Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
Este mes, hemos hecho que sea más fácil que nunca mantener su base de conocimientos más fresca que los productos en su refrigerador con una gran cantidad de herramientas de artículos nuevos. Vea fácilmente en qué estado se encuentra un artículo utilizando nuevos íconos de estado del artículo, configure recordatorios de revisión automáticos para mantener la información del artículo actualizada y más.
Nuevas características
Bloqueo de artículos
Ahora, cuando estás editando/escribiendo un artículo, el artículo se bloquea para evitar que varios usuarios editen el mismo artículo al mismo tiempo. Puede desbloquear manualmente el artículo una vez que haya terminado de editarlo, o se desbloqueará automáticamente después de quince minutos de inactividad.
Recordatorio de revisión de artículos
Mantén actualizado el contenido de tu base de conocimientos configurando recordatorios de revisión. Los recordatorios de revisión ayudan a los equipos a ofrecer la información más precisa a los clientes y a los equipos internos al alertar a los miembros del proyecto cuando un artículo está listo para un nuevo par de ojos. Cree y aplique recordatorios de revisión para marcar un artículo para su revisión inmediatamente, o configure el recordatorio de revisión para que se active en una fecha específica. También puede aplicar un recordatorio de revisión individualmente o a un grupo de artículos.
Estado del artículo
Una vez que tenga una base de conocimientos más grande, tendrá artículos de la base de conocimientos en varios estados. Algunos artículos pueden ser nuevos, otros pueden ser borradores, otros publicados y otros pueden requerir revisión. Ahora, con los indicadores de estado, no tiene que adivinar el estado del artículo.
Otras mejoras
¡Volvimos a visitar el Creador de páginas de inicio! Ahora encontrarás:
Secciones plegables/expandibles
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