Overzicht van de kennisbanksite

Knowledge base site biedt een verbeterde ervaring voor het raadplegen van artikelen en het bladeren door informatie. Met een verbeterde gebruikersinterface, betere zoekfunctionaliteit met AI en gestroomlijnde contentorganisatie kunnen gebruikers snel relevante artikelen vinden en problemen efficiënt oplossen. Nieuwe functies zoals realtime updates en interactieve elementen maken het makkelijker om te navigeren en met content om te gaan. De Knowledge Base-site zorgt voor een intuïtievere en efficiëntere kennisdelingservaring voor alle gebruikers.

Belangrijkste kenmerken van de kennisbanksite

De kennisbanksite bevat een reeks functies die zijn ontworpen om de toegankelijkheid, personalisatie en lezersbetrokkenheid te verbeteren.

Overzicht van de documentatiepagina

De volgende afbeelding illustreert het Header-gedeelte (1), het linker navigatiepaneel (2), het artikelgedeelte (3) en het rechterpaneel (4) op de documentatiepagina van de kennisbanksite .

1. Logoafbeelding: Toont het brandingelement/logo van uw organisatie. Door erop te klikken kom je naar de startpagina van je documentatie.

2. Werkruimte:

   Gebruik het dropdownmenu om door de verschillende werkruimtes te navigeren die beschikbaar zijn in de kennisbank.

   Klik op het werkgebied van API-documentatie om naar de startpagina van de API-documentatie te gaan.

3. Primaire navigatie: Pas de primaire navigatie aan zodat je vanaf je startpagina of kennisbanksite naar verschillende pagina's kunt navigeren.

4. Notifications () icoon: De pagina "What's New" toont recent gepubliceerde artikelen (nieuw en bijgewerkt) in de geselecteerde werkruimte en meldingen voor geëxporteerde PDF-bestanden die klaar zijn om te downloaden.   Een badge toont het aantal ongelezen personen, dat verdwijnt zodra je de relevante meldingen bekijkt. Het bel-icoon verschijnt nadat de eerste PDF-export is gestart en blijft beschikbaar, zelfs wanneer de Read receipt is uitgeschakeld.

5. Bevestiging vereist (): Deze pagina toont de lijst met bevestigingsvereiste/erkende artikelen.

6. Thema: Schakel tussen Systeemthema, lichte en donkere thema's op de Knowledge Base-site.
   Standaard wordt het lichtthema als systeemthema ingesteld.

7. Taal: Selecteer de gewenste taal uit de beschikbare lijst om de artikelen te lezen.

   OPMERKING

   Als er slechts één taal is geconfigureerd voor een werkruimte, verschijnt het keuzemenu voor de taal niet in de Knowledge Base-site.  

8. Secundaire navigatie: Pas de secundaire navigatie aan zodat je vanaf je startpagina of kennisbank naar verschillende pagina's kunt navigeren.

2. Linker navigatiepaneel

3. Artikelsectie

1. Broodkruimels: Navigeer terug naar de categorie en subcategorie van het artikel.

2. Artikeltitel: Toont de titel van het artikel.

3. Kopieer link: Klik om de URL van het artikel naar het klembord te kopiëren.

4. Statusbadge: Toont de status van de artikelen (nieuw, bijgewerkt, aangepast).

5. Artikeldatum: Bekijk de publicatie- of bijgewerkte datum van het artikel.

6. Leestijd: Bekijk de geschatte gemiddelde tijd die het zou kosten om het artikel te lezen op basis van het aantal woorden.

7. Bijdragers: Bekijk de lijst van bijdragers die aan dit artikel hebben meegewerkt.

8. Volgen: Klik hier om de artikelen te volgen. Deze functie is beschikbaar voor lezersaccounts.

9. Favorieten (❤️): Klik op het ❤️ pictogram in de artikelheader om het artikel toe te voegen of te verwijderen uit je favorieten voor snelle toegang. Dit is beschikbaar voor ingelogde gebruikers in privéprojecten.

10. Deel-icoon: Deel het artikel via Twitter, LinkedIn, Facebook of e-mail.

11. PDF exporteren: Stelt gebruikers in staat het artikel of de categorie als PDF te downloaden wanneer ingeschakeld door de beheerder. PDF-export op categorieniveau is alleen beschikbaar voor ingelogde gebruikers. Het PDF-exporteerpictogram verschijnt in de artikelheader en kan op kleinere schermen worden verplaatst naar het menu Meer (⋯).

12. Meer opties (): Klik op Afdrukken om het artikel af te drukken of exporteer het als PDF. De beschikbare opties hangen af van de printinstellingen van je browser.

13. Artikelsamenvatting: Klik om de samenvatting van het artikel te bekijken dat door Eddy AI is gegenereerd.

4. Afbeelding

Wanneer je op een afbeelding klikt op je kennisbanksite, opent deze in een afbeeldingsviewer.

1. Titeltekst: Het toont het bijschrift van de afbeelding, indien aanwezig.

2. Open link: Om de afbeeldings-URL te openen, indien beschikbaar.

3. Zoom uit (): Om uit te zoomen of het beeld te minimaliseren.

4. Zoom in (): Om in te zoomen of het beeld te vergroten.

5. Download (): Om de afbeelding naar je lokale opslag te downloaden.

6. Sluit (X): Om het beeld te sluiten.

7. Volgende (): Om naar de volgende afbeelding te gaan.

8. Vorige (): Om naar de vorige afbeelding te gaan.

   Houd de afbeelding ingedrukt en sleep om hem ergens op het scherm te verplaatsen. De afbeelding sluit zodra je ergens op het scherm buiten de afbeelding klikt.

   

5. Rechter ruit

Standaard worden de rechterpaneelsecties weergegeven in de volgende volgorde: Bestanden → Tags → Gerelateerde artikelen → In dit artikel.

Beheerders kunnen deze volgorde aanpassen via drag-and-drop door naar Instellingen > Kennisbanksite > Artikelinstellingen & SEO te gaan. Klik onder de rechtersectie van het artikel op 'Secties herschikken'.

6. Voettekst van het artikel

1. Feedback op het artikel: Klik op Ja of Nee en voer je feedback in voor het artikel.

2. Vorig en volgend artikel: Navigeer naar de vorige en volgende artikelen in de categorie.

3. Gerelateerde artikelen: Bekijk artikelen gerelateerd aan het huidige artikel. Standaard verschijnt deze sectie in de voettekst van het artikel. Beheerders kunnen het naar het rechterpaneel verplaatsen door de schakelaar 'Gerelateerde artikelen tonen' in te schakelen onder Instellingen > Kennisbanksite > Artikelinstellingen & SEO > Artikelrechter. Wanneer het naar het rechterpaneel wordt verplaatst, verschijnt het niet langer in de voettekst van het artikel.

Sticky header op scroll

Terwijl lezers door een lang artikel scrollen, blijven de volgende koppictogrammen altijd vast en zichtbaar:

• Themawisselaar (donker en licht thema)

• Profielicoon

• Taalselector

• Zoekbalk

• Deel

• Bewerking (voor gebruikers)

• PDF exporteren (indien ingeschakeld door de beheerder)

• Afdrukken (indien ingeschakeld door de beheerder)

• Volg

• Favorieten (indien ingeschakeld door de beheerder)

Op kleinere schermen vallen headeracties samen in een More (⋯) overflow-menu. De sticky header overlapt de inhoud van het artikel niet.

Lokaliseer of pas standaard UI-tekst aan op de kennisbanksite

Je kunt de standaard UI-tekst die op de knowledge base-site wordt weergegeven met de functie Localization variables lokaliseren of aanpassen. Dit stelt je in staat om door het systeem gegenereerde labels naar andere talen te vertalen of ze in het Engels aan te passen.

Om de UI-tekst bij te werken:

1. Ga naar () in de linker navigatiebalk.

2. Ga in het linker navigatiepaneel naar Knowledge base portal > Workspace & localization.

3. Breid in het tabblad Localisatievariabelen de relevante categorie uit om beschikbare tekstvelden te bekijken en te bewerken.

4. Maak je wijzigingen en klik op Opslaan.

OPMERKING

Standaard lokaliseert het systeem variabelen naar de respectieve taal.

document.addEventListener("DOMContentLoaded", function () {
  document.addEventListener("contextmenu", function (e) {
    let el = e.target;
    while (el && el !== document) {
      if (el.tagName === "A") {
        e.preventDefault();
        break;
      }
      el = el.parentElement;
    }
  });
});