Verbeteringen
1. API-documentatie
Voorheen ondersteunde de Document360 API-documentatietool alleen OpenAPI-specificatiebestanden. Vanaf deze release ondersteunt Document360 OpenAPI- en Postman-specificatiebestanden.
Postman specificatie bestand
Het specificatiebestand van Postman moet kleiner zijn dan 15 MB
Alleen "Basic auth" en "Bearer token" zijn de ondersteunde autorisaties in het specificatiebestand
U kunt andere autorisatiebestanden uploaden, maar dan kunt u geen verzoeken verzenden of de functie "Probeer het" gebruiken
OpenAPI-specificatiebestand
Document360 ondersteunt nu anyOf en oneOf in de OpenAPI-specificatiebestanden
2. Zendesk-extensie
We hebben de Document360-integratie op Zendesk verbeterd met een nieuwe look en feel en meer opties.
Wat is er nieuw
Hier is de lijst met nieuwe verbeteringen in vergelijking met de vorige integratie (Document360-app in het Zendesk-venster)
Projectwerkruimte en taalselectie zijn bovenaan beschikbaar
De projectnaam wordt volledig weergegeven en niet afgekapt
De merkkleur en styling van Document360 wordt waargenomen
De optie "Openen in kennisbank" wordt verplaatst naast de titel van het artikel
Gebruikers kunnen categorieën en subcategorieën op rootniveau maken in de kennisbank van Zendesk
Als de zoekopdracht geen resultaten heeft opgeleverd, wordt de optie "Een nieuw artikel maken" weergegeven
De module voor het maken van artikelen is vergelijkbaar met de interface van de Document360-portal
Wanneer je een artikel linkt in een reactiechat, verschijnt er het label 'Gekoppeld' naast het artikel
De informatie over de "datum van de laatste update" is nu zichtbaar in het artikel
Het pictogram voor snelle toegang van Document360 is beschikbaar in de werkbalk van de Zendesk-antwoordsectie
3. Nieuw Document360 (2.0 Design)
Hier zijn enkele verbeteringen in het nieuwe Document360
Analytics
De optie "Exporteren als CSV" is nu beschikbaar op alle "Analytics"-modules
Editor
Een nieuwe look en feel van de menu's en tools in de Block-editor
De menu's voor artikelinstellingen (rechterkant van het venster) zijn nu verplaatst naar de bovenkant van de editor
Discussies zijn beschikbaar bovenaan naast het pictogram "Instellingen"
Artikelinformatie zoals bijdragers, kenmerken en het aantal woorden is beschikbaar wanneer u op het pictogram "i" (Artikelinformatie) naast de titel van het artikel klikt
Het toevoegen van een artikelbeschrijving wordt verplaatst naast de titel van het artikel
Artikelanalyse, meetwaarden voor statuscontroles en revisiegeschiedenis zijn verplaatst binnen de "Meer opties" naast de knop Publiceren/Bewerken bovenaan
Anderen
De optie "Exporteren naar PDF" is nu beschikbaar voor artikelen
"Artikelinstellingen configureren" toegevoegd aan de publicatiemodule. De opties die beschikbaar zijn wanneer u dit gedeelte uitvouwt, zijn Tags, SEO-beschrijving, Gerelateerde artikelen en Statusindicator
Verbeteringen
Kleine beveiligingsupdates, bugfixes en prestatieverbeteringen kunnen ook worden waargenomen in de Knowledge Base-portal en de Knowledge Base-site.