Fevereiro de 2023

Novos recursos

1. Documentação da API

O Document360 agora oferece o recurso de documentação da API , que fornece uma solução completa para criar e gerenciar suas referências de API. Esse recurso torna sua documentação de API abrangente, bem estruturada e fácil de navegar.

A importantíssima opção "Experimentar" também está disponível para executar as ações dentro do Knowledge base site. Verifique nossas técnicas de autorização suportadas.

Versões dedicadas da documentação da API podem ser facilmente criadas e gerenciadas. Esse recurso fornece uma interface intuitiva para fazer upload de arquivos de especificação de API como URLs, arquivos JSON e arquivos YAML. Você pode gerar exemplos de código com as linguagens de programação disponíveis para ajudar os usuários a entender como usar a API. Os usuários podem visualizar as respostas da maneira mais organizada.

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2. Recomendação de tags AI

O recomendador de marca com tecnologia de IA agora está disponível no Document360. Com esse recurso, você pode gerar tags relevantes com base no conteúdo do artigo. Esse recurso ajuda a categorizar os artigos com mais precisão e melhorar a capacidade de pesquisa dos artigos relevantes na base de conhecimento. Também economizará tempo para as contas da equipe que precisam de ajuda para descobrir as tags apropriadas para o conteúdo do artigo.

• Acesse o artigo desejado no portal da base de conhecimento

• Clique em Configurações do artigo e expanda Tags

• Você pode encontrar a seção Tags recomendadas

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3. Política de Segurança de Conteúdo (CSP)

Adicionamos a CSP (Política de Segurança de Conteúdo) para aumentar a segurança de sua base de conhecimento. O CSP ajuda a gerenciar e impedir o CSS, os scripts e os quadros externos incorporados à sua base de dados de conhecimento.

Esse recurso usa o Content-Security-Policy cabeçalho de resposta para restringir o carregamento de recursos de domínios externos e permitir recursos somente da lista configurada de domínios para cada origem.

• Vá para Configurações → Usuários e Segurança → Segurança

• Ative a opção Ativar política de segurança de conteúdo

• Você pode encontrar os seguintes campos de origem:

  • Fonte do estilo

  • Fonte do script

  • Origem do quadro

• Digite os URLs de domínio desejados nos respectivos campos

• Clique em Salvar

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Melhorias

1. 'Domínios instalados' no assistente da base de conhecimento

Agora você pode visualizar os domínios nos quais seu assistente da base de conhecimento foi incorporado. Essas informações ajudam você a rastrear e gerenciar os assistentes incorporados de forma eficaz.
Para visualizar os domínios instalados:

• Vá para Configurações → Assistente da base de conhecimento → Configuração de instalação

• Passe o mouse sobre o assistente da base de conhecimento desejado e clique em Editar

• Na guia Instalação e configuração , expanda a guia Domínios instalados

• Você pode encontrar os domínios nos quais o respectivo assistente da base de conhecimento foi incorporado

2. Mecanismo de cache

O mecanismo de cache foi implementado para o site da base de dados de conhecimento dos projetos públicos. Com essa melhoria, as alterações feitas no portal da base de conhecimento podem levar até 15 minutos para serem refletidas no site da base de conhecimento dos projetos públicos.

3. Faça extensão

A extensão Make agora está disponível para projetos de data center nos EUA. Anteriormente, estava disponível apenas para projetos de data center da UE.

4. Linguagem personalizada em blocos de código

Adicionamos uma nova opção, "Personalizado" na lista de idiomas dos blocos de código. Com esta opção, você pode adicionar o título do idioma desejado para o bloco de código. Essa opção está disponível somente no editor WYSIWYG.

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5. Outras melhorias

Pequenas melhorias de desempenho, correções de bugs e segurança também podem ser observadas no portal e no site da base de conhecimento.