Plantillas

Las plantillas de artículos de Document360 son estructuras de artículos prediseñadas que usted o cualquier miembro del equipo pueden utilizar al escribir artículos para su base de conocimientos. Estas plantillas proporcionan coherencia de diseño y estilo para tu marca, ya sea que estés creando una guía de usuario, preguntas frecuentes, notas de la versión o cualquier documento personalizado.

En Document360, puede crear nuevos artículos a partir de cualquier plantilla básica del sistema o crear una nueva plantilla de artículo que pueda reutilizar tantas veces como desee en su proyecto.

Creación de un artículo a partir de una plantilla existente

1. En el panel de navegación izquierdo, coloque el cursor sobre la categoría deseada y haga clic en el icono ().

2. Haga clic en Artículo de plantilla e introduzca el nombre del artículo en el campo Nombre .

3. Elige la ubicación de la categoría en el menú desplegable Categoría Nest en... .

4. Seleccione una de las plantillas disponibles.

   Habrá una vista previa disponible en el marco derecho.

5. Una vez hecho esto, haga clic en Crear.

6. Si no encuentra una plantilla adecuada en la lista precargada, haga clic en Administrar plantillas junto al nombre de la plantilla.

   

Creación de una nueva plantilla

1. En el portal de la base de conocimientos, vaya a Documentation() > Herramientas de contenido > Reutilización de contenido > Plantillas.

   Aparece la página de información general Administrar plantillas .

   Puede ver las plantillas del sistema y las plantillas que ha agregado anteriormente.

NOTA

Puede acceder a las plantillas del sistema, pero no puede editarlas ni eliminarlas.

2. Haz clic en Crear plantilla en la parte superior derecha de la página.

   Aparecerá la ventana Crear plantilla .

3. Introduzca el nombre de la plantilla que desee.

4. Seleccione el tipo de editor para la plantilla.

5. Introduzca la descripción de las plantillas.

6. Haga clic en Crear.

   Se crea un nuevo artículo y puede comenzar a realizar los cambios necesarios.

7. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar o Guardar y cerrar en el menú desplegable Guardar.

   Su nueva plantilla se agregará a la lista de plantillas.

   

Edición de una plantilla

1. Coloca el cursor sobre la plantilla que has creado para encontrar el icono Editar ().

2. Haga clic en el icono y se abrirá la plantilla seleccionada.

3. En la parte superior, junto al nombre de la plantilla, haga clic en el icono del bolígrafo ().

   Aparecerá una ventana emergente.

4. Actualice el nombre y la descripción de la plantilla en sus respectivos campos.

   Tenga en cuenta que el límite de caracteres de la descripción es de 250 caracteres (incluido el espacio).

5. Una vez hecho esto, haga clic en Guardar.

   

Guardar un artículo existente como plantilla

Puede agregar un artículo existente como plantilla independientemente de su estado (Publicado, Borrador, Nuevo, Revisión, Oculto).

1. En el editor de documentación, haga clic en el icono Más (•••) junto al nombre de un artículo.

2. Seleccione Guardar como plantilla y haga clic en Sí en el mensaje de confirmación Guardar .

3. También puede encontrar la opción Guardar como plantilla en el icono Más (•••) en la parte superior derecha del editor de artículos.

   Se ha añadido una plantilla, que se puede utilizar al crear nuevos artículos a partir de una plantilla.

4. Vaya a la página Administrar plantillas para ver, editar y eliminar la plantilla guardada.

   

Preguntas frecuentes