Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
El equipo de Document360 se complace en presentar la versión 10.6.1. Esta versión mejora la experiencia de la base de conocimientos con varias características y mejoras nuevas, incluida la capacidad de descargar todos los artículos de una categoría como PDF en el sitio de la base de conocimientos, compartir enlaces privados a artículos no publicados con pymes para su revisión, capacidades de traducción mejoradas a través de la integración de frases y la integración de Eddy AI en el widget de Document360. Estas actualizaciones, junto con otras mejoras, tienen como objetivo mejorar la creación y administración de contenido, aumentar la productividad, mejorar la accesibilidad y la experiencia del usuario, fortalecer las medidas de seguridad y proporcionar análisis más sólidos en toda la plataforma.
Características/Mejoras
Descargue categorías específicas de artículos en formato PDF
Categoría: Herramientas de contenido | Mejora
Ahora puede descargar varios artículos de una o más categorías en su sitio de base de conocimientos como archivos PDF al mismo tiempo en proyectos privados. Esta actualización le ayuda a ahorrar tiempo, ya que le permite descargar archivos PDF de forma masiva, en lugar de descargarlos de uno en uno. También puede crear una versión sin conexión del sitio de la base de conocimientos para facilitar el acceso.
Para obtener más información, lea el artículo sobre downloading articles from the knowledge base site.
Compartir un enlace privado a un artículo
Categoría: Categorías y artículo | Mejora
Ahora puede compartir artículos mediante un enlace privado incluso antes de publicar el contenido. Esta función le permite generar un enlace único para cualquier artículo, otorgando acceso al contenido sin asociarlo con el sitio de la base de conocimientos. Esto le permitirá enviar sus artículos para su revisión a usuarios no asociados con el portal de la base de conocimientos antes de publicarlos. Puede compartir estos enlaces privados con usuarios externos y volver a generar los enlaces en cualquier momento para administrar el acceso según sus preferencias.
Para obtener más información, lea el artículo sobre sharing articles using a private link.
Traducción mejorada con integración de frases
Categoría: Extensiones | Característica
Document360 ahora se integra con Phrase, una plataforma líder de servicios de traducción. Con esta integración, puede traducir y localizar su base de conocimientos en varios idiomas, logrando una mayor precisión de traducción y tiempos de respuesta más rápidos con menos esfuerzo manual. Traduzca artículos individuales, varios artículos en una categoría o incluso espacios de trabajo completos al idioma que desee, todo con solo unos pocos clics.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Traducción de frases.
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Integración de Eddy AI en el widget del sitio de la base de conocimientos
Categoría: Widgets de la base de conocimientos | Mejora
Eddy AI ya está disponible como widget de Document360 en el sitio de la base de conocimientos. El widget le permitirá acceder al soporte en varios idiomas, como inglés (en), francés (fr), español (es), alemán (de), noruego (no) y holandés (nl).
Para obtener más información, lea el artículo sobre widgets de la base de conocimientos.
Capacidades mejoradas de reconocimiento de símbolos de Eddy AI
Categoría: Eddy AI | Mejora
Eddy AI ahora puede identificar y comprender los símbolos de marca () y cruz () dentro de las tablas, lo que mejora significativamente su capacidad para interpretar datos estructurados. Esta actualización mejora la precisión de Eddy AI en el análisis de puntos de datos sí/no, verdadero/falso o pasa/falla en las tablas.
Análisis de JWT para el widget KB
Categoría: Widget de la base de conocimientos | Mejora
Ahora puede realizar un seguimiento de las interacciones y la participación de los usuarios dentro de proyectos privados y mixtos protegidos a través de la autenticación JSON Web Token (JWT). La integración del análisis de autenticación JWT en el marco de análisis existente proporciona información sobre el comportamiento del usuario, la eficacia del contenido y el cumplimiento de la seguridad al interactuar con la base de conocimientos.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Configuración de JWT para widgets.
Creación de contenido sin esfuerzo con menú de barra diagonal mejorado
Categoría: Editor | Mejora
Utilice el comando de barra diagonal para aumentar su productividad con interacciones solo de teclado en el editor WYSIWYG avanzado. El menú de barra diagonal mejorado, que ahora está organizado en las pestañas Formato, Insertar y Reutilización de contenido, proporciona una experiencia de usuario más intuitiva. También puede acceder fácilmente a Eddy AI directamente desde la parte superior del menú de barra.
Para obtener más información, lea el artículo sobre el editor WYSIWYG avanzado.
Agregar etiquetas y texto alternativo durante la carga de archivos
Categoría: Gestión de archivos | Mejora
Ahora puede añadir etiquetas y descripciones de texto alternativo a los archivos directamente cuando los sube a Drive en Document360. Esta nueva funcionalidad le permite organizar archivos con etiquetas relevantes y proporcionar textos alternativos de fácil acceso durante el proceso de carga. También puede aplicar etiquetas comunes a varios archivos y textos alternativos comunes a varias imágenes simultáneamente.
Para obtener más información, lea el artículo sobre adding folders and files.
Mostrar las iniciales del usuario como avatar predeterminado
Categoría: Portal de la base de conocimientos | Mejora
Si no ha cargado una imagen de visualización en su perfil de usuario, ahora verá sus iniciales como avatar predeterminado. Este cambio también se aplica si decides eliminar tu foto de perfil existente. Al mostrar sus iniciales, le hemos facilitado la identificación de su presencia en el portal.
Mostrar el nombre y apellido del usuario para el inicio de sesión de JWT
Categoría: Sitio de la base de conocimientos | Mejora
Los usuarios que inicien sesión en el sitio de la base de conocimientos mediante la autenticación JSON Web Token (JWT) ahora podrán ver su nombre y apellido en su perfil de usuario.
Notificación del estado de la conectividad de red en tiempo real
Categoría: Portal de la base de conocimientos | Mejora
Ahora recibirá una notificación en la parte inferior de la pantalla en el portal de la base de conocimientos si su sistema está desconectado de Internet. Esta alerta en tiempo real le permite tomar medidas inmediatas, asegurando que no haya pérdida de datos ni interrupción de su proceso de documentación. Tampoco podrá realizar ninguna actualización en su artículo hasta que se restablezca la conectividad.
NOTA
También se han implementado actualizaciones de seguridad menores, correcciones de errores y mejoras de rendimiento en el portal de la base de conocimientos y en el sitio de la base de conocimientos.