Document360 v11.5.1 is nu live en biedt nieuwe functies en verbeteringen om het maken van inhoud te stroomlijnen, de navigatie van gebruikers te verbeteren en documentatieworkflows te verbeteren. Deze release introduceert interactieve beslissingsbomen, Format Painter in de geavanceerde WYSIWYG-editor, verbeterde genummerde lijsten en geavanceerde koppelingen naar specifieke koppen in elk artikel in werkruimten en talen. U vindt er ook updates voor zoekgedrag in KB Site 2.0, analytische export en filtering, aanpassing van PDF-export, besturingselementen voor de zichtbaarheid van inhoud in widgets en verbeterde mapindeling voor API-specificaties. Deze update bevat ook verschillende verbeteringen in de bruikbaarheid, verfijningen van de editor en prestatie-optimalisaties in de kennisbank en op de site.
Functies/verbeteringen
Introductie van interactieve beslisbomen
Categorie: Kennisbank portaal | Gelaatstrek
Met de nieuwe functie Interactieve beslisbomen kunt u begeleide workflows maken met behulp van een intuïtieve visuele editor. U kunt beslissingsbomen bouwen op basis van sjablonen of helemaal opnieuw beginnen, met tekst, afbeeldingen, video's en verschillende soorten acties, zoals keuzerondjes, selectievakjes en vervolgkeuzemenu's. Deze beslissingsbomen kunnen worden gekoppeld aan andere handleidingen of artikelen, zodat gebruikers gemakkelijk door stapsgewijze instructies kunnen navigeren. Dit verbetert de selfservice-ervaring, waardoor gebruikers snel informatie kunnen vinden of zelfstandig problemen kunnen oplossen.
Lees voor meer informatie de artikelen op Interactive decision trees.
Opmaak kopiëren en toepassen met de opmaakopplak
Categorie: Uitgever | Verbetering
U kunt nu snel opmaak uit de ene sectie kopiëren en deze toepassen op een andere sectie met behulp van de Opmaakpil in de geavanceerde WYSIWYG-editor. U kunt stijlen zoals lettertype, grootte, kleur, vet, cursief, onderstrepen, doorhalen, letterspatiëring, achtergrondkleur en koppen repliceren en deze vervolgens naadloos toepassen op uw inhoud. U kunt de tool Opmaak kopiëren/plakken openen via het menu Opmaak, het bellenmenu of met sneltoetsen (Alt+C om opmaak te kopiëren, Alt+V om de gekopieerde opmaak toe te passen, Alt+Shift+V om alle toegepaste opmaak te wissen).
Lees voor meer informatie het artikel op de Advanced WYSIWYG Editor.
Verbeterde genummerde lijsten
Categorie: Inhoud bewerken | Verbetering
Een van de meest gevraagde verbeteringen is eindelijk hier! U kunt er nu voor kiezen om door te gaan met uw genummerde lijsten, zelfs wanneer u afbeeldingen, notities, waarschuwingen of andere elementen tussen de stappen invoegt. U kunt er ook voor kiezen om de nummering gemakkelijk opnieuw te starten of een aangepast nummer in te stellen met behulp van het nieuwe vonkpictogram. Deze update zorgt voor een soepelere bewerkingservaring tijdens het bijwerken van onderbroken genummerde lijsten.
Lees voor meer informatie het artikel op de Advanced WYSIWYG Editor.
Verbeterde zoekervaring in KB-site 2.0
Categorie: Zoeken | Verbetering
De zoekervaring van gebruikers is nu verbeterd als onderdeel van KB site 2.0. Deeerste resultaten worden gepagineerd in de zoekpop-up (20 resultaten per pagina), gesorteerd op relevantie en duidelijk gedifferentieerd met pictogrammen voor de verschillende resultaattypen. U ziet ook de optie Geavanceerd zoeken in de zoekpop-up, zelfs voordat u iets typt.
Eddy AI maakt nu op intelligente wijze onderscheid tussen zoekopdrachten op basis van trefwoorden en volledige vragen. Wanneer je op Enter drukt, controleert Eddy eerst of de invoer een vraag of een trefwoord is. Als het een vraag is, geeft Eddy meteen een antwoord. Als het een trefwoord is, is er een bevestiging om Eddy search voor het trefwoord uit te voeren. Pas nadat u hebt bevestigd of nogmaals op Enter hebt gedrukt, zal Eddy proberen een antwoord te genereren.
Lees voor meer informatie het artikel op Search in the Knowledge base site.
Links naar een specifieke kop uit een ander artikel invoegen
Categorie: Uitgever | Verbetering
U kunt nu links invoegen naar specifieke koppen (H2, H3 en H4) van elk artikel in uw project. Daarnaast kunt u koppelingen maken naar artikelen en artikelkoppen in verschillende werkruimten en talen waartoe u toegang hebt. Het dialoogvenster voor hyperlinks is ook bijgewerkt om een duidelijk onderscheid te maken tussen links naar interne artikelen en externe URL's.
