioneert als een volledig onafhankelijke werkruimte waar je veilig wijzigingen kunt ontwerpen, testen en valideren voordat je ze uitrolt aan eindgebruikers.
Wanneer gebruik je een sandboxproject
Gebruik een sandbox-project wanneer je een veilige plek nodig hebt om wijzigingen te testen of te valideren voordat ze je live kennisbank bereiken. Veelvoorkomende scenario's zijn onder andere:
- Je kennisbank-indeling herontwerpen — prototype en intern feedback verzamelen voordat je live gaat.
- Integraties en scripts testen — evalueer tools van derden, aangepaste CSS of JavaScript zonder het productieplatform in gevaar te brengen.
- Onboarding en training van nieuwe teamleden — geeft redacteuren praktische toegang tot Document360 zonder het risico van onbedoelde wijzigingen in live content.
Voordat je begint
SSO-gebruikers kunnen geen sandbox-projecten maken omdat inloggen als SSO-gebruiker vereist dat een gewone gebruiker SSO-toegang aan een andere gebruiker toewijst. Daarom kan een nieuwe SSO-gebruiker geen sandbox-project aanmaken.
Hoe maak je een sandboxproject
-
Navigeer naar Instellingen () in de linker navigatiebalk van het kennisbankportaal.
-
Ga in het linker navigatiepaneel naar het Knowledge base-portaal > Algemeen.
-
Klik in de sectie Sandbox op Aanmaken Sandbox.
Het Sandbox-paneel Create a knowledge base verschijnt. -
Voer een naam in het veld voor projectnaam .
Naamgevingsrichtlijnen:
- Alleen alfabetten (A–Z, a–z), cijfers, koppeltekens (-) en spaties zijn toegestaan.
- Speciale tekens anders dan koppeltekens zijn niet toegestaan.
- De projectnaam mag niet groter zijn dan 30 tekens, inclusief spaties.
-
Selecteer de voorkeurstaal uit het keuzemenu Taal .
-
Als de sandbox gebaseerd moet zijn op KB site 1.0, selecteer dan het selectievakje KB site 1.0 .
-
Bekijk de zichtbaarheidsinstelling van de kennisbank — deze staat standaard op Privé .
-
Klik op Volgende.
-
Nodig eventueel teamleden uit door hun e-mailadres in te voeren. Scheid meerdere adressen met komma's (,).
-
Selecteer de juiste rol voor elke uitgenodigde gebruiker.
-
Klik op Aanmaken project.
Je sandboxproject wordt gemaakt. -
Klik op Open Sandbox () om toegang te krijgen tot de nieuwe sandbox.
Eenmaal aangemaakt, verschijnt er een Sandbox-badge naast Open site () in de bovenste navigatiebalk en naast de naam van de werkruimte in het dropdownmenu, zodat het altijd duidelijk is dat je in de sandbox werkt.
Best practices
- Nodig stakeholders vroeg uit — voeg interne beoordelaars en bètaklanten toe om feedback binnen de sandbox te verzamelen voordat ze live gaan.
- Test de volledige eindgebruikersreis — test niet alleen content; Valideer navigatiemenu's, zoekopdrachten en site-indeling vanuit het perspectief van een lezer binnen de sandbox.
- Ruim testinhoud op voordat je promoot — bekijk en verwijder alle tijdelijke of testartikelen voordat je sandbox-inhoud exporteert naar productie.
FAQ
Hoe configureer ik mijn subdomeinnaam voor de sandbox?
Het subdomein van een sandbox-project is sandbox automatisch toegevoegd om het te onderscheiden van je live-project. Na het aanmaken kun je het aanpassen met aangepaste domeinmapping.
Kan ik nieuwe configuraties testen zonder het live project te verstoren?
Ja. Het sandbox-project laat je configuraties evalueren zoals sjablonen, integraties en scripts zonder je primaire kennisbasis te beïnvloeden.
Hoe voorkomt het sandbox-project klantimpact tijdens testen?
Je kunt wijzigingen zoals navigatiemenu's en zoekgedrag in de sandbox verifiëren voordat je ze aan klanten blootstelt. Dit helpt om problemen te identificeren en op te lossen vóór de lancering.
Waarom kan ik niet inloggen als SSO-gebruiker in de sandbox-omgeving?
Alleen niet-SSO-gebruikers kunnen toegang krijgen tot de sandbox-omgeving. Om toegang te krijgen, vraag een teamlid met een niet-SSO-account om een standaard gebruikersaccount voor je aan te maken.
Kan ik artikelen publiceren in de sandbox-omgeving?
Ja. Je kunt artikelen maken, schrijven en publiceren binnen de sandbox-omgeving.
Kan ik mijn productieproject importeren in de sandbox-omgeving?
Er is geen directe optie om een productieproject te klonen naar een sandbox in Document360. Je kunt dit bereiken door content uit productie te exporteren en vervolgens in de sandbox te importeren . Dezelfde aanpak werkt omgekeerd bij het promoten van sandboxcontent naar productie.