Voorwaardelijke contentblokken bieden een krachtige manier om de gebruikerservaring op maat te maken door specifieke inhoud te tonen of te verbergen op basis van vooraf gedefinieerde voorwaarden. Of je gebruikers nu wilt targeten op basis van parameters zoals IP-adres, land, apparaattype, lezersgroepen, werkruimte of specifieke data, voorwaardelijke contentblokken zorgen ervoor dat je lezers alleen zien wat voor hen relevant is.
Deze functie helpt contentbeheer te stroomlijnen voor grote, diverse doelgroepen en verbetert de gebruikersbetrokkenheid door gepersonaliseerde content te leveren.
Gebruik bijvoorbeeld voorwaardelijke inhoud om regio-specifieke prijzen voor klanten in verschillende landen te tonen of verschillende ondersteuningsinformatie te verstrekken op basis van of de gebruiker zich op een desktop of mobiel apparaat bevindt.
OPMERKING
Wanneer een voorwaarde wordt toegepast op een specifiek contentblok, wordt deze niet geïndexeerd of opgehaald door Eddy AI of algemene zoekresultaten.
Stel voorwaardelijke inhoudsblokken in
Om voorwaardelijke contentblokken op te zetten, volgt u de onderstaande stappen:
Navigeer naar het gewenste artikel in de Advanced WYSIWYG-editor binnen het Knowledge Base-portaal.
Beweeg je muis over het contentblok en klik op het Instellingen () icoon aan de linkerkant.
Selecteer Voorwaardelijke inhoud.
Het paneel Conditionele inhoud zal verschijnen.
Zet de schakelaar Enable aan om de conditionele inhoud te activeren.
Kies in de sectie Zichtbaarheid :
Show: Om inhoud te tonen wanneer aan de voorwaarde is voldaan.
Verbergen: Inhoud verbergen wanneer aan de voorwaarde is voldaan.
OPMERKING
Wanneer je Toon selecteert, is de inhoud alleen zichtbaar voor gebruikers die aan de voorwaarde voldoen. Wanneer je Verbergen selecteert, wordt de inhoud verborgen voor gebruikers die aan de voorwaarde voldoen.
Gebruik de EN-operator wanneer aan alle voorwaarden moet worden voldaan, en de OF-operator als er een enkele voorwaarde de zichtbaarheidsregel moet activeren.
Klik + Toevoegen om een nieuwe voorwaarde te creëren.
Selecteer in het Parameter-dropdownmenu de gewenste parameter, zoals land, datum, apparaattype, werkruimte, lezersgroepen, IP-adres.
Voer de relevante waarde in voor elke parameter:
Parameter | Voorwaarden | Voorbeeld 1 | Voorbeeld 2 |
|---|---|---|---|
Land | Gelijk, Niet gelijk, In, Niet in | Als de conditie gelijk is en de waarde India, zullen alleen lezers uit India de inhoud zien. | Als de conditie Not in is en de waarde VS is, zullen lezers uit alle landen behalve de VS de inhoud zien. |
Datum | Na, Voor, Tussen | Als de voorwaarde vóór is en de datum 1 oktober 2024, zullen alleen lezers die vóór die datum toegang hebben de inhoud zien. | Als de conditie tussen is en het bereik van 1 september 2024 tot 1 oktober 2024, zal de inhoud gedurende die periode zichtbaar zijn. |
Apparaat | Gelijk, Niet gelijk, In, Niet in | Als conditie gelijk is en waarde mobiel , zullen alleen gebruikers op mobiele apparaten de inhoud zien. | Als de conditie Niet in is en de waarde Desktop is, wordt de inhoud verborgen voor desktopgebruikers maar zichtbaar op mobiel/tablet. |
Werkruimte | Gelijk, Niet gelijk, In, Niet in | Als voorwaarde gelijk is en waarde Marketingwerkruimte, zal alleen inhoud in die werkruimte zichtbaar zijn. | Als voorwaarde Niet in is en de waarde Sales-werkruimte, wordt de inhoud verborgen voor gebruikers in de Verkoop-werkruimte. |
Lezersgroepen | Gelijk, Niet gelijk, In, Niet in | Als voorwaarde gelijk is en waarde Beheerders, zullen alleen gebruikers in de Admin-groep de inhoud zien. | Als voorwaarde Niet in is en de waarde Editors, wordt de inhoud verborgen voor editors maar zichtbaar voor andere groepen. |
IP-adres | Gelijk, Niet gelijk, Bereik, In, Niet in | Als voorwaarde gelijk is en de waarde 192.168.1.1, zullen alleen gebruikers van dat IP-adres de inhoud zien. | Als de conditie bereik is en het bereik is 192.168.1.1 tot 192.168.1.100, zullen gebruikers binnen dat IP-bereik de inhoud zien. |
OPMERKING
De workspace-parameter verschijnt alleen als je meerdere workspaces hebt.
Voor parameters met voorwaarden als In of Niet in kun je meerdere waarden uit het dropdown selecteren. Als de parameter bijvoorbeeld Land is, voorwaarde in of niet in, kun je meerdere landen selecteren in het keuzemenu Waarde.