Lees voor meer informatie het artikel op Adding hyperlinks.
Meer aanpassingsopties in PDF-exportsjablonen
Categorie: Exporteren naar PDF | Verbetering
U kunt nu de titel en beschrijving van het voorblad aanpassen bij het maken van PDF-sjablonen voor het exporteren van artikelen. De titel is optioneel en met een nieuwe vervolgkeuzelijst voor lay-out kunt u de positie van het logo bepalen en de beschrijving horizontaal (links, midden, rechts) en verticaal (boven, midden, onder) uitlijnen.
Bovendien is de maximaal ondersteunde logogrootte voor aangepaste header-logo's verhoogd van 85 px naar 150 px, waardoor u meer flexibiliteit krijgt bij het brandmerken van uw geëxporteerde PDF's.
Lees voor meer informatie het artikel op Designing a PDF template.
Verbeterde export, navigatie en filtering in Analytics
Categorie: Analytics | Verbetering
De Analytics-module bevat verschillende verbeteringen om de bruikbaarheid en nauwkeurigheid van de rapportage te verbeteren. De export- en downloadopties in Analytics zijn gecombineerd in één actie om overbodige stappen te verminderen. Artikelnamen die in het gedeelte Analytics worden weergegeven, kunnen nu worden geopend in een nieuw tabblad, zodat u het volledige artikel kunt bekijken zonder de huidige pagina te verlaten.
Lees voor meer informatie de artikelen op Document360 analytics.
Beheer de zichtbaarheid van inhoud in widgets met JWT-verificatie
Categorie: Kennisbank widget | Verbetering
Widgets met JWT-verificatie ondersteunen nu de configuratie van de zichtbaarheid van inhoud. Dit geeft u de flexibiliteit om de zichtbaarheid per werkruimte, taal of categorie te beheren, zonder concessies te doen aan de beveiliging. Lezers zien alleen inhoud die overeenkomt met de toegangsrechten van zowel de widget als de lezersgroep.
Lees voor meer informatie het artikel op Managing and customizing the Knowledge base widget.
Verbeterde mogelijkheid om mappen te ordenen in API-specificatiebestand
Categorie: API-documentatie | Verbetering
U kunt uw API-eindpunten nu indelen in submappen voor een betere structuur en duidelijkheid. Gebruik het > symbool in tags (bijv. Pets > Details) om mappen op het tweede niveau te maken. Tijdens het importeren of opnieuw synchroniseren van uw OpenAPI-specificatiebestand, interpreteert Document360 het > symbool als een hiërarchie en geeft het automatisch de eindpunten weer in geneste mappen.
Lees voor meer informatie het artikel op Managing API documentation.
Andere updates
Hier zijn aanvullende updates die gericht zijn op het verbeteren van de navigatie, de efficiëntie van de workflow en het garanderen van een consistente ervaring voor het maken van inhoud.
U kunt nu scheidingsstijlen en tabelgroottes kiezen uit een submenu wanneer u ze invoegt met behulp van de slash-opdracht.
Als uw lezers in het feedbackformulier schakelen tussen leuk en niet leuk, wordt alleen de laatste reactie geregistreerd en gereflecteerd op het artikel, waardoor dubbele of conflicterende feedbackinvoer wordt geëlimineerd en de nauwkeurigheid van de feedbackgegevens van artikelen wordt verbeterd.
De sitemaplink is nu beschikbaar voor openbare inhoud in gemengde projecten en wordt automatisch bijgewerkt wanneer de zichtbaarheid van inhoud verandert of openbare inhoud wordt gewijzigd.
Teamaccountgroepen en lezersgroepen worden nu in alfabetische volgorde weergegeven bij het bijwerken van de zichtbaarheidsinstellingen van privénotities.
Wanneer u tekst selecteert in de editor, is de selectiekleur nu beter zichtbaar.
We hebben de typeanimatie geoptimaliseerd voor Eddy AI-zoekreacties, waardoor u een snellere, efficiëntere zoekervaring krijgt.
Suggesties voor gerelateerde artikelen door Eddy AI sluiten nu dubbele versies van gerepliceerde artikelen uit, zodat slechts één relevante instantie zonder herhaling verschijnt.
NOTITIE
Kleine beveiligingsupdates, bugfixes en prestatieverbeteringen zijn ook geïmplementeerd in de Knowledge Base-portal en de Knowledge Base-site.
Ter informatie (FYI)
De ondersteuning voor KB Site 1.0 eindigt in december 2025. Upgrade to KB Site 2.0 toegang tot nieuwe functies, verbeterde beveiliging en volledige naleving van WCAG 2.1 AA. Ons team neemt de gehele migratie voor u uit handen, zonder dat u daar iets voor hoeft te doen.