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Aprimoramentos
1. Documentação da API
Anteriormente, a ferramenta de documentação da API do Document360 suportava apenas arquivos de especificação OpenAPI. A partir desta versão, o Document360 oferece suporte a arquivos de especificação OpenAPI e Postman.
Arquivo de especificação do carteiro
O arquivo de especificação do Postman deve ter menos de 15 MB
Somente "Autenticação básica" e "Token de portador" são as autorizações com suporte no arquivo de especificação
Você pode fazer upload de outros arquivos de autorização, mas não pode enviar solicitações ou usar o recurso "Experimentar"
Arquivo de especificação OpenAPI
O Document360 agora oferece suporte a anyOf e oneOf nos arquivos de especificação do OpenAPI
2. Extensão do Zendesk
Aprimoramos a integração do Document360 no Zendesk com uma nova aparência e mais opções.
Quais as novas
Aqui está a lista de novos aprimoramentos em comparação com a integração anterior (aplicativo Document360 na janela do Zendesk)
O espaço de trabalho do projeto e a seleção de idioma estão disponíveis na parte superior
O nome do projeto é exibido por extenso e não truncado
A cor e o estilo da marca Document360 são observados
A opção "Abrir na base de conhecimento" é movida ao lado do título do artigo
Os usuários podem criar categorias e subcategorias de nível raiz na Base de conhecimento do Zendesk
Se a pesquisa não trouxer nenhum resultado, a opção "Criar um novo artigo" será exibida
O módulo de criação de artigos é semelhante à interface do portal do Document360
Quando você vincula um artigo em um chat de resposta, um rótulo "Vinculado" aparece ao lado do artigo
A informação da "data da última atualização" agora está visível no artigo
O ícone de acesso rápido do Document360 está disponível na barra de ferramentas da seção de resposta do Zendesk
3. Novo Document360 (Design 2.0)
Aqui estão alguns aprimoramentos no novo Document360,
#### Análise
A opção "Exportar como CSV" agora está disponível em todos os módulos "Analytics"
Editor
Uma nova aparência para os menus e ferramentas no editor de blocos
Os menus de configurações do artigo (lado direito da janela) agora são movidos para o topo do editor
As discussões estão disponíveis na parte superior ao lado do ícone "Configurações"
As informações do artigo, como colaboradores, atributos e contagem de palavras, estão disponíveis quando você clica no ícone "i" (informações do artigo) ao lado do título do artigo
A adição da descrição do artigo é movida ao lado do título do artigo
Análise de artigos, métricas de verificação de integridade e histórico de revisões movidos para dentro de "Mais opções" ao lado do botão Publicar/Editar na parte superior
Outros
A opção "Exportar para PDF" já está disponível nos artigos
"Definir configurações do artigo" adicionado ao módulo de publicação. As opções disponíveis quando você expande esta seção são Tags, Descrição de SEO, Artigos relacionados e Indicador de status
Melhorias
Pequenas atualizações de segurança, correções de bugs e melhorias de desempenho também podem ser observadas no portal da base de dados de conhecimento e no site da base de dados de conhecimento.
Nota
A nota de versão de agosto de 2023 é a atualização de versão mais recente/mais recente do Document360 para o portal da base de conhecimento.