Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.

Enero 2023

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Nuevas características

1. Caja de arena

Ahora puede crear un proyecto Sandbox para probar y experimentar con las funciones, configuraciones e integraciones sin afectar sus proyectos en vivo.

El proyecto Sandbox viene con un período de prueba de 14 días. Las cuentas de equipo asociadas a un proyecto de pago pueden crear el proyecto de Sandbox.
1_Screenshot-New_Sandbox_button

  1. Ir al panel de control del proyecto

  2. Haga clic en Nuevo espacio aislado en la parte superior derecha

  3. Siga las instrucciones que aparecen en la ventana

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2. Opciones de X-Frame

La función X-Frame le permite controlar si su Knowledge base se puede incrustar en un iframe en otros dominios. Esta función proporciona una capa adicional de seguridad al evitar que los sitios web malintencionados incrusten su base de conocimientos en un iframe.
1_Screenshot-XFrame_options

  1. Vaya a ConfiguraciónUsuarios y seguridadSeguridad

  2. Activa la opción Habilitar opciones de X-Frame

El botón de alternancia está deshabilitado para los proyectos creados antes del 28 de enero de 2023. Está habilitado para proyectos creados después del 28 de enero de 2023. Puede cambiar la configuración según sea necesario.

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Mejora

Inicio de sesión único

El módulo Enterprise SSO se ha dividido para proporcionar más flexibilidad en su configuración. Ahora puede tener una de las configuraciones de SAML y OpenID y también configurar JWT al mismo tiempo. Esta mejora permite configuraciones de SSO separadas para las cuentas de equipo y los lectores.  Anteriormente, solo podía configurar una de las tres configuraciones de SSO disponibles (SAML, OpenID o JWT).

Por ejemplo, puede configurar SAML para las cuentas de equipo de SSO y JWT para los lectores de SSO.

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Mejoras

1. Tiempo de espera de inactividad de la cuenta de equipo

Ahora puede establecer la duración de tiempo deseada en la sección Tiempo de espera de inactividad de la cuenta de equipo de la configuración de SSO. El valor predeterminado es 2 horas.

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2. Exportación - Análisis de rendimiento

La opción de exportación a CSV ahora está disponible para los datos de análisis de rendimiento. Los siguientes datos se pueden exportar como un archivo CSV:

  • Principales contribuyentes

  • Artículos destacados

  • Categorías líderes

  • Países

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3. Asistente de base de conocimientos

El asistente de la base de conocimientos ahora se abrirá en el idioma de su navegador de forma predeterminada. Anteriormente, se abría en el idioma predeterminado de la base de conocimientos. Esta mejora mejorará la experiencia del usuario.


Mejoras en la interfaz de usuario y la experiencia de usuario

  • Se ha añadido un nuevo módulo "Seguridad" en la sección Usuarios y Seguridad (Configuración). La sección de opciones de X-Frame ahora está disponible en Seguridad. Puede encontrar más opciones de configuración relacionadas con el sitio de la base de conocimientos en las próximas versiones
    2_Screenshot-Security_X_Frame_options

  • El SSO empresarial se divide en dos módulos: SAML/OpenID y JWT. Puede encontrar este módulo en Usuarios y seguridad (Configuración)
    1_Screenshot-Enterprise_SSO_Split


Otras mejoras

El rendimiento menor, las correcciones de errores y las mejoras de seguridad también se pueden observar en el Knowledge base portal y Knowledge base site.