Isenção de responsabilidade: Este artigo foi gerado usando tradução automática.
Novo recurso
Status de bolha
Anteriormente, os leitores tinham que abrir a categoria para visualizar os artigos com o status de artigo Novo, Atualizado, Personalizado ou Descontinuado. Para visualizar os artigos mais recentes na base de conhecimento, os leitores devem acessar a página 'O que há de novo'. No entanto, não há nenhum indicador de status do artigo nessa página que leve os usuários a navegar até o artigo para encontrar seu status (Novo/Atualizado/Personalizado/Obsoleto).
Com o status Bubble up, os leitores podem ver quais categorias foram atualizadas com os artigos mais recentes. A contagem dos artigos com status de artigo Novo, Atualizado, Personalizado e Preterido aparece ao lado do nome da categoria. Esse recurso ajuda você a notificar os leitores sobre artigos novos e atualizados em cada categoria.
Para ativar o indicador de status Bubble up:
Vá para Configurações → site da base de conhecimento → Configurações do artigo e SEO → Configurações do artigo
Na seção Gerenciador de categorias , ative o status Mostrar bolha para cima como Ativado
Nova extensão
Fazer
A ferramenta de integração Make está disponível como uma extensão no portal da base de dados de conhecimento do Document360. Essa integração permite que você conecte e integre vários aplicativos e serviços em nuvem. Os Cenários ajudam a automatizar suas tarefas em segundo plano e automatizar determinados fluxos de trabalho. Você pode criar facilmente um Cenário (fluxos de trabalho que conectam seu aplicativo): escolha um gatilho para o fluxo de trabalho ativar e, em seguida, escolha uma ação de resposta. Isso abre novas possibilidades e centenas de casos de uso possíveis.
Acesse Configurações → portal da base de conhecimento → Extensões → colaboração em equipe
Aprimoramentos
1. Glossário
A opção de glossário de exportação foi adicionada. Assim, você pode exportar os dados do glossário como um arquivo CSV que contém as seguintes informações: Nome do termo, Definição, Dependências, Atualizado em e Atualizado por.
Os termos anteriores do glossário não foram destacados no assistente da base de conhecimento. Agora, os usuários podem experimentar os termos do glossário no assistente da base de conhecimento , assim como você faz no site da base de conhecimento.
A importação de imagens na definição é disponibilizada. Adicione URLs de tags de imagem no campo de definição e importe o glossário.
2. Converter a conta normal do Document360 em uma conta SSO
Anteriormente, não havia opção para converter uma conta regular do Document360 em uma conta SSO diretamente. Você deve replicar as funções e as permissões de acesso corretamente, mesmo se você usar uma solução complicada de excluir a conta do Document360 e adicionar uma nova conta de SSO.
Com a opção Converter em SSO , você pode converter facilmente as contas do Document360 em contas SSO sem alterar as funções e o acesso. Essa opção reduziria seus esforços na conversão de conta/leitor da equipe.
3. Tradução em operações em massa para artigos publicados
A tradução anterior em operações em massa estava disponível apenas para artigos com status de Novo artigo e Rascunho. Você gastaria um tempo considerável na tradução manual para realizar a tradução para o publicado.
Agora você pode realizar a tradução dos artigos publicados com apenas alguns cliques. Portanto, não há restrição para tradução em operações em massa em relação ao status do artigo.
Melhorias
1. Auditoria da equipe
Agora, você pode exportar os dados de auditoria da equipe como um arquivo CSV
Uma nova seção "Usuários e segurança" foi adicionada na página de configuração de auditoria
Os filtros disponíveis na página de auditoria da equipe foram reformulados para aprimorar a experiência do usuário
Agora, você pode pesquisar os eventos desejados, que foram colocados em ordem alfabética.
2. Gerador de descrição de SEO
Os cliques do gerador de descrição de SEO foram renomeados como créditos. Os créditos disponíveis em sua página de cobrança não devem ser confundidos com os créditos do gerador de descrição de SEO
A guia de gerenciamento de meta disponível em 'Configurações → site da base de conhecimento → SEO' foi renomeada e movida para Ferramentas de conteúdo → Documentação como descrição de SEO
'Configurações do artigo' e 'SEO' foram mesclados em Configurações do artigo e SEO. Possui duas guias:
Configurações do artigo: as configurações relacionadas a artigos individuais estarão disponíveis aqui
SEO: as configurações de SEO, como Robots.txt e Sitemap , estarão disponíveis aqui
Outras melhorias
Pequenos desempenhos, correções de bugs e melhorias de segurança também podem ser observados no portal e no site da base de dados de conhecimento.