Descargo de responsabilidad: Este artículo se generó mediante traducción automática.
Se ha implementado la versión 10.10.1 de Document360, que introduce mejoras en nuestra plataforma de gestión del conocimiento. Esta actualización se centra en mejorar la productividad con funciones como la generación de gráficos con Eddy AI y mejorar la accesibilidad con la nueva función de texto a voz. Además, hemos introducido Conversational Eddy AI como chatbot y hemos proporcionado más opciones de personalización en el creador de sitios.
Características/Mejoras
Bloques de contenido condicional
Categoría: Editor | Mejora
Esta función le permite personalizar la visibilidad del contenido en función de factores como el país, el tipo de dispositivo, la fecha, la dirección IP y los grupos de lectores. Las condiciones disponibles variarán en función del tipo de proyecto, lo que permite una segmentación precisa del contenido dentro de un mismo artículo y mejora la experiencia del lector sin necesidad de varias versiones.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Conditional content blocks.
Para su información (FYI)
Esta función está disponible exclusivamente en KB Site 2.0, al que se puede acceder para los proyectos creados después del 10 de junio.
Genere gráficos a partir de texto y tablas con Eddy AI
Categoría: Editor | Característica
El generador de gráficos de IA le permite convertir instantáneamente el texto seleccionado o los datos de la tabla en gráficos visuales, como gráficos circulares o diagramas de flujo, directamente dentro del editor. Esta función elimina la necesidad de herramientas de terceros, lo que agiliza el proceso de creación de ayudas visuales y mejora la productividad.
Para obtener más información, lea el artículo sobre AI chart generator.
Escuche los artículos en el sitio de la base de conocimientos
Categoría: Sitio de la base de conocimientos | Característica
La función Escuchar (leer en voz alta) le permite escuchar el contenido del artículo, lo que mejora la accesibilidad para los usuarios que prefieren escuchar en lugar de leer. También ayuda a ahorrar tiempo al permitirle consumir contenido mientras realiza múltiples tareas.
Para obtener más información, lea el artículo sobre el read out loud feature.
Para su información (FYI)
Esta función está disponible exclusivamente en KB Site 2.0, al que se puede acceder para los proyectos creados después del 10 de junio.
Chatbot conversacional de IA Eddy
Categoría: Widgets de la base de conocimientos | Mejora
Esta actualización amplía la función de Conversational Eddy AI a los chatbots en el sitio de la base de conocimientos. Anteriormente, Eddy AI no manejaba preguntas de seguimiento contextuales en widgets. Con esta mejora, los usuarios ahora pueden disfrutar de interacciones fluidas y sensibles al contexto, mejorando la experiencia general.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Eddy AI chatbot.
Para su información (FYI)
Esta función está disponible exclusivamente en KB Site 2.0, al que se puede acceder para los proyectos creados después del 10 de junio.
Mejora de la personalización del creador de sitios
Categoría: Creador de sitios | Mejora
La sección Personalizar sitio en KB site 2.0 ahora proporciona detalles sobre el tamaño, el formato y la resolución óptimos recomendados para los logotipos y los iconos favoritos. Estos cambios no afectarán a tus logotipos o iconos favoritos existentes, a menos que decidas actualizarlos.
Ahora puede personalizar el color de fondo del encabezado Creador de sitios, lo que le permite alinear su base de conocimientos con la identidad visual de su marca. El color de primer plano se ajustará automáticamente para garantizar la legibilidad.
Buscar todas las configuraciones y el contenido del artículo en la búsqueda del portal
Categoría: Búsqueda en el portal | Mejora
Ahora puede buscar todas las herramientas de contenido de Document360, como el diseñador de flujo de trabajo, las plantillas, el proyecto de importación y exportación, etc., directamente desde la barra de búsqueda del portal de la base de conocimientos. Antes, podías buscar en Artículos, Drive, Usuarios y grupos, Etiquetas y Configuración, y ahora, las herramientas de contenido se incluyen en los resultados de búsqueda. Esta mejora agiliza el acceso a todas las herramientas y configuraciones esenciales del portal.
Para obtener más información, lea el artículo sobre Full portal search.
Actualizaciones de la interfaz de usuario
Al clonar una categoría, el menú desplegable de la categoría se rellenará con su categoría o subcategoría principal.
NOTA
También se han implementado actualizaciones de seguridad menores, correcciones de errores y mejoras de rendimiento en el portal de la base de conocimientos y el sitio de la base de conocimientos.