O Document360 v11.2.1 já está ativo, trazendo novos recursos e aprimoramentos para melhorar o gerenciamento e a acessibilidade do conteúdo. Esta atualização apresenta recursos aprimorados do editor WYSIWYG avançado e a capacidade de baixar o arquivo de especificação da API do portal e do site da base de conhecimento. Além disso, esta atualização inclui aprimoramentos no editor, tabela, funcionalidade de pesquisa, tradução automática e navegação, melhorando a usabilidade, a consistência e a eficiência em todo o portal e site da base de conhecimento.
Recursos/Aprimoramentos
Editor WYSIWYG avançado aprimorado com IA, modelos e ações rápidas
Categoria: Editor | Melhoria
O editor WYSIWYG avançado agora facilita ainda mais a criação de conteúdo. Ao iniciar um novo artigo, você pode usar o Eddy AI para gerar rascunhos rapidamente com base em prompts. Você também pode selecionar modelos pré-criados para estruturar artigos mais rapidamente, e o novo menu Inserção rápida permite adicionar tabelas, listas de marcadores, imagens e muito mais com apenas um clique. Se você estiver importando conteúdo, poderá fazer upload de arquivos .docx para preencher automaticamente os detalhes e o conteúdo do artigo, economizando tempo na formatação.
Para mais informações, leia o artigo sobre Advanced WYSIWYG editor.
Baixe arquivos de especificação de API diretamente do site e do portal da base de conhecimento
Categoria: Documentação da API | Característica
Os usuários agora podem baixar arquivos de especificação de API diretamente do site da base de dados de conhecimento e do portal, facilitando o acesso às especificações de API mais recentes. No site da base de conhecimento, os leitores podem baixar arquivos de API junto com a documentação, eliminando a necessidade de recriar manualmente as estruturas de API ou extrair detalhes. No portal, os usuários sempre podem obter o arquivo de especificação de API mais recente para referência e atualizações, garantindo que tenham a versão mais precisa disponível. Esse recurso simplifica o gerenciamento de APIs, fornecendo tudo o que é necessário em um só lugar.
Para mais informações, leia o artigo sobre Managing API documentation.
Seguir artigos e categorias em uma base de conhecimento pública
Categoria: Artigos & categorias | Melhoria
Agora você pode permitir que os leitores sigam artigos, categorias de páginas ou categorias inteiras na base de conhecimento pública e recebam notificações por e-mail quando o conteúdo for atualizado. Os leitores receberão um e-mail de confirmação ao se inscrever e notificações de atualização sempre que forem feitas alterações. Um link de cancelamento de inscrição no e-mail permite que eles gerenciem suas preferências facilmente. Você pode ativar ou desativar esse recurso em Configurações > site da base de conhecimento > Configurações do artigo e SEO.
Para mais informações, leia o artigo sobre Follow articles and categories.
Outras atualizações
Aqui estão atualizações adicionais destinadas a melhorar a navegação, a eficiência do fluxo de trabalho e garantir uma experiência consistente de criação de conteúdo.
Agora você pode pesquisar na Visualização de código no editor WYSIWYG avançado. Use Ctrl+F para pesquisar, Enter para encontrar o próximo resultado e Shift+Enter para encontrar o resultado anterior.
Uma sombra sutil agora destaca o excesso de conteúdo em tabelas amplas, melhorando a visibilidade e a navegação.
Quando uma fonte padrão é definida para o site da base de conhecimento, ela agora também se aplica ao editor no portal da base de conhecimento, garantindo a consistência entre como os artigos são escritos e como eles aparecem no site.
Agora você pode copiar links para cabeçalhos H2 e H3 diretamente de seus artigos no site da base de conhecimento, facilitando a referência a seções específicas.
Ao traduzir um artigo do editor, o Documument360 agora salvará automaticamente todas as alterações não salvas antes de continuar, evitando a perda de conteúdo.
Os títulos dos artigos no editor também serão traduzidos ao usar a tradução automática, garantindo uma experiência de tradução mais abrangente.
O botão Publicar agora permanecerá ativado mesmo ao salvar um artigo.
No site da base de dados de conhecimento (site KB 2.0), o sumário agora tem uma barra de rolagem dedicada para melhor navegação, e os títulos são expandidos por padrão ao abrir um artigo.
NOTA
Pequenas atualizações de segurança, correções de bugs e melhorias de desempenho também foram implementadas no portal da base de conhecimento e no site da base de conhecimento.
Para sua informação (FYI)
O suporte do KB Site 1.0 termina em dezembro de 2025. Atualize para o KB Site 2.0 para acessar novos recursos, segurança aprimorada e conformidade total com WCAG 2.1 AA. Nossa equipe cuidará de toda a migração para você, não exigindo nenhum esforço de sua parte.