Plannen ter ondersteuning van het gebruik van voorwaardelijke inhoudsblokken
| Professional | Business | Enterprise |
|---|---|---|
Voorwaardelijke inhoudsblokken bieden een krachtige manier om de gebruikerservaring aan te passen door specifieke inhoud weer te geven of te verbergen op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden. Of u nu gebruikers wilt targeten op basis van parameters zoals IP-adres, land, apparaattype, lezersgroepen, werkruimte of specifieke datums, voorwaardelijke inhoudsblokken zorgen ervoor dat uw lezers alleen zien wat voor hen relevant is.
Deze functie helpt bij het stroomlijnen van contentbeheer voor grote, diverse doelgroepen en verbetert de betrokkenheid van gebruikers door gepersonaliseerde content te leveren.
Gebruik bijvoorbeeld voorwaardelijke inhoud om regiospecifieke prijzen weer te geven voor klanten in verschillende landen of om verschillende ondersteuningsinformatie te bieden op basis van of de gebruiker een desktop of mobiel apparaat gebruikt.
NOTITIE
Deze functie is exclusief beschikbaar voor KB site 2.0-projecten .
Wanneer een voorwaarde wordt toegepast op een specifiek contentblok, wordt deze niet geĆÆndexeerd of opgehaald door Eddy AI of in algemene zoekresultaten.
Voorwaardelijke inhoudsblokken instellen
Volg de onderstaande stappen om voorwaardelijke inhoudsblokken in te stellen:
Navigeer naar het gewenste artikel in de geavanceerde WYSIWYG-editor binnen de Knowledge Base-portal.
Plaats de muisaanwijzer op het inhoudsblok en klik op het pictogram Instellingen () aan de linkerkant.
Selecteer Voorwaardelijke inhoud.
Het deelvenster Voorwaardelijke inhoud wordt weergegeven.
Schakel de schakelaar Inschakelen in om de voorwaardelijke inhoud te activeren.
Kies in de sectie Zichtbaarheid :
Weergeven: om inhoud weer te geven wanneer aan de voorwaarde is voldaan.
Verbergen: om inhoud te verbergen wanneer aan de voorwaarde is voldaan.
NOTITIE
Wanneer u Weergeven selecteert, is de inhoud alleen zichtbaar voor gebruikers die aan de voorwaarde voldoen. Wanneer u Verbergen selecteert, wordt de inhoud verborgen voor gebruikers die aan de voorwaarde voldoen.
Gebruik de AND-operator wanneer aan alle voorwaarden moet worden voldaan, en de OK-operator als een enkele voorwaarde de zichtbaarheidsregel moet activeren.
Klik op + Toevoegen om een nieuwe voorwaarde te maken.
Selecteer in het vervolgkeuzemenu Parameter de gewenste parameter, zoals land, datum, apparaattype, werkruimte, lezergroepen, IP-adres.
