Document360 v11.2.1 ya está disponible y aporta nuevas funciones y mejoras para mejorar la gestión de contenidos y la accesibilidad. Esta actualización presenta capacidades mejoradas del editor WYSIWYG avanzado y la capacidad de descargar el archivo de especificación de API desde el portal y el sitio de la base de conocimientos. Además, esta actualización incluye mejoras en el editor, la tabla, la funcionalidad de búsqueda, la traducción automática y la navegación, lo que mejora la usabilidad, la coherencia y la eficiencia en todo el portal y el sitio de la base de conocimientos.
Características/Mejoras
Editor WYSIWYG avanzado mejorado con IA, plantillas y acciones rápidas
Categoría: Editor | Mejora
El editor WYSIWYG avanzado ahora facilita aún más la creación de contenido. Cuando comienzas un nuevo artículo, puedes usar Eddy AI para generar rápidamente borradores basados en indicaciones. También puede seleccionar entre plantillas prediseñadas para estructurar artículos más rápido, y el nuevo menú de inserción rápida le permite agregar tablas, listas de viñetas, imágenes y más con solo un clic. Si está importando contenido, puede cargar archivos .docx para completar automáticamente los detalles y el contenido del artículo, lo que ahorra tiempo en el formato.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Advanced WYSIWYG editor.
Descargue los archivos de especificaciones de la API directamente desde el sitio y el portal de la base de conocimientos
Categoría: Documentación de API | Característica
Los usuarios ahora pueden descargar archivos de especificaciones de API directamente desde el sitio de la base de conocimientos y el portal, lo que facilita el acceso a las especificaciones de API más recientes. En el sitio de KB, los lectores pueden descargar archivos de API junto con la documentación, lo que elimina la necesidad de recrear manualmente las estructuras de API o extraer detalles. En el portal, los usuarios siempre pueden obtener el archivo de especificación de API más reciente como referencia y actualizaciones, lo que garantiza que tengan la versión más precisa disponible. Esta función simplifica la administración de API al proporcionar todo lo necesario en un solo lugar.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Managing API documentation.
Siga los artículos y las categorías de una base de conocimientos pública
Categoría: Artículos y categorías | Mejora
Ahora puede permitir que los lectores sigan artículos, categorías de páginas o categorías completas en la base de conocimientos pública y recibir notificaciones por correo electrónico cuando se actualice el contenido. Los lectores recibirán un correo electrónico de confirmación al suscribirse y notificaciones de actualización cada vez que se realicen cambios. Un enlace para darse de baja en el correo electrónico les permite administrar sus preferencias fácilmente. Puede habilitar o deshabilitar esta función desde Configuración > sitio de la base de conocimientos > Configuración de artículos y SEO.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Follow articles and categories.
Otras actualizaciones
Estas son actualizaciones adicionales destinadas a mejorar la navegación, la eficiencia del flujo de trabajo y garantizar una experiencia de creación de contenido coherente.
Ahora puede buscar en la vista Código en el editor WYSIWYG avanzado. Use Ctrl+F para buscar, Entrar para buscar el siguiente resultado y Mayús+Entrar para buscar el resultado anterior.
Una sombra sutil ahora resalta el desbordamiento de contenido en tablas anchas, lo que mejora la visibilidad y la navegación.
Cuando se establece una fuente predeterminada para el sitio de la base de conocimientos, ahora también se aplica al editor en el portal de la base de conocimientos, lo que garantiza la coherencia entre cómo se escriben los artículos y cómo aparecen en el sitio.
Ahora puede copiar enlaces a encabezados H2 y H3 directamente desde sus artículos en el sitio de la base de conocimientos, lo que facilita la referencia a secciones específicas.
Al traducir un artículo desde el editor, Documument360 ahora guardará automáticamente los cambios no guardados antes de continuar, evitando la pérdida de contenido.
Los títulos de los artículos en el editor también se traducirán cuando se utilice la traducción automática, lo que garantiza una experiencia de traducción más completa.
El botón Publicar ahora permanecerá habilitado incluso al guardar un artículo.
En el sitio de la base de conocimientos (sitio KB 2.0), la tabla de contenido ahora tiene una barra de desplazamiento dedicada para una mejor navegación, y los encabezados se expanden de forma predeterminada al abrir un artículo.
NOTA
También se han implementado actualizaciones de seguridad menores, correcciones de errores y mejoras de rendimiento en el portal de la base de conocimientos y el sitio de la base de conocimientos.
Para su información (FYI)
El soporte técnico de KB Site 1.0 finaliza en diciembre de 2025. Actualice a KB Site 2.0 para acceder a nuevas funciones, seguridad mejorada y cumplimiento total de WCAG 2.1 AA. Nuestro equipo se encargará de toda la migración por usted, sin requerir ningún esfuerzo de su parte.