Voorwaardelijke inhoud gebaseerd op lezergroepen werkt alleen op de Knowledge Base-site en JWT-geschikte widgets.
In niet-JWT-widgets is informatie van lezersgroepen niet beschikbaar, dus beperkte inhoud zal voor alle gebruikers zichtbaar zijn. Schakel JWT in de widget in om lezergroepbeperkingen toe te passen.
Zodra je de voorwaarde voor je content hebt ingesteld, klik je op Opslaan voor hergebruik om de voorwaarde op te slaan.
OPMERKING
Voor hergebruik opslaan is vooral nuttig wanneer dezelfde conditie op meerdere artikelen moet worden toegepast. In plaats van inhoud te kopiëren die al conditionele opmaak bevat (die niet geldig blijft tussen artikelen), kun je de opgeslagen voorwaarde hergebruiken en direct binnen elk artikel toepassen. Zo kan een Country Equals India-voorwaarde worden opgeslagen en hergebruikt voor alle India-specifieke content, wat tijd en moeite bespaart.
Voer een naam in voor je aandoening en klik op het ()-icoon.
Klik op Sla op om de voorwaarde toe te passen, die vervolgens wordt weergegeven op de Knowledge Base-site.
Klik op Sla op als om de voorwaarde op te slaan voor toekomstig gebruik, voer de voorwaarde in en klik op het ()-icoon.
Om een voorwaarde te verwijderen, klik je op Voorwaarde verwijderen binnen het geselecteerde blok.
Als je klaar bent, klik dan op Apply.
Voorwaardelijke inhoud kopiëren
Voorwaardelijke inhoudsblokken zijn gekoppeld aan het artikel waarin ze zijn aangemaakt. Elke conditionele regel wordt intern toegewezen aan de artikel-ID waar de voorwaarde oorspronkelijk was geconfigureerd.
Als je inhoud met conditionele opmaak kopieert en plakt naar een ander artikel, blijft de voorwaarde niet geldig.
Wanneer inhoud met conditionele opmaak in een ander artikel wordt geplakt:
De voorwaardelijke markering kan tijdelijk in de editor verschijnen.
Nadat het artikel is ververst, genavigeerd of gepubliceerd, verwijdert het systeem de conditionele opmaak omdat de conditionele ID's niet langer overeenkomen met de nieuwe artikel-ID.
Dit gedrag zorgt ervoor dat conditionele regels correct worden toegewezen aan het artikel waar ze oorspronkelijk zijn gemaakt.
Aanbevolen aanpak
Als je dezelfde voorwaardelijke inhoud in meerdere artikelen nodig hebt:
Kopieer de inhoud zonder te vertrouwen op de bestaande conditionele opmaak.
Pas het blok voor voorwaardelijke inhoud opnieuw toe in het nieuwe artikel.
Alternatief kun je Save gebruiken voor hergebruik om dezelfde voorwaarde snel op artikelen toe te passen.
FAQ
Wat zijn voorwaardelijke contentblokken?
Voorwaardelijke contentblokken stellen je in staat specifieke inhoud alleen weer te geven wanneer aan bepaalde voorwaarden is voldaan, gebaseerd op parameters zoals IP-adres, land, apparaattype, lezersgroepen, werkruimte of specifieke data.
Kan ik meerdere voorwaarden voor één artikel creëren?
Ja, je kunt tot 25 voorwaarden per artikel maken.
Blijven de voorwaarden intact als ik een artikel naar een andere werkruimte verplaats?
Ja, de voorwaarden zullen samen met het artikel naar de nieuwe werkruimte verplaatsen.
Waarom verdween de voorwaardelijke opmaak nadat ik inhoud naar een ander artikel had gekopieerd?
Regels voor voorwaardelijke inhoud worden gekoppeld aan het artikel waar ze oorspronkelijk zijn gemaakt.
Als je een contentblok met conditionele opmaak kopieert en plakt in een ander artikel, zullen de conditionele ID's niet langer overeenkomen met de nieuwe artikel-ID. Vanwege deze mismatch:
De voorwaardelijke markering kan aanvankelijk verschijnen na het plakken.
Wanneer het artikel opnieuw wordt geladen, gepubliceerd of ververs, verwijdert het systeem automatisch de conditionele opmaak.
Om dezelfde voorwaarde in een ander artikel toe te passen, moet je de conditionele regel opnieuw toepassen of een opgeslagen voorwaarde gebruiken.
Kan ik voorwaarden bewerken na publicatie?
Om de inhoudsvoorwaarden na publicatie te wijzigen, fork je de gepubliceerde artikelversie. Eenmaal geforkt kun je de voorwaarden aanpassen waar nodig.
Als een artikel in meerdere talen wordt vertaald, geldt dan voorwaardelijke inhoud voor alle talen?
Ja, de voorwaarden die zijn gesteld aan een inhoudsblok gelden voor alle vertaalde versies van het artikel. Als er echter verschillende zichtbaarheidsregels nodig zijn voor verschillende talen, moet je voorwaarden specifiek toepassen voor elke vertaling.
Wat gebeurt er als aan geen voorwaarden wordt voldaan?
Als aan geen voorwaarden wordt voldaan, zal het contentblok zich gedragen volgens de standaard zichtbaarheidsregels. Standaard is het blok zichtbaar voor alle gebruikers, tenzij het expliciet is ingesteld op Verbergen voor alle voorwaarden.
Als ik het projecttype verander van Privé naar Publiek, wat gebeurt er dan met de voorwaarden?
Als je projecttype verandert van Privé naar Publiek, worden alle voorwaarden die parameters zoals IP-adres of Lezersgroepen gebruiken (die alleen van toepassing zijn in private/gemengde projecten) automatisch gedeactiveerd en zijn die parameters niet langer beschikbaar voor selectie.
Wat gebeurt er met voorwaardelijke inhoud als ik een artikel kloneer?
Als je een artikel kloont dat voorwaardelijke inhoudsblokken bevat, worden de voorwaarden samen met het artikel gekopieerd omdat het gekloneerde artikel de interne mappings behoudt die voor die voorwaarden nodig zijn. Je kunt de voorwaarden in het gekloonde artikel aanpassen of aanpassen indien nodig.
Kan ik meerdere "Or"-voorwaarden toepassen?
Ja, je kunt meerdere OK-voorwaarden toepassen. Als je bijvoorbeeld content wilt tonen aan gebruikers in India of de VS, kun je de voorwaarde instellen Land is India OF Land gelijk aan VS. De inhoud zal zichtbaar zijn voor gebruikers uit beide landen.
Kunnen voorwaarden tijdsgebonden zijn?
Ja, voorwaarden kunnen tijdsgebonden zijn door gebruik te maken van de Date-parameter . Als je bijvoorbeeld wilt dat content alleen zichtbaar is tussen specifieke data, kun je de voorwaarde Datum instellen tussen 1 december 2024 en 10 december 2024. De inhoud zal automatisch niet meer zichtbaar zijn na 10 december 2024.
Wat gebeurt er als ik een lezersgroep verwijder die deel uitmaakt van een conditie?
Als een lezersgroep die deel uitmaakt van een voorwaardelijk inhoudsblok wordt verwijderd, wordt de voorwaarde die aan die groep hoort niet langer toegepast.
Kan ik voorwaarden toepassen op basis van de sessie van de gebruiker (bijvoorbeeld ingelogde versus uitlogde gebruikers)?
Op dit moment geldt voorwaardelijke inhoud niet direct voor de status van gebruikerssessies (ingelogd of uitgelogd).
Als ik een artikel met voorwaardelijke inhoud tussen werkruimtes verplaats, gelden die voorwaarden dan nog steeds?
Ja, de blokken voor voorwaardelijke inhoud en hun voorwaarden zullen samen met het artikel worden overgedragen wanneer het tussen werkruimtes wordt overgedragen. Je moet echter controleren of de voorwaarden nog steeds relevant zijn in de nieuwe werkruimte.
OPMERKING
Dit werkt alleen wanneer artikelen worden verplaatst met de Verplaatsfunctie. Als inhoud wordt gekopieerd en geplakt in een ander artikel, wordt de voorwaardelijke opmaak verwijderd.
Conditionele ID's worden gekoppeld aan het originele artikel en worden verwijderd wanneer het nieuwe artikel opnieuw wordt geladen of gepubliceerd. Om dezelfde voorwaarde in een ander artikel te gebruiken, pas deze opnieuw toe of gebruik een opgeslagen voorwaarde.
Hoe beïnvloeden voorwaarden artikelen die meerdere versies hebben (bijvoorbeeld gepubliceerde en conceptversies)?
Conditionele inhoudsinstellingen zijn versiespecifiek. Als je een artikel forkt om een nieuwe versie te maken, worden de voorwaarden die in de originele versie zijn ingesteld overgenomen naar de nieuwe versie. Je kunt vervolgens de voorwaarden in de nieuwe versie aanpassen wanneer dat nodig is.
Is er een limiet aan het aantal voorwaarden dat ik op één blok kan toepassen?
Ja, je kunt tot 25 voorwaarden per artikel toepassen. Voor prestaties en duidelijkheid wordt echter aanbevolen het aantal complexe condities te beperken om ervoor te zorgen dat content efficiënt laadt en gemakkelijk te beheren is.
Wat zijn de beperkingen van voorwaardelijke contentblokken?
Blokken voor voorwaardelijke inhoud hebben de volgende beperkingen:
Voorwaardelijke regels zijn gekoppeld aan het artikel waarin ze zijn gemaakt.
Het kopiëren van inhoud met voorwaardelijke opmaak naar een ander artikel zal de voorwaarde niet behouden.
Voorwaardelijke contentblokken worden niet geïndexeerd door Eddy AI of algemene zoekopdrachten.
Parameters zoals lezersgroepen en IP-adres zijn alleen beschikbaar in private of gemengde projecten.