Voer de relevante waarde voor elke parameter in:
Parameter | Voorwaarden | Voorbeeld 1 | Voorbeeld 2 |
|---|---|---|---|
Land | Is gelijk aan, niet gelijk aan, in, niet in | Als de toestand gelijk is aan en de waarde India is, zullen alleen lezers uit India de inhoud zien. | Als de staat Niet in is en de waarde de VS is, zien lezers uit alle landen behalve de VS de inhoud. |
Datum | Na, voor, tussen | Als de voorwaarde Voor is en de datum 1 oktober 2024 is, zien alleen lezers die vĆ³Ć³r die datum toegang hebben tot de inhoud. | Als de voorwaarde Tussen is en het bereik 1 september 2024 tot 1 oktober 2024 is, is de inhoud gedurende die tijd zichtbaar. |
Apparaat | Is gelijk aan, niet gelijk aan, in, niet in | Als de voorwaarde gelijk is aan Gelijk is aan en de waarde Mobiel is, zien alleen gebruikers op mobiele apparaten de inhoud. | Als de voorwaarde Niet binnen is en de waarde Desktop is, wordt de inhoud verborgen voor desktopgebruikers, maar zichtbaar op mobiel/tablet. |
Werkruimte | Is gelijk aan, niet gelijk aan, in, niet in | Als de voorwaarde Gelijk is aan Is gelijk aan en de waarde Marketingwerkruimte is, is alleen de inhoud in die werkruimte zichtbaar. | Als de voorwaarde Niet binnen is en de waarde Verkoop is, wordt de inhoud verborgen voor gebruikers in de Verkoopwerkruimte. |
Lezers groepen | Is gelijk aan, niet gelijk aan, in, niet in | Als de voorwaarde gelijk is aan Is gelijk aan en de waarde Beheerders is, zien alleen gebruikers in de groep Beheerder de inhoud. | Als de voorwaarde Niet binnen is en de waarde Editors is, wordt de inhoud verborgen voor editors, maar is deze zichtbaar voor andere groepen. |
IP-adres | Is gelijk aan, niet gelijk aan, Bereik, In, Niet in | Als de voorwaarde gelijk is aan en de waarde 192.168.1.1 is, zien alleen gebruikers van dat IP-adres de inhoud. | Als de voorwaarde Bereik is en het bereik 192.168.1.1 tot 192.168.1.100 is, zien gebruikers binnen dat IP-bereik de inhoud. |
NOTITIE
De parameter Werkruimte wordt alleen weergegeven als u meerdere werkruimten hebt.
Voor parameters met voorwaarden zoals In of Niet in, kunt u meerdere waarden selecteren in de vervolgkeuzelijst. Als de parameter bijvoorbeeld Land is, voorwaarde is In of Niet in, kunt u meerdere landen selecteren in de vervolgkeuzelijst Waarde.
Nadat u de voorwaarde voor uw inhoud heeft ingesteld, klikt u op Opslaan voor hergebruik om de voorwaarde op te slaan.
NOTITIE
De optie Opslaan voor hergebruik is vooral handig in grote kennisbanken waar vergelijkbare voorwaarden van toepassing zijn op meerdere artikelen. De voorwaarde ' Land is gelijk aan India ' kan bijvoorbeeld worden opgeslagen en opnieuw worden gebruikt voor alle India-specifieke inhoud, wat tijd en moeite bespaart.
Voer een naam in voor uw aandoening en klik op het pictogram ().
Klik op Opslaan om de voorwaarde toe te passen, die vervolgens wordt weergegeven op de Knowledge Base-site.
Klik op Opslaan als om de voorwaarde op te slaan voor toekomstig gebruik, voer de naam van de voorwaarde in en klik op het pictogram ().
Als u een voorwaarde wilt verwijderen, klikt u op Voorwaarde verwijderen in het geselecteerde blok.
Als u klaar bent, klikt u op Toepassen.
VEELGESTELDE VRAGEN
Wat zijn voorwaardelijke inhoudsblokkades?
Met voorwaardelijke inhoudsblokken kunt u specifieke inhoud alleen weergeven wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan, op basis van parameters zoals IP-adres, land, apparaattype, lezersgroepen, werkruimte of specifieke datums.
Kan ik meerdere voorwaarden voor Ć©Ć©n artikel aanmaken?
Ja, u kunt maximaal 25 voorwaarden per artikel aanmaken.
Blijven de voorwaarden intact als ik een artikel naar een andere werkplek verplaats?
Ja, de voorwaarden gaan mee met het artikel naar de nieuwe werkruimte.
Kan ik de voorwaarden na publicatie nog wijzigen?
Als u de inhoudsvoorwaarden na publicatie wilt bewerken, forkt u de versie van het gepubliceerde artikel. Eenmaal geforkt, kunt u de voorwaarden indien nodig wijzigen.
Als een artikel in meerdere talen is vertaald, is voorwaardelijke inhoud dan van toepassing op alle talen?
Ja, de voorwaarden die aan een inhoudsblok zijn gesteld, zijn van toepassing op alle vertaalde versies van het artikel. Als er echter verschillende zichtbaarheidsregels nodig zijn voor verschillende talen, moet u specifiek voor elke vertaling voorwaarden toepassen.
Wat gebeurt er als niet aan de voorwaarden wordt voldaan?
Als er niet aan de voorwaarden wordt voldaan, gedraagt het inhoudsblok zich volgens de standaard zichtbaarheidsregels. Standaard is de blokkering zichtbaar voor alle gebruikers, tenzij expliciet ingesteld op Verbergen voor alle voorwaarden.
Als ik het projecttype verander van PrivƩ naar Openbaar, wat gebeurt er dan met de voorwaarden?
Als uw projecttype verandert van PrivƩ naar Openbaar, worden alle voorwaarden die gebruikmaken van parameters zoals IP-adres of lezergroepen (die alleen van toepassing zijn in privƩ/gemengde projecten) automatisch uitgeschakeld en zijn deze parameters niet langer beschikbaar voor selectie.
Wat gebeurt er met voorwaardelijke inhoud als ik een artikel kloont?
Als je een artikel kloont dat voorwaardelijke inhoudsblokken bevat, worden alle voorwaarden gekopieerd zoals ze zijn. U kunt dan indien nodig de voorwaarden in het gedupliceerde artikel bewerken.
Kan ik meerdere "of"-voorwaarden toepassen?
Ja, u kunt meerdere OK-voorwaarden toepassen. Als u bijvoorbeeld inhoud wilt weergeven aan gebruikers in India of de VS, kunt u de voorwaarde Land is gelijk aan India OF Land is gelijk aan VS, instellen. De inhoud is zichtbaar voor gebruikers uit beide landen.
Kunnen voorwaarden tijdgebonden zijn?
Ja, voorwaarden kunnen tijdgebonden zijn met behulp van de parameter Date . Als u bijvoorbeeld wilt dat inhoud alleen zichtbaar is tussen specifieke datums, kunt u de voorwaarde Datum instellen tussen 1 december 2024 en 10 december 2024. De inhoud is automatisch niet meer zichtbaar na 10 december 2024.
Wat gebeurt er als ik een lezersgroep verwijder die deel uitmaakt van een voorwaarde?
Als een lezersgroep die deel uitmaakt van een voorwaardelijk inhoudsblok wordt verwijderd, wordt de voorwaarde die aan die groep is gekoppeld, niet meer toegepast.
Kan ik voorwaarden toepassen op basis van de sessie van de gebruiker (bijv. ingelogde versus uitgelogde gebruikers)?
Op dit moment is voorwaardelijke inhoud niet rechtstreeks van toepassing op de sessiestatus van de gebruiker (ingelogd of uitgelogd).
Als ik een artikel met voorwaardelijke inhoud verplaats tussen werkruimten, zijn de voorwaarden dan nog steeds van toepassing?
Ja, de voorwaardelijke inhoudsblokken en hun voorwaarden worden met het artikel meebewogen wanneer het wordt overgedragen tussen werkruimten. U moet echter controleren of de voorwaarden nog steeds relevant zijn in de nieuwe werkruimte.
Welke invloed hebben voorwaarden op artikelen die meerdere versies hebben (bijv. gepubliceerde en conceptversies)?
Instellingen voor voorwaardelijke inhoud zijn versiespecifiek. Als u een artikel forkt om een nieuwe versie te maken, worden de voorwaarden die in de oorspronkelijke versie zijn gesteld, overgedragen naar de nieuwe versie. U kunt dan de voorwaarden in de nieuwe versie indien nodig bewerken.
Is er een limiet aan het aantal voorwaarden dat ik op Ć©Ć©n blok kan toepassen?
Ja, u kunt maximaal 25 voorwaarden per artikel toepassen. Voor de prestaties en duidelijkheid wordt echter aanbevolen om het aantal complexe voorwaarden te beperken om ervoor te zorgen dat inhoud efficiƫnt wordt geladen en gemakkelijk te beheren is.