Notificações

Planos que suportam acesso às configurações de notificação no portal da base de conhecimento

No Document360, você pode configurar notificações para alterações e atualizações de projeto por e-mail (SMTP), Slack, Microsoft Teams e webhooks. Eles são chamados de canais de notificação. Antes de receber qualquer alerta, certifique-se de configurar e autenticar esses canais.

Por exemplo, imagine um gerente de projeto supervisionando vários colaboradores em um projeto de documentação. Eles querem se manter informados sobre todas as atualizações ou modificações de conteúdo feitas pelos membros de sua equipe. Ao configurar o Slack como um canal de notificação, o gerente recebe atualizações em tempo real diretamente no espaço de trabalho do Slack de sua equipe, ajudando-o a ficar por dentro das alterações sem verificar constantemente a plataforma.

Acessando canais de notificação

Para configurar canais de notificação, siga estas etapas:

1. Navegue até Configurações()> Portal da base de conhecimento > Notificações > Canais de notificação no portal da base de conhecimento.

   Você encontrará uma lista de canais ativos que recebem notificações do Document360.

2. Para editar um canal de notificação existente, clique no ícone Editar ().

3. Para excluir um canal de notificação, clique no ícone Excluir ().

4. Para adicionar um novo canal, clique em Novo canal.

NOTA

Por padrão, um canal de e-mail (SMTP) é configurado automaticamente e não pode ser excluído. No entanto, você pode personalizar suas configurações de e-mail.