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Estamos começando 2021 com novas esperanças e atualizações de recursos para o Document360.
Antes de entrarmos nisso, aqui está uma retrospectiva do Document360 em 2020.
NOTE
No ano passado, o Document360 foi aprimorado com os principais lançamentos de recursos, como localização, SSO corporativo, assistente de base de conhecimento, Drive, reutilização de conteúdo e toda uma linha de integrações e extensões de terceiros.
O portal Document360 também viu melhorias significativas no construtor de páginas iniciais, Analytics, editores de artigos, acesso e segurança e uma interface do usuário / UX aprimorada para o portal.
Com a atualização de janeiro de 2021, trazemos a você a adição de barra inteligente e consentimento de cookies em sua base de conhecimento e o recurso 'O que há de novo' é outra atualização interessante. Também fizemos um aprimoramento com o Enterprise SSO adicionando uma opção de desvio de página de login e restrições rígidas de domínio de e-mail.
Novos recursos
Barra inteligente
As barras inteligentes permitem que você exiba um banner/barra de mensagens informativas sobrepondo a base de conhecimento no nível do site ou do artigo com base em determinadas condições. Usando a opção de barra inteligente, você cria e adiciona banners na parte superior e/ou inferior da sua base de conhecimento. Você pode escolher se deseja que a barra inteligente apareça em nível global (todas as páginas da sua base de conhecimento) ou específico do idioma.
A opção de barra inteligente pode ser encontrada em 'Site da base de conhecimento' no menu Configurações. Você pode adicionar texto, números, caracteres ou links no conteúdo do banner. A barra inteligente pode ser definida em quatro posições personalizadas e pode ser editada com estilos (tema de cores) do banner para melhor se adequar à sua página.
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Consentimento de cookies
Essa opção permite que você mostre um banner de consentimento de cookies para os visitantes da sua página em sua base de conhecimento. O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) determina que qualquer site deve obter o consentimento prévio dos usuários antes de coletar, armazenar ou usar seus dados pessoais ou comportamentais.
A configuração do banner de consentimento de cookies pode ser acessada em 'Site da base de conhecimento' no menu Configurações. Você pode ativar o banner ou pop-up de consentimento de cookies em nível global (todos os idiomas disponíveis no projeto) ou específico do idioma. Você pode adicionar mensagens de consentimento de cookies personalizadas com formatação básica, adicionar links e adicionar botões ou ícones de CTA (Call to action). Você também pode editar o tipo de banner (barra ou pop-up), a posição e a aparência (cor do tema) com a visualização ao vivo.
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Quais as novas
Adicionamos uma nova página Novidades na janela da base de conhecimento. Os leitores podem acessá-lo clicando no ícone 'Caixa de apresentação' no canto superior direito (seção de cabeçalho de sopro) da página. Uma vez clicado, uma nova página (Artigos atualizados recentemente) apareceria com a lista de artigos publicados recentemente (novos e bifurcados). O leitor pode clicar no artigo para visitá-lo.
Aprimoramentos
SSO corporativo
Ignorar a página de login comum do Document360
Use essa opção de bypass para ignorar a página de logon comum do Document360 e acessar diretamente a página de logon do SSO. Essa opção está disponível para projetos privados nos quais todos os membros do projeto são leitores de SSO. Depois de configurar o projeto usando um dos padrões de SSO (SAML ou OpenID), a configuração de bypass aparecerá acima da configuração Convidar usuários existentes.
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Restrição de domínio de e-mail para usuários de SSO
Melhoramos o nível de segurança em seu projeto, aprimorando as restrições de domínio de e-mail existentes. Agora, os usuários podem se inscrever como leitores de SSO usando apenas os domínios de e-mail permitidos especificados pelo administrador ou proprietário do projeto.
Tempo limite da tela ociosa
Adicionamos o tempo limite de tela ociosa para o portal do Document360. Se o portal ficar ocioso por 2 horas, a tela exibirá um prompt de aviso com temporizador de 60 segundos com opção (Permanecer conectado e Sair). Depois disso, o projeto teria uma sobreposição e você deve clicar no botão Atualizar exibido na tela do projeto para continuar.
Melhorias
• Com base na solicitação do cliente, adicionamos links de artigos no canal de auditoria e notificação da equipe para eventos específicos do artigo (por exemplo, publicação de artigos, colaboradores de artigos atualizados e muito mais)
• Na seção Contas de equipe do menu Analytics, adicionamos um selo de identificação para o usuário SSO. Isso ajudaria você a diferenciar contas de equipe regulares de contas de equipe SSO.