Fevereiro de 2022

Novos recursos

1. Explorador de recursos 2.0

Demos ao Explorador de Recursos uma nova reformulação e otimizamos a experiência de aprendizado do usuário. Esta página pode ser acessada clicando no ícone do troféu na barra de menu à esquerda (somente para contas de teste ). Existem dois níveis, início rápido básico e início rápido avançado. As fases são rastreadas e cada nível de conquista é reconhecido com um troféu virtual. Conclua a lista de exploração no início rápido Básico para desbloquear o início rápido Avançado. O módulo também contém materiais de apoio, como um link para o documento de recursos e vídeos tutoriais (se disponíveis).

Mesmo ao usar o portal da base de dados de conhecimento, se o usuário experimentar um recurso pela primeira vez, ele será reconhecido e registrado no gerenciador de recursos. Você pode optar por ocultar a inicialização automática do módulo 'Início rápido' por 24 horas clicando na caixa de seleção abaixo.

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2. Insira o LaTeX no editor

Adicionamos a ferramenta Inserir LaTeX no editor Markdown e WYSIWYG. Podemos usar o LaTeX para escrever equações matemáticas em Markdown. Para escrever a fórmula LaTeX embutida, use um único $ antes e depois da equação.

Para adicionar a expressão LaTeX, clique na opção Inserir látex e um exemplo de sintaxe látex () será exibido. Você pode adicionar mais equações e expressões usando as ferramentas geradoras de expressões LaTeX gratuitas ou pagas disponíveis na web.
As expressões LaTeX usadas com frequência podem ser salvas como uma variável ou snippet para uma inserção rápida.

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Aprimoramentos

1. Regras de redirecionamento de artigos

• Tipos de redirecionamento

Adicionamos dois tipos de redirecionamento de artigo

• Termina com - Para definir a regra de redirecionamento para o texto da URL ao lado do nome de domínio na URL do artigo

  Por exemplo,
  Fonte: /docs/Guia de instalação
  Para
  Destino: /docs/Support-guide

• Substituir por - Para definir a regra de redirecionamento para o texto da URL entre o nome de domínio e o slug do artigo

  Por exemplo,
  Fonte: /v1/Guia de instalação
  Para
  Destino: /v3/Guia de instalação

Para acessar os tipos de redirecionamento, acesse Configurações → site da base de conhecimento → Regras de redirecionamento do artigo → Nova regra de redirecionamento (botão). Selecione um dos tipos (Termina com ou Substituir por).

• Importar regras de redirecionamento

Agora você pode importar regras de redirecionamento em massa na página Regras de redirecionamento de artigos. Para acessar a regra de redirecionamento de importação, acesse Configurações → site da base de conhecimento → Regras de redirecionamento de artigo → Regra de redirecionamento de importação (botão). Escolha e adicione o arquivo CSV com todas as origens, destinos e tipos de redirecionamento.

O arquivo CSV (menor ou igual a 1 MB) deve seguir o modelo de importação padrão do Document360, que pode ser baixado da janela da folha clicando no modelo padrão. As regras de redirecionamento (caminho de origem, caminho de destino e tipo de redirecionamento) seriam validadas e relatadas na folha com as regras válidas e inválidas disponíveis.

Um ícone de download pode ser observado ao lado de Regras inválidas, que baixa uma planilha com o motivo da regra Inválida.

• Opção de filtro

Um filtro Pesquisar, Data de modificação e Tipo foi adicionado à página de regra de redirecionamento. Isso ajuda a restringir as regras que você está procurando. Essa opção é útil para operações em massa, como Remover ou Exportar.

• Regras de redirecionamento de exportação

A opção Exportar foi adicionada à página de regras de redirecionamento do artigo. A opção pode ser vista no canto superior direito da página. As regras de redirecionamento de artigo podem ser filtradas usando o tipo (termina com, substituir por ou ambos), data de modificação e o filtro de palavra-chave Pesquisar . A lista inteira ou a lista filtrada pode ser exportada como um arquivo CSV para o armazenamento local do dispositivo.

• Remoção de regra de redirecionamento em massa

A paginação exibe 50 regras de redirecionamento em uma única página. Se você clicar no botão Selecionar tudo , os 50 registros disponíveis nessa página serão selecionados. Se você deseja escolher vários outros registros de página, navegue até a próxima página e clique no botão 'Selecionar tudo'. Clique no botão Remover na parte superior.

Como melhoria, adicionamos mais contexto aos eventos de auditoria capturados para ações em regras de redirecionamento individuais. A regra em si seria mostrada no registro da regra de redirecionamento.

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2. Localização

Existem alguns aprimoramentos no recurso de localização.

• Ao realizar a tradução de artigos em massa ou individuais, o conteúdo do último artigo publicado no idioma padrão seria traduzido e substituído nos idiomas selecionados

• Se você tiver vinculado algum artigo no artigo do idioma padrão ou em qualquer link de cabeçalho de artigo interno, após a tradução, o link será referenciado ao artigo do idioma selecionado em vez do link original.

  Por exemplo, se o artigo 'Introdução' em inglês estiver vinculado a outro artigo em inglês 'Suporte à instalação'. Quando você traduz o artigo 'Suporte à instalação' para o francês, o hiperlink usado para vincular o artigo 'Introdução' seria alterado para apontar para um artigo semelhante no idioma francês.

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3. Pesquisa no portal - Artigos

Adicionamos dois filtros adicionais na pesquisa completa do portal para artigos. Os filtros são Status (Novo, Rascunho, Publicado) e Colaborador.  Quando você seleciona qualquer filtro e clica no botão Aplicar , o artigo será reduzido com base na seleção.

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Melhorias

1. Usuários e Segurança

Há vários aprimoramentos no recurso Leitor.

• Foi introduzida uma nova opção para ignorar o envio de e-mails de convite quando usuários de SSO (contas de equipe e leitores) são adicionados. A caixa de seleção Ignorar email de convite está disponível no módulo de adição de usuário no estágio Configurar o básico

• O e-mail de convite também pode ser desativado para importação de conta de equipe SSO em massa e leitor

• O leitor agora pode personalizar suas informações de perfil, como nome, sobrenome e imagem do perfil. Anteriormente, havia uma opção para alterar apenas o e-mail do leitor.

• Para alteração de e-mail do leitor, a verificação de senha foi adicionada para maior segurança

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2. Site da base de conhecimento

• No site da base de dados de conhecimento, uma trilha de navegação clicável foi adicionada abaixo da seção de menu da categoria de segundo nível. Para categorias e artigos de primeiro nível, isso não será aplicável

• A navegação dos artigos Próximo e Anterior foi adicionada na parte inferior do artigo. Isso pode ser desativado nas configurações → site da base de conhecimento → Configurações do artigo e SEO → página inferior do artigo

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Outras melhorias

• A interface do usuário foi aprimorada para a opção Inserir links nos editores Markdown e WYSIWYG

• Pequenos desempenhos, correções de bugs e melhorias de segurança também podem ser observados no portal e no site da base de conhecimento