Dateien zum Artikel hinzufügen

Unterstützende Dateien können den Inhalt des Artikels klären und erweitern, wodurch komplexe Themen leichter verständlich werden. In Document360 gibt es zwei Möglichkeiten, Dateien zu den Artikeln und Kategorieseiten hinzuzufügen:

1. Dateien hinzufügen

2. Dateien anhängen

Dateien zu Artikeln hinzufügen

Das Hinzufügen einer Datei zu einem Artikel bedeutet, sie direkt in den Hauptteil des Artikels einzubetten, anstatt sie als Anhang zum Download zu dienen. Dazu muss die Datei zuerst auf das Laufwerk hochgeladen werden.

Dateien im Markdown-Editor hinzufügen

Um Dateien im Markdown-Editor hinzuzufügen:

1. Navigiere im Markdown-Editor zum gewünschten Artikel.

2. Wählen Sie das Symbol "Datei einfügen ()".

3. Wähle die Datei vom Laufwerk, die du hinzufügen möchtest.

4. Klicken Sie auf Einfügen.

HINWEIS

Im Laufwerk können Sie () Dateien filtern nach:

• Hochgeladen: Filtere nach All, 7 Tage, 30 Tagen, 3 Monaten, 1 Jahr oder sogar einem benutzerdefinierten Datum.

• Hochgeladen von: Wählen Sie die gewünschten Mitwirkenden aus der Liste aus.

• Typ: Wählen Sie den Dateityp, wie PDF, JPEG usw.

• Tags: Sortiere Dateien nach den Tags.

Dateien im erweiterten WYSIWYG-Editor hinzufügen

1. Navigieren Sie im Advanced WYSIWYG-Editor zum gewünschten Artikel.

2. Um eine Datei einzufügen, benutze den Schrägstrich-Befehl /file.

   Das Panel "Datei einfügen" erscheint im Editor.

3. Du kannst die Datei auf drei Arten einfügen:

   1. Ziehe und lasse die Datei in das Panel fallen.

   2. Klicken Sie hier , um Text hochzuladen und die gewünschte Datei aus Ihrem lokalen Speicher auszuwählen.

   3. Klicken Sie auf Dateiwähler öffnen und wählen Sie eine Datei vom Laufwerk aus.

4. Verwenden Sie das Symbol für bewegliche Blocks (), um das Panel "Datei einfügen" umzuordnen und zu löschen.

HINWEIS

Nachdem Sie die Datei im Artikel hinzugefügt haben, klicken Sie auf Download (), um die Datei auf der Knowledge Base-Website herunterzuladen.

Dateien an Artikel anhängen

Das Anhängen einer Datei an einen Artikel ermöglicht es, dass sie als herunterladbarer Link angezeigt wird, anstatt sie direkt in den Artikeltext einzubetten. In der Knowledge Base-Website sind die angehängten Dateien über den Tags und dem Inhaltsverzeichnis auf der rechten Seite der Seite ausgerichtet.

1. Klicken Sie im gewünschten Artikel auf das Symbol More (), oben rechts.

2. Klicken Sie auf die Optionen für mehr Artikel.

3. Im Reiter Anhänge können Sie Ihre Datei auf zwei Arten anhängen:

   • URL: Geben Sie die URL ein und klicken Sie auf Einfügen.

   • Laden Sie einen Anhang hoch: Wählen Sie Ihre gewünschte Datei aus und klicken Sie auf Hochladen.

4. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

HINWEIS

Wenn Sie mehr als eine Datei an einen Artikel anhängen, können Sie die Anzeigenreihenfolge anordnen, indem Sie die Dateinamen im Menü ziehen und abgeben.

Wissensdatenbank-Standortansicht

HINWEIS

Wenn Sie auf eine Datei klicken, wird sie direkt heruntergeladen und behält denselben Namen und dasselbe Format bei, wie sie auf der Wissensdatenbank erscheint.