Document360 v11.5.1 ist jetzt live und bietet neue Funktionen und Verbesserungen, um die Erstellung von Inhalten zu optimieren, die Benutzernavigation zu verbessern und die Dokumentations-Workflows zu verbessern. In dieser Version werden interaktive Entscheidungsbäume, Format Painter im erweiterten WYSIWYG-Editor, verbesserte nummerierte Listen und erweiterte Verknüpfungen zu bestimmten Überschriften in jedem Artikel über Arbeitsbereiche und Sprachen hinweg eingeführt. Außerdem finden Sie Aktualisierungen des Suchverhaltens in KB Site 2.0, den Export und die Filterung von Analysen, die Anpassung von PDF-Exporten, Steuerelemente für die Sichtbarkeit von Inhalten in Widgets und eine verbesserte Ordnerorganisation für API-Spezifikationen. Dieses Update enthält auch mehrere Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit, Verfeinerungen des Editors und Leistungsoptimierungen im gesamten Wissensdatenbankportal und auf der gesamten Website.
Funktionen/Verbesserungen
Einführung in interaktive Entscheidungsbäume
Kategorie: Wissensdatenbank-Portal | Merkmal
Mit der neuen Funktion "Interaktive Entscheidungsbäume" können Sie geführte Workflows mit einem intuitiven visuellen Editor erstellen. Sie können Entscheidungsbäume aus Vorlagen erstellen oder von Grund auf neu beginnen, indem Sie Text, Bilder, Videos und verschiedene Aktionstypen wie Optionsfelder, Kontrollkästchen und Dropdown-Menüs einbeziehen. Diese Entscheidungsbäume können mit anderen Leitfäden oder Artikeln verknüpft werden und helfen den Benutzern, Schritt-für-Schritt-Anleitungen mit Leichtigkeit zu navigieren. Dies verbessert die Self-Service-Erfahrung und ermöglicht es Benutzern, schnell Informationen zu finden oder Probleme unabhängig voneinander zu lösen.
Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln auf Interactive decision trees.
Kopieren und Anwenden von Formatierungen mit dem Format Painter
Kategorie: Redakteur | Verbesserung
Sie können jetzt schnell Formatierungen aus einem Abschnitt kopieren und auf einen anderen anwenden, indem Sie die Formatübertragung im erweiterten WYSIWYG-Editor verwenden. Sie können Stile wie Schriftart, Schriftgröße, Farbe, Fett, Kursiv, Unterstreichung, Durchstreichung, Buchstabenabstand, Hintergrundfarbe und Überschriften replizieren und dann nahtlos auf Ihre Inhalte anwenden. Sie können auf das Formatübertragungswerkzeug über das Menü Format, das Sprechblasenmenü oder über Tastenkombinationen zugreifen (Alt+C zum Kopieren von Formatierungen, Alt+V zum Anwenden der kopierten Formatierung, Alt+Shift+V zum Löschen aller angewendeten Formatierungen).
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf der Advanced WYSIWYG Editor.
Erweiterte nummerierte Listen
Kategorie: Content-Bearbeitung | Verbesserung
Eine der am meisten nachgefragten Verbesserungen ist endlich da! Sie können jetzt auswählen, ob Sie Ihre nummerierten Listen fortsetzen möchten, auch wenn Sie Bilder, Notizen, Warnungen oder andere Elemente zwischen den Schritten einfügen. Sie können auch wählen, ob Sie die Nummerierung bequem neu starten oder mit dem neuen Spark-Symbol eine benutzerdefinierte Nummer festlegen möchten. Dieses Update sorgt für eine reibungslosere Bearbeitung beim Aktualisieren von nicht fortlaufenden nummerierten Listen.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel über die Advanced WYSIWYG Editor.
Verbesserte Sucherfahrung auf der KB-Website 2.0
Kategorie: Suche | Verbesserung
Die Sucherfahrung von Benutzern wurde jetzt als Teil der KB-Site 2.0 verbessert. DieSuchergebnisse werden innerhalb des Such-Popups paginiert (20 Ergebnisse pro Seite), nach Relevanz sortiert und mit Icons für die verschiedenen Ergebnistypen übersichtlich unterschieden. Sie sehen auch die Option Erweiterte Suche im Such-Popup, noch bevor Sie etwas eingeben.
Eddy AI unterscheidet jetzt intelligent zwischen schlüsselwortbasierter Suche und vollständigen Fragen. Wenn Sie die Eingabetaste drücken, prüft Eddy zunächst, ob es sich bei der Eingabe um eine Frage oder ein Schlüsselwort handelt. Wenn es sich um eine Frage handelt, gibt Eddy sofort eine Antwort. Wenn es sich um ein Schlüsselwort handelt, gibt es eine Bestätigung, um die Eddy-Suche nach dem Schlüsselwort durchzuführen. Erst nachdem Sie dies bestätigt oder erneut die Eingabetaste gedrückt haben, versucht Eddy, eine Antwort zu generieren.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Search in the Knowledge base site.
Einfügen von Links zu einer bestimmten Überschrift aus einem anderen Artikel
Kategorie: Redakteur | Verbesserung
Sie können jetzt Links zu bestimmten Überschriften (H2, H3 und H4) eines beliebigen Artikels in Ihrem Projekt einfügen. Darüber hinaus können Sie in verschiedenen Arbeitsbereichen und Sprachen, auf die Sie Zugriff haben, auf Beiträge und Beitragsüberschriften verlinken. Der Hyperlink-Dialog wurde ebenfalls aktualisiert, um klar zwischen Links zu internen Artikeln und externen URLs zu unterscheiden.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Adding hyperlinks.
Mehr Anpassungsoptionen in PDF-Exportvorlagen
Kategorie: Export als PDF | Verbesserung
Sie können jetzt den Titel und die Beschreibung des Deckblatts anpassen, wenn Sie PDF-Vorlagen für den Artikelexport erstellen. Der Titel ist optional, und ein neues Layout-Dropdown-Menü ermöglicht es Ihnen, die Position des Logos zu steuern und die Beschreibung horizontal (links, zentriert, rechts) und vertikal (oben, mittig, unten) auszurichten.
Darüber hinaus wurde die maximal unterstützte Logogröße für benutzerdefinierte Header-Logos von 85 px auf 150 px erhöht, was Ihnen mehr Flexibilität beim Branding Ihrer exportierten PDFs bietet.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Designing a PDF template.
Verbesserter Export, Navigation und Filterung in Analytics
Kategorie: Analytik | Verbesserung
Das Analytics-Modul enthält mehrere Verbesserungen, um die Benutzerfreundlichkeit und die Genauigkeit der Berichterstellung zu verbessern. Die Export- und Download-Optionen in Analytics wurden in einer einzigen Aktion kombiniert, um redundante Schritte zu reduzieren. Artikelnamen, die im Abschnitt "Analysen" angezeigt werden, können jetzt in einem neuen Tab geöffnet werden, sodass Sie den vollständigen Artikel anzeigen können, ohne die aktuelle Seite zu verlassen.
Weitere Informationen finden Sie in den Artikeln zu Document360 analytics.
Steuern Sie die Sichtbarkeit von Inhalten in Widgets mit JWT-Authentifizierung
Kategorie: Wissensdatenbank-Widget | Verbesserung
Widgets mit JWT-Authentifizierung unterstützen jetzt die Konfiguration der Inhaltssichtbarkeit. Dies gibt Ihnen die Flexibilität, die Sichtbarkeit nach Arbeitsbereich, Sprache oder Kategorie zu verwalten, ohne Kompromisse bei der Sicherheit eingehen zu müssen. Leser sehen nur Inhalte, die sowohl den Zugriffsberechtigungen des Widgets als auch der Lesergruppe entsprechen.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Managing and customizing the Knowledge base widget.
Verbesserte Funktion zur Ordnerorganisation in der API-Spezifikationsdatei
Kategorie: API-Dokumentation | Verbesserung
Sie können Ihre API-Endpunkte jetzt in Unterordnern organisieren, um eine bessere Struktur und Übersichtlichkeit zu gewährleisten. Verwenden Sie das > Symbol in Tags (z. B Pets > Details. ), um Ordner der zweiten Ebene zu erstellen. Während des Imports oder der erneuten Synchronisierung Ihrer OpenAPI-Spezifikationsdatei interpretiert Document360 das > Symbol als Hierarchie und zeigt die Endpunkte automatisch in verschachtelten Ordnern an.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel auf Managing API documentation.
Weitere Aktualisierungen
Im Folgenden finden Sie zusätzliche Updates, die darauf abzielen, die Navigation und die Workflow-Effizienz zu verbessern und eine konsistente Inhaltserstellung zu gewährleisten.
Sie können jetzt Trennlinienstile und Tabellengrößen aus einem Untermenü auswählen, wenn Sie sie mit dem Schrägstrichbefehl einfügen.
Wenn Ihre Leser im Feedback-Formular zwischen "Gefällt mir" und "Gefällt mir nicht" umschalten, wird nur die letzte Antwort aufgezeichnet und mit dem Artikel verglichen, wodurch doppelte oder widersprüchliche Feedback-Einträge vermieden und die Genauigkeit der Artikel-Feedback-Daten verbessert wird.
Der Sitemap-Link ist jetzt für öffentliche Inhalte in gemischten Projekten verfügbar und wird automatisch aktualisiert, wenn sich die Sichtbarkeit von Inhalten ändert oder öffentliche Inhalte geändert werden.
Team-Account-Gruppen und Lesergruppen werden jetzt in alphabetischer Reihenfolge aufgelistet, wenn die Sichtbarkeitseinstellungen von privaten Notizen aktualisiert werden.
Wenn Sie Text im Editor auswählen, ist die Auswahlfarbe jetzt besser sichtbar.
Wir haben die Eingabeanimation für Eddy AI-Suchantworten optimiert, um Ihnen ein schnelleres und effizienteres Sucherlebnis zu bieten.
Verwandte Artikelvorschläge von Eddy AI schließen jetzt doppelte Versionen von replizierten Artikeln aus, wodurch sichergestellt wird, dass nur eine relevante Instanz ohne Wiederholung angezeigt wird.
ANMERKUNG
Kleinere Sicherheitsupdates, Fehlerbehebungen und Leistungsverbesserungen wurden auch im Wissensdatenbankportal und auf der Wissensdatenbank-Website implementiert.
Zu Ihrer Information (FYI)
Der Support für KB Site 1.0 endet im Dezember 2025. Upgrade to KB Site 2.0 , um auf neue Funktionen, verbesserte Sicherheit und vollständige Konformität mit WCAG 2.1 AA zuzugreifen. Unser Team kümmert sich für Sie um die gesamte Migration, ohne dass Sie sich darum kümmern müssen.