Document360 v11.3.1 is nu live en biedt krachtige nieuwe functies en verbeteringen om het maken van inhoud te vereenvoudigen en het sitebeheer te verbeteren. Deze release introduceert de mogelijkheid om de publicatie van artikelen en categorieën ongedaan te maken, verbeterd inline commentaarbeheer, verbeterde zelfregistratie van domeinen en uitgebreide filteropties in Eddy AI-analyse. U vindt er ook ondersteuning voor OpenAPI 3.1.0, toegang tot offline documentatie, deactivering van teamaccounts en verschillende UI-verbeteringen die de algehele ervaring in de kennisbankportal en -site verbeteren.
Functies/verbeteringen
Verbeterd beheer van inline opmerkingen
Categorie: Uitgever | Verbetering
U kunt nu inline opmerkingen behouden, zelfs na het publiceren van een artikel, waardoor waardevolle feedback behouden blijft. Meerdere gebruikers kunnen nu opmerkingen oplossen, waardoor vertragingen bij het herstellen van feedback worden verminderd. Bovendien profiteert u van betere functies voor het beheer van opmerkingen, waaronder filteren en chronologische volgorde.
Voor meer informatie, lees het artikel op Reviewing an article using Inline comments.
Verbeterde configuratie voor zelfregistratie van domeinen
Categorie: Gebruikersbeheer | Verbetering
Document360 biedt nu een verbeterde zelfregistratie-ervaring voor domeinen met een vernieuwde gebruikersinterface en krachtige nieuwe functies. Gebruikers kunnen domeinen nu efficiënter beheren met een gestructureerde tabelindeling, geavanceerde filter- en sorteeropties en verbeterde bulkbewerkingen. De nieuwe besturingselementen voor toestaan/blokkeren zorgen voor een beter toegangsbeheer, terwijl de mogelijkheid om meerdere domeinen tegelijk toe te voegen en domeinlijsten te importeren/exporteren grootschalig domeinbeheer vereenvoudigt. Bovendien kunnen gebruikers met een nieuwe zoekfunctie snel domeinen en lezersgroepen vinden.
Voor meer informatie, lees het artikel op Readers self registration.
Mogelijkheid om teamaccounts en lezer te deactiveren en opnieuw te activeren
Categorie: Gebruikersbeheer | Gelaatstrek
Beheerders en eigenaren kunnen nu teamaccounts en lezers in Document360 deactiveren en opnieuw activeren, waardoor een gebruiker wordt gedeactiveerd met behoud van historische gegevens zoals analyses en bijdragen. Deze functie zorgt voor efficiënt gebruikersbeheer zonder permanente verwijdering, omdat het deactiveren van een teamaccount een slot vrijmaakt in de toegewezen teamaccountlimiet, waardoor het beschikbaar wordt voor hertoewijzing. Gedeactiveerde teamaccounts kunnen ook worden behouden en indien nodig worden omgezet in lezersrollen.
Voor meer informatie, lees de artikelen op Managing team accounts & Managing readers.
Projecten exporteren als WebHelp voor offline documentatie
Categorie: Export | Gelaatstrek
Beheerders kunnen hun Document360-project nu exporteren als een WebHelp-bestand, waardoor offline toegang tot documentatie mogelijk wordt. Het geëxporteerde bestand bevat een inhoudsopgave (TOC), zoekfunctionaliteit en een optie om bijlagen op te nemen. Het offline helpcentrum biedt dezelfde structuur en navigatie als uw live kennisbanksite, zodat u volledige documentatie kunt delen zonder internettoegang.
Lees voor meer informatie het artikel op exporting your Document360 project.
Ondersteuning voor OpenAPI-specificatie (OAS) 3.1.0
Categorie: API-documentatie | Verbetering
U kunt Document360 nu gebruiken om documentatie te beschrijven en automatisch te genereren voor API's die zijn gedefinieerd in OpenAPI Specification (OAS) 3.1.0. OAS 3.1.0 brengt aanzienlijke verbeteringen, zoals een betere afstemming op het JSON-schema, ondersteuning voor webhooks, verbeterde modelleringsmogelijkheden en verbeterde beveiligingsdefinities, waardoor nauwkeurigere en flexibelere API-documentatie mogelijk is.
Mogelijkheid om de publicatie van een artikel ongedaan te maken
Categorie: Content management | Gelaatstrek
U kunt nu de publicatie van artikelen ongedaan maken, waardoor tijdelijke terugroeping van de kennisbanksite mogelijk is, terwijl ze toegankelijk blijven in de portal. Deze artikelen worden gemarkeerd als Niet gepubliceerd in de Knowledge Base-portal en u kunt ervoor kiezen om te bewerken door een nieuwere versie te maken of het artikel opnieuw te publiceren zoals het is.
Lees voor meer informatie het artikel op unpublishing your article.
Verbeterde filtering in Eddy AI-analyse
Categorie: Eddy AI | Verbetering
In Eddy AI-analyse kunt u nu Eddy AI-zoekqueryonderwerpen filteren op zowel beantwoorde als onbeantwoorde queryonderwerpen, waardoor het gemakkelijker wordt om Eddy AI-antwoorden te analyseren. Dit helpt u bij het identificeren van hiaten in de inhoud, het verfijnen van AI-reacties en het verbeteren van de algehele kwaliteit van uw documentatie om beter aan de behoeften van gebruikers te voldoen.
Lees voor meer informatie het artikel op Eddy AI search analytics.
Artikelen en categorieën filteren in de categoriestructuur van de Knowledge Base-site
Categorie: Kennisbank site | Verbetering
Lezers kunnen nu zoeken naar specifieke artikelen/categorieën binnen de categorieboom met behulp van de filteroptie, waardoor het niet meer nodig is om handmatig door de hele categorieboom te scrollen. Deze KB-site 2.0-verbetering maakt het gemakkelijker om direct relevante inhoud te vinden voor uw lezers.
Andere updates
Hier zijn aanvullende updates die gericht zijn op het verbeteren van de navigatie, de efficiëntie van de workflow en het garanderen van een consistente ervaring voor het maken van inhoud.
Na het verwijderen van een artikel wordt de selectie nu automatisch verplaatst naar de directe bovenliggende map voor een vlottere navigatie.
Er is een resetknop toegevoegd aan Site aanpassen, waarmee gebruikers alle site-aanpassingen (zoals blokken, CSS en HTML) kunnen negeren en de laatst gepubliceerde status met een enkele klik kunnen herstellen.
NOTITIE
De functie 'Herstellen naar gepubliceerde versie' is alleen beschikbaar voor nieuwe Knowledge Base-site 2.0-projecten die na 29 maart 2025 zijn gemaakt.
De tekenlimiet voor de status van een aangepast artikel is verlaagd van 50 naar 20 tekens.
U kunt nu kiezen tussen een knop of een volledige zoekbalk voor de zoekweergave van de kennisbanksite. Bovendien kunt u de kleur van de zoekbalk aanpassen aan uw merkthema.
Het contextmenu wordt uitgeschakeld wanneer u een artikel bekijkt in de codeweergave in de geavanceerde WYSIWYG-editor.
NOTITIE
Kleine beveiligingsupdates, bugfixes en prestatieverbeteringen zijn ook geïmplementeerd in de Knowledge Base-portal en de Knowledge Base-site.
Ter informatie (FYI)
De ondersteuning voor KB Site 1.0 eindigt in december 2025. Upgrade naar KB Site 2.0 om toegang te krijgen tot nieuwe functies, verbeterde beveiliging en volledige naleving van WCAG 2.1 AA. Ons team neemt de gehele migratie voor u uit handen, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.