Nieuwe functies
1. Gedeelde artikelen
Deze functie is toegevoegd aan Document360 op basis van populaire verzoeken van klanten. Met de functie Gedeeld artikel kunt u één artikel in meerdere categorieën weergeven. De gedeelde artikelen worden Referenties genoemd.
Gebruik de optie ••• Meer naast het artikel, selecteer Ook weergeven in, kies de categorie/subcategorie en klik op de knop Delen . Je kunt meerdere categorieën kiezen wanneer je een artikel deelt. (Dit is een van de vier manieren waarop u toegang krijgt tot de optie 'Ook weergeven in')
De functie voor gedeelde artikelen is ook toegankelijk bij het maken van een nieuw artikel. Selecteer de bestaande link in de module Artikel toevoegen . Selecteer een artikel in de zoekbalk voor artikel selecteren en klik op de knop Maken .
Er wordt naar het artikel verwezen in de geselecteerde categorie/subcategorie en het kan worden geïdentificeerd met het gedeelde pictogram dat ernaast wordt weergegeven.
Origineel artikel en artikel waarnaar wordt verwezen
Het originele artikel dient als primaire kopie en alle wijzigingen in de inhoud en instellingen worden weerspiegeld in alle gedeelde kopieën (referenties).
Klik op het pictogram Referenties weergeven aan de rechterkant in de editor om de gekoppelde instanties te bekijken.
U kunt naar het gedeelde artikel navigeren of de referentie verwijderen (stoppen met delen) in de geselecteerde categorie
Dit artikel waarnaar wordt verwezen, heeft geen bewerkingsmogelijkheden. Met uitzondering van het artikel slug, zijn alle andere elementen gekoppeld aan het originele artikel.
2. Klonen van artikelen
Maak een kloonartikel van een bestaand artikel uit de respectievelijke versie en taal van uw project.
Selecteer de optie Bestaande kopiëren in de module Artikel toevoegen . Selecteer een artikel in de zoekbalk voor artikel selecteren , bewerk de titel en klik op de knop Maken .
Uw kloonartikel wordt toegevoegd aan de betreffende categorie/subcategorie met een indicator voor een nieuw artikel (lichtblauwe stip) om aan te geven dat het niet is gepubliceerd.
Verbeteringen
1. Intercom extensie
Er zijn twee opmerkelijke verbeteringen aan de functie Intercom-extensie.
Wanneer u een artikellink met de klant deelt in de chatreactie, kan de klant het Document360-artikel openen en lezen in hun messenger-venster. Eerder zou het artikel navigeren en openen in de kennisbanksite
Maak een artikel vanuit de intercom en het artikel wordt als concept aan de geselecteerde categorie toegevoegd
2. Interne links in de nieuwe versie
Wanneer u een nieuwe versie in uw project maakt met een bestaande versie als basisversie, kunt u een nieuwe selectie vinden, Interne koppelingen - Nieuw (standaard) of Bestaand.
Als u Nieuw selecteert, worden alle interne artikelkoppelingen gewijzigd om naar de nieuw gemaakte versie van het artikel te verwijzen
Bijvoorbeeld, /v2/docs/Installation zou worden gewijzigd in v3/docs/Installation)
Als u Bestaand selecteert, verwijzen alle interne artikelkoppelingen in de nieuwe versie nog steeds naar het artikel van de basisversie
3. Assistent in de kennisbank
U kunt nu een categoriepagina en categorie-index toevoegen in de acties Eén en Lijst voor een URL-toewijzing in de Knowledge Base-assistent. Voorheen kon je in deze acties alleen artikelen toevoegen. Met deze verbetering kunt u categorieën weergeven in uw kennisbankassistent.
4. Analyse
We leggen nu de analysegegevens van categoriepagina's en categorie-index vast onder de statistiek Toonaangevende categorieën op de pagina Prestatieanalyse . De index en pagina's kunnen worden geïdentificeerd met het pictogram Weergeven in kennisbank ernaast
Met deze release is linkvalidatie op het niveau van categoriepagina's geïntroduceerd
Op de pagina Teamaccounts in Analytics hebben we de categoriepagina's opgenomen in de secties Meest bekeken artikelen en Aangemaakte artikelen . De pagina's zijn te herkennen aan een mappictogram ernaast
We hebben een nieuwe kolom Feedbackstatus toegevoegd op de Feedback-pagina van Analytics. In dit gedeelte wordt een percentagebalk weergegeven voor elk artikel/categoriepagina waarbij de likes (groen) worden vergeleken met dislikes (rood).
5. Gebruikers en beveiliging
Bulksgewijs selecteren en toevoegen is nu beschikbaar tijdens het toevoegen van teamaccounts of lezers aan hun respectievelijke groepen. Voorheen kon er slechts één account tegelijk worden geselecteerd en toegevoegd
Voor nieuwe of uitgenodigde SSO-teamaccounts en lezers (geldt ook voor reguliere Document360-gebruikers) kunnen de uitgenodigde door en datum/tijd-informatie worden bekeken. Klik op de respectievelijke accounts op de pagina Teamaccounts of Lezers in Gebruiker en beveiliging
Verbeteringen
UI/UX-verbeteringen
De module Artikel toevoegen in de documentatie-editor is opnieuw ontworpen om plaats te bieden aan de functie voor het klonen van artikelen en gedeelde artikelen
We hebben twee nieuwe velden toegevoegd in de mobiele versie van de aanmeldpagina . Het subdomein en het type projecttoegang (openbaar/privé/gemengd) kunnen worden toegevoegd op het moment van aanmelding
Net als bij artikelen is de optie 'Vind ik leuk', 'Vind ik niet leuk' en 'Feedback' nu beschikbaar op de categoriepagina
Andere verbeteringen
De tekenlimiet van de naam van de projectversie is verlengd van 20 naar 30 tekens
De knoppen Vorige en Volgende onderaan het artikel kunnen nu worden gelokaliseerd in de geselecteerde talen (Instellingen → Lokalisatie & Versies → Lokalisatievariabelen → Artikelonderaan)
In het kopgedeelte van de Homepage-builder hebben we de mogelijkheid uitgebreid om artikelslugs toe te voegen aan de selectie van aangepaste URL's
Kleine prestaties, bugfixes en beveiligingsverbeteringen kunnen ook worden waargenomen in de kennisbankportal en -site