Document360 v11.4.1 is nu live en introduceert nieuwe functies en verbeteringen om het maken van inhoud, de zoekprestaties en het feedbackbeheer te verbeteren. Deze release biedt een verbeterde ervaring voor het bewerken van artikelen, inhoudsreplicatie tussen werkruimten en hybride semantisch zoeken voor Eddy AI. U vindt er ook verbeteringen op het gebied van machinevertaling, tabelbewerking en het bijhouden van feedback, waardoor uw kennisbank krachtiger en gebruiksvriendelijker wordt.
Functies/verbeteringen
Verbeterde ervaring met het bewerken van artikelen
Categorie: Content management | Verbetering
De editor in uw knowledge base-portal is nu verbeterd om de weergave-ervaring van de knowledge base-site te evenaren met een vereenvoudigd en schoner uiterlijk. Je hebt nu snel toegang tot de AI-titelaanbeveler en de opties om de URL en beschrijving van het artikel te bewerken door op de titel van het artikel te klikken. Om het gemakkelijker te maken om te kiezen hoe u een artikel wilt maken, opent de optie Artikel in het menu Maken nu een submenu met opties om helemaal opnieuw te beginnen, een sjabloon te gebruiken of inhoud te importeren. Bovendien kunt u bij het maken van een nieuw artikel ook rechtstreeks vanuit de vervolgkeuzelijst voor categorieën een nieuwe categorie maken.
Lees voor meer informatie het artikel op de Advanced WYSIWYG editor.
Feedback manager voor Eddy AI search
Categorie: Eddy AI | Gelaatstrek
Lezers kunnen nu gedetailleerde feedback geven op de zoekresultaten van Eddy AI in de kennisbank, inclusief vind-ik-leuks, antipathieën, ontbrekende informatie en onjuiste verwijzingen. In de Knowledge Base-portal kunnen gebruikers met relevante machtigingen feedback bekijken, filteren en beheren in de uitgebreide Feedbackmanager. Eddy AI-analyse biedt nu ook inzicht in feedback op de antwoorden van Eddy AI op vragen van gebruikers.
Lees voor meer informatie het artikel op Eddy AI feedback.
Repliceer artikelen in verschillende werkruimten
Categorie: Content management | Gelaatstrek
Voorheen kon u artikelen repliceren binnen dezelfde werkruimte, maar nu kunt u dezelfde functionaliteit gebruiken om artikelen in verschillende werkruimten te repliceren . Dit elimineert de noodzaak van dubbele artikelen. Gerepliceerde items behouden hun oorspronkelijke status en geven automatisch updates van de bron weer.
Lees voor meer informatie het artikel op Managing articles.
Verbeterde Eddy AI-zoekfunctie met hybride semantisch begrip
Categorie: Eddy AI zoeken | Verbetering
De zoekfunctie van Eddy AI wordt nu aangedreven door hybride zoeken, waarbij traditionele trefwoorden worden gecombineerd met semantisch begrip. Dit betekent dat uw lezers nauwkeurigere en relevantere resultaten krijgen, zelfs als hun zoekopdrachten andere bewoordingen gebruiken dan de inhoud van uw artikel.
Andere updates
Hier zijn aanvullende updates die gericht zijn op het verbeteren van de navigatie, de efficiëntie van de workflow en het garanderen van een consistente ervaring voor het maken van inhoud.
U kunt nu langere artikelen vertalen met behulp van machinevertaling, omdat HTML-tags niet langer meetellen voor de limiet van 50.000 tekens.
U kunt nu snel rijen en kolommen aan een tabel toevoegen met behulp van de nieuwe knop "+". Het ontwerp van de tafelgoot is ook verbeterd voor een schonere bewerkingservaring.
Wanneer u een nieuwe artikelversie maakt en wilt herstellen naar de vorige versie met behulp van de optie Ongedaan maken, ziet u nu een bevestigingspop-up, die onbedoeld verlies van inhoud voorkomt.
Als je een privékennisbank hebt, wordt de e-mail van je lezers nu automatisch ingevuld in het feedbackformulier van de widget, net als in het feedbackformulier van de hoofdsite.
NOTITIE
Kleine beveiligingsupdates, bugfixes en prestatieverbeteringen zijn ook geïmplementeerd in de Knowledge Base-portal en de Knowledge Base-site.
Ter informatie (FYI)
De ondersteuning voor KB Site 1.0 eindigt in december 2025. Upgrade naar KB Site 2.0 voor toegang tot nieuwe functies, verbeterde beveiliging en volledige naleving van WCAG 2.1 AA. Ons team neemt de gehele migratie voor u uit handen, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.