Disclaimer: Dit artikel is gegenereerd door automatische vertaling.

December 2022

Prev Next

Disclaimer: Dit artikel is gegenereerd door automatische vertaling.

Nieuwe functie

Meerdere Kennisbank-assistenten

Vroeger kon u slechts één Knowledge base assistant in een project configureren. U kunt nu maximaal 10 Knowledge Base-assistenten in een project hebben. We hebben de gebruikersinterface eenvoudiger gemaakt om de volgende instellingen op één plek te configureren:

  • Installatie en configuratie

  • Aangepaste CSS

  • Aangepast JavaScript

  • URL-toewijzing

De optie voor automatisch opslaan is beschikbaar voor navigatie tussen de tabbladen. U kunt ook een bestaande assistent klonen en een nieuwe Knowledge Base-assistent maken.

1_Screenshot-Multiple_KB_assistant

Lees meer →


Verbeteringen

1. Geen feedback over zoekresultaten

Een zoekopdracht die geen artikel binnen de Kennisbank of Kennisbankassistent oplevert, levert een feedbackformulier op. Deze optie stelt de lezers in staat om gedetailleerde feedback te geven op hun zoekopdracht. Teamaccounts kunnen de feedbackgegevens bekijken in de module Zoekanalyse .

Ga als volgt te werk om het feedbackformulier in te schakelen:

12_Screenshot-No_search_feedback_setting

  1. Ga naar Instellingen → Kennisbanksite → Artikelinstellingen & SEO → Artikelinstellingen

  2. Onder Zoekinstellingen vindt u de schakelaar Geen feedback over zoekresultaten

  3. Zet het op Aan

Lees meer →


2. Aangepaste configuratie voor Analytics-integraties

De sectie Aangepaste configuratie is toegevoegd in Integraties met betrekking tot Analytics. In dit gedeelte kunt u de integratie van uw kennisbank met een extern analyseplatform in één venster aanpassen. Voorheen zou u aangepaste HTML-integratie hebben gebruikt om codespecifieke instellingen te configureren. De volgende integraties hebben het gedeelte voor aangepaste configuratie:

1_Screenshot-Custom_configuration_UI


Verbeteringen

1. Automatisch registreren voor SSO-lezers

Voorheen moesten Single Sign-On (SSO) lezers geregistreerd worden bij zowel identity providers als Document360. Lezers die zijn geregistreerd bij de identiteitsprovider hoeven zich nu niet te registreren in Document360. Ze hebben rechtstreeks toegang tot de kennisbank met de inloggegevens van de identiteitsprovider. Je kunt deze optie in- of uitschakelen in de SSO-instellingen. Deze instelling is alleen van toepassing op SAML- en OpenID-configuraties.

Wanneer u meerdere projecten heeft en dezelfde configuratie wilt hebben, kunt u met deze optie de ingelogde SSO-lezers van het ene project naar het andere importeren.

Lees meer →


2. Time-out voor inactiviteit van teamaccount

Schakel de optie 'Time-out voor inactiviteit teamaccount' in uw project in om de SSO-teamaccounts die twee uur inactief zijn, uit te loggen. Deze instelling is alleen van toepassing op SAML- en OpenID-configuraties.
Lees meer →


Andere verbeteringen

Kleine prestatie-upgrades, bugfixes en beveiligingsverbeteringen kunnen ook worden waargenomen in de Knowledge base portal en Knowledge base